85/90后員工管理技術(shù)
85/90后員工管理技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
85/90后員工管理技術(shù)
一、85/90年代后員工的特點
@你看得懂這些網(wǎng)絡(luò)語言嗎?
1、時代環(huán)境特征
2、行為表現(xiàn)
3、心理特點
4、行為或心理背后的原因分析
二、破解85/90年代后員工管理5招
1、影響有效管理85/90年代后的六大難點
2、取得85/90年代后員工信賴的五個招術(shù)
Ø 走進85/90年代人的世界與空間
Ø 尊重對方的想法或觀點
Ø 以理服人,不如以技服人
Ø 刺激他們思考,適當(dāng)予以授權(quán)
Ø 從塑造職業(yè)化習(xí)慣和素養(yǎng)著手
三、85/90年代后員工輔導(dǎo)技巧
Ø 培養(yǎng)85/90年代后的職業(yè)化素養(yǎng)
1、培養(yǎng)下屬追求卓越的意識
2、培養(yǎng)下屬以良好的職業(yè)習(xí)慣
3、言傳身教,主動影響下屬
4、主動確認(rèn)與反饋
5、增強員工職業(yè)安全感和歸宿感
Ø 樹立85/90年代后的責(zé)任和規(guī)則意識
1、 讓下屬承擔(dān)責(zé)任
2、 敢于讓他犯錯誤
4、 讓下屬輪流召集主持會議
5、 有效授權(quán)的三大法則
6、 猴子管理與問題管理
7、 游離式管理
8、 火爐規(guī)則
10、 敢于承擔(dān)責(zé)任,絕不轉(zhuǎn)移責(zé)任
四、85/90年代后員工激勵技巧
Ø 員工犯錯時是好的輔導(dǎo)機會
1、績效輔導(dǎo)的三要訣
2、提問與傾聽
3、支持性下達任務(wù)的方式技巧
4、影響下屬績效的雙因素
5、贊美下屬的6把小飛刀
6、破窗理論
Ø 協(xié)助規(guī)劃職業(yè)發(fā)展軌跡
1、 打通年輕職員的職業(yè)發(fā)展通道
2、 用愛心去幫助員工成長
3、 職業(yè)錨的界定
4、 適當(dāng)進行心理輔導(dǎo)
五、用非職務(wù)影響力來進行有效管理
Ø 獲得下屬擁護與支持的方法
Ø 根據(jù)下屬成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式
綜合互動:如何應(yīng)對不同類的下屬?
Ø 如何對待老油條和刺頭?
綜合互動:“工作”與“關(guān)系”如何平衡?
Ø 如何應(yīng)對“小團體”?
Ø 如何提高個人影響力,樹立個人威信?
案例分析:如何對待基層班組中“堅決認(rèn)錯、死不改悔”的刺頭員工?
六、用非薪酬激勵有效激勵85/90后員工,調(diào)動工作效率,改善績效。
Ø 解決“為什么而干”的誤區(qū)
Ø 員工的需求層次
Ø 突破物質(zhì)激勵的怪圈
Ø 建立你的非職務(wù)影響力
Ø 列出非物質(zhì)激勵的清單
Ø 給員工更大空間與舞臺
@視頻:包頭之別
鄒文強老師的其它課程
員工職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)塑造(鄒文強2018版)前言:人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗。因為壓力過大造成的不良的情緒,都可能導(dǎo)致員工工作倦怠,使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升;而長時間的心理壓力會引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、心臟病等病癥。每個人
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職業(yè)生涯管理 11.11
我的前程我做主-職業(yè)生涯管理(鄒文強2018版)課程背景:此課程內(nèi)容主要來自于由工人出版社出版的鄒文強老師暢銷書籍《我的前程我做主》,從一個職業(yè)人的發(fā)展軌跡,結(jié)合目前自身具體情況,以及服務(wù)企業(yè)的實際狀況,去有效地規(guī)劃人生不同階段的職業(yè)發(fā)展道路,全書16萬字,包括22張測試表格,28個職場案例,輕松學(xué)習(xí),輕松測試,了解自我,規(guī)劃未來。[pic]課程時長:6小時
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中層領(lǐng)導(dǎo)力修煉 11.11
中層領(lǐng)導(dǎo)力修煉(鄒文強2018版)課程背景:管理力與領(lǐng)導(dǎo)力究竟有什么差別?作為管理者,為什么會缺乏領(lǐng)導(dǎo)力?作為領(lǐng)導(dǎo),究竟該具備什么樣的素質(zhì)特征,又該具備哪些競爭能力?作為領(lǐng)導(dǎo),該如何定位自己的角色與職責(zé)?你熟悉自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎?領(lǐng)導(dǎo)該如何修為自己呢?為什么苦口婆心,員工還是不能團結(jié)在你的周圍呢?怎么樣才能在最短的時間迅速提升領(lǐng)導(dǎo)力呢?如果你正在為這些問題苦惱
