出口營銷與海外客戶溝通與談判 內訓

  培訓講師：陳碩

講師背景：
陳碩老師雙碩士(美國馬里蘭大學MBA、南開大學經濟學碩士)，省外經貿廳貿易顧問，香港國際經濟管理學院客座教授，香港貿易促進會會員，《粵港中小企業(yè)貿易論壇》主講人之一，曾任世界５００強的中國糧油食品進出口集團公司進出口六部部長，中糧集團駐香港 詳細>>

陳碩
    課程咨詢電話：

出口營銷與海外客戶溝通與談判 內訓詳細內容

出口營銷與海外客戶溝通與談判 內訓
 

一、贏取超值海外訂單，必先了解你的客戶特征

1、為什么中國出口商在海外貿易中總是處于被動？解決之道是什么

2、美、歐商人在國際采購中有和特點？如何應對？

3、美、歐商人在國際采購中通常使用何種渠道？如何應對？

4、日韓商人在國際采購中有和特點？通常使用何種渠道？如何應對？

5、中東、南美、印巴商人在國際采購中有和特點？通常使用何種渠道？如何應對？

6、澳新、東南亞商人在國際采購中有何特點？通常使用何種渠道？如何應對？

7、各國華裔貿易代表在進行國際采購活動中的特征差異？如何應對？

8、一攬子溝通與分段式溝通策略

二、了解你的潛在客戶層級，是獲取超值海外訂單的必由之路

1、誰是優(yōu)秀的潛在客戶？他們到底在哪里？

2、國際零售集團是如何進行國際采購的？他們關心什么？應該如何與他們溝通？

3、國際品牌采購商的采購模式？應該如何應對品牌采購訂單？

4、網絡采購巨頭，你能把他們忽略？

5、去海外建立終端的時候，你就應該挖掘行業(yè)經銷商??！

6、永遠不要忽略地區(qū)經銷商，他是你未來超值訂單的源泉??！

7、行業(yè)與壟斷進口商，讓你在悲與喜中掙扎！

8、肆意橫行的專業(yè)進口商，你應該如何應對？

9、進口陳列商，讓你歡喜讓你憂！！

三、競爭對手的客戶，永遠是你海外訂單的潛力所在

1、如何挖掘競爭對手的客戶？

2、針對競爭對手的不同客戶，如何與其溝通？

3、如何將意向變成現實的訂單？

4、試訂單是這樣煉出來的？

5、從與競爭對手共舞，到獨享競爭對手的客戶資源

6、你分析過叛變的競爭對手客戶嗎？（如何防止客戶的再度叛變？）

四、客戶的叛變，是海外訂單流失的主要根源

1、客戶因什么而叛變？

2、客戶叛變前的征兆分析？

3、如何發(fā)現和應對正在發(fā)生的客戶叛變？

4、客戶叛變后的溝通策略和叛變客戶的跟進策略

5、如何防止對手對客戶的誘導策略？

6、除了強調品質和價格外，你還能做什么？

五、關注客戶之關注，永葆海外訂單源源不斷

1、不同層級的客戶有著不同的關注點（周轉速度、物流能力、配額許可、稅費規(guī)避、價格條件、支付方式等等？）

2、面對采購商，你應關注什么？

3、面對零售商，你應關注什么？

4、面對散戶零售商，你應關注什么？

5、如何獲取客戶的意向？

6、封閉式策略與開放式策略對探求客戶關注的影響差異？

7、均勻訂單與獨立大單對你有何啟示？

六、海外客戶的超級談判策略和有效溝通技巧（重點）

1、海外客戶關注點的探討與分析

2、國際商務溝通中所面臨的疑難和解決之道

3、客戶國別特征對商務談判影響

4、海外客戶的溝通策略

5、案例評析海外客戶溝通策略的具體運用

6、與海外客商溝通與談判的重點

7、探求海外客戶的底價策略與議價模型

8、國際商務談判階段性漸進策略

9、海外客戶跟進策略

10、海外大客戶的開發(fā)與管理

11、海外大客戶的談判與溝通策略

12、獲取超級訂單

13、如何探求與應對海外不同層次的客戶的跨國采購行為

14、與對手客戶溝通與談判的策略


 

陳碩老師的其它課程

離岸操作暨離岸金融稅務貿易籌劃（三天）附：自貿區(qū)離岸業(yè)務與跨境融資平臺國際離岸操作經典案例分享離岸控股公司案例分享離岸上市案例分享離岸結算中心案例分享投資所得離岸稅務籌劃案例分享離岸貿易與離岸外包案例分享離岸信托與杠桿投資案例分享品牌離岸案例分享離岸保稅物流與全球供應鏈案例分享四兩撥千斤的離岸投資案例分享離岸中心與離岸跨境融資案例分享離岸業(yè)務解析與海外離岸公