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目標(biāo)與計劃管理 11.11
目標(biāo)與計劃管理(鄒文強2018版)【課程收益】1、了解目標(biāo)管理體系的基本架構(gòu);2、基本掌握目標(biāo)設(shè)計的方法與工具使用;3、提升常用的計劃分析與計劃制定技能;4、提升目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行的執(zhí)行能力,提高工作效率。5、提升管理者指導(dǎo)下屬制定目標(biāo)及打造執(zhí)行文化的能力,改善工作方式,提高效能?!菊n程特色】理論講授+小組討論+情景演練+行動學(xué)習(xí)(頭腦風(fēng)暴)【授課老師】國內(nèi)
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時間管理與工作效能提升 11.11
時間管理與工作效能提升-鄒文強老師課程背景:時間管理能力較強的人,可以利用有限的時間創(chuàng)造出無限的工作績效;而時間管理能力差的人卻可能空耗時間,甚至影響團隊與企業(yè)的效率與效益。這就是為什么有些人天天加班卻總是完成不了工作,而有些人卻能利用上班時間就創(chuàng)造出良好工作效益的重要原因!為此,本課程從時間管理問題談起,與學(xué)員一起分享時間管理的經(jīng)驗,討論和提出時間管理的相
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團隊領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越(鄒文強2018版)【課程目標(biāo)】領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是如何動員他人自愿的在組織中做出卓越的成就,就是領(lǐng)導(dǎo)者如何通過努力帶領(lǐng)團隊把組織理念化為行動,把愿景化為現(xiàn)實,把障礙化為機會,是如何創(chuàng)造一種氛圍讓團隊在此氛圍下抓住極富挑戰(zhàn)性的機會取得非凡的成功。此課程的理論架構(gòu)源于美國著名領(lǐng)導(dǎo)力大師的庫澤斯和波斯納《領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越》
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新任經(jīng)理的核心管理技能提升 11.11
MTP新任經(jīng)理核心管理技能提升【課程背景】??企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部,尤其是新任的主管經(jīng)理,從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管、經(jīng)理后,對管理工作及管理角色的認(rèn)識不到位,管理工作片面而被動,沒有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。有些新任管理者雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作
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贏在執(zhí)行:目標(biāo)與績效管理 11.11
贏在執(zhí)行:目標(biāo)與績效管理(鄒文強2018版)課程背景:目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)
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管理者的角色認(rèn)知與定位 11.11
管理者的角色認(rèn)知與定位(鄒文強2018版)課程背景市場競爭激烈的今天,各家企業(yè)都力求快速發(fā)展,于是高管們起用了大量的技術(shù)人才、營銷高手和生產(chǎn)能手,在這一波的“快速提升”中,管理崗位中的新軍們也進入了一段迷惑期,新軍們常常會發(fā)現(xiàn)自己有一些力不從心,高管們于是陷入了沉思與苦惱中:他們擅長做具體的事,卻不擅長管理人員,自己忙得不得了,而員工卻有空上淘寶、玩QQ……
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管理者職業(yè)化素養(yǎng) 11.11
管理者職業(yè)化素養(yǎng)(鄒文強2018版)課程前言:每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商?!庇⑽腸areerquotient簡稱CQ,也可以說一生成敗看職商。只有職業(yè)化的經(jīng)理人團隊才能帶出職業(yè)化的
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