 講師：陳碩詳情

離岸操作暨離岸金融稅務貿易籌劃（三天）附：自貿區(qū)離岸業(yè)務與跨境融資平臺國際離岸操作經典案例分享離岸控股公司案例分享離岸上市案例分享離岸結算中心案例分享投資所得離岸稅務籌劃案例分享離岸貿易與離岸外包案例分享離岸信托與杠桿投資案例分享品牌離岸案例分享離岸保稅物流與全球供應鏈案例分享四兩撥千斤的離岸投資案例分享離岸中心與離岸跨境融資案例分享離岸業(yè)務解析與海外離岸公

 講師：陳碩詳情

離岸操作與跨境電商第一部分跨境電子直銷與關稅匯檢物流跨境電商業(yè)務之關稅匯檢商物融跨境電商之進出口報關跨境電商之進出口商檢跨境電商之進口征稅與出口退稅跨境電商之小額結算與收付匯核銷跨境電商之商品進出口許可與年度配額跨境電商之國際物流與終端配送跨境電商之跨境融資平臺運作跨境電子商務疑慮解析電子商務C2C模式，在海外直銷中的軟肋電子商務B2B模式在海外市場開發(fā)中的

 講師：陳碩詳情

離岸架構暨國際貿易之離岸金融稅務籌劃第一部分離岸架構設計及相應稅務與金融籌劃國際離岸操作經典案例分享傳統(tǒng)進出口貿易之離岸架構設計案例基于全球供應鏈體系的國際貿易離岸架構案例跨境電商之離岸操作案例離岸控股公司案例分享離岸上市案例分享離岸結算中心案例分享投資所得離岸稅務籌劃案例分享離岸貿易與離岸外包案例分享離岸信托與杠桿投資案例分享品牌離岸案例分享離岸保稅物流與

 講師：陳碩詳情

《離岸金融與跨境投融資》一、離岸金融區(qū)塊功能解析1.三線分離2.運營中心、投資中心、結算中心3.兩個平臺二、離岸賬戶、自貿區(qū)賬戶與境內賬戶的互動1.離岸賬戶與離岸賬戶設計要點2.自貿區(qū)賬戶與雙向資金池共享3.離岸賬戶與自貿區(qū)賬戶的互動4.離岸賬戶與境內賬戶互動三、離岸融資里離岸融資案例分享1.互聯網+離岸2.離岸紅籌上市融資3.自貿區(qū)平臺與離岸融資4.離岸結

 講師：陳碩詳情

線上推廣之操作實踐獨立站（此章節(jié)以案例分享為主）獨立站運營模式獨立站流量啟航與谷歌合作打造獨立站品牌與shopify合作打造獨立站品牌與Facebook合作打造獨立贊品牌線上推廣之亞馬遜（amazon）亞馬遜跨境賣家與本地（進口地）賣家亞馬遜運營板塊亞馬遜飛輪亞馬遜賣家運營紅線亞馬遜物流體系與海外倉業(yè)務亞馬遜導航與引流亞馬遜前臺界面與四大流量入口亞馬遜后臺模

 講師：陳碩詳情

新零售與跨境電商第一講新零售解析及新零售的技術基礎一、互聯網商業(yè)模式之新零售解析1、全渠道、數字化、智能化、體驗店、智能物流2、跨境電商線下適應線上到線上融合線下，落地分銷3、消費者主導4、新型的客戶關系管理5、實體店落地精準銷售6、社群銷售7、共享經濟跨界思維8、自組織自支付9、云計算大數據工業(yè)4.0是新零售的技術基礎10、物聯網和人工智能二、新零售案例和

 講師：陳碩詳情

移動互聯時代之跨境電商與跨境電商渠道解析跨境電商之四大平臺監(jiān)管與申報平臺交易平臺（移動互聯交易平臺）清算平臺（移動互聯清算平臺）跨境物流與本地配送平臺電子商務交易平臺與海外倉管理從傳統(tǒng)的B2C模式到M2C模式M2B2C模式下本地化渠道管理核心（M+D）2C模式與（M+W）2CO2O到（O2O）+（D2C）模式移動互聯解決了跨境電商業(yè)務的什么問題移動互聯在跨境

 講師：陳碩詳情

疫情影響研判暨涉外企業(yè)的應對之策疫情對涉外企業(yè)海外布局的影響傳統(tǒng)出口模式遭遇毀滅性打擊國際供應鏈變遷所導致的海外市場布局變化歐盟市場布局美國市場布局東盟市場布局一帶一路相關市場布局非洲與南美市場布局對美進出口的影響對歐進出口的影響對日韓加墨澳進出口的影響對外投資與招商引資海外市場拓展與海外收購清算與融資的影響匯率成本：哪些成本在上升在岸運營與運營中心前置國際

 講師：陳碩詳情

跨境電商之稅務籌劃國際貿易單一窗口一站式管理與跨境電商直銷2012財稅39號公告（有關出口退稅的基本法律）三單比對傳統(tǒng)出口退稅廠商自營出口退稅貿易公司買斷出口退稅委托代理出口退稅跨境電商平臺出口退稅跨境電商自營出口退稅傳統(tǒng)進口征稅傳統(tǒng)外貿進口征稅跨境電商B2B征稅進口跨境電商B2C平臺代稅與關稅豁免跨境電商B2C平臺代稅與增值稅減免關于調整完善外貿綜合服務企

 講師：陳碩詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有