工作場所情緒管理

  培訓講師：羅建華

講師背景：
羅建華老師班組長/基層主管綜合技能提升、中基層領(lǐng)導力、新生代員工管理、職業(yè)化素養(yǎng)、培訓師培訓專家講師！講師履歷：北京大學博士（在讀），四川大學管理學碩士PTT國際職業(yè)培訓師注冊高級人力資源管理師、注冊高級營銷員、理財規(guī)劃師資格現(xiàn)任多家咨詢顧 詳細>>

羅建華
    課程咨詢電話：

工作場所情緒管理詳細內(nèi)容

工作場所情緒管理

開始篇

一、開班、破冰

ü 班主任/助教開班

ü 培訓組織者/公司高層宣導

ü 講師介紹

ü 破冰活動

二、團隊組建

ü 分組活動

ü 獎懲措施

ü 培訓公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學會科學管理


實操篇

一、情緒的定義、種類及其功能

ü 認識情緒

ü 什么是情緒

ü 八種基本情緒

ü 情緒的外在表現(xiàn)-表情、手勢和言語

（表情識別活動、手勢識別活動）

ü 情緒的三大功能

二、情商的構(gòu)成及意義

ü 什么是情商？情商的五大要點

ü 關(guān)于猴子的心理學實驗及解讀

三、情緒的本源及案例解釋

ü 情緒的本源（事件-觀念-行為）-ABC理論

ü 案例詮釋及分析

四、常見不合理信念的特征

ü 絕對化的要求

ü 過分概括化

ü 糟糕至極

ü 兩極性思維

ü 選擇性提取

ü 人格化

ü 亂貼標簽

五、情緒管理簡單易行的方法

ü 深呼吸法：有規(guī)律的深呼吸（慢吸氣-屏氣-快呼氣）；腹式呼吸運動

ü 自我暗示法：自我暗示提醒自己向其他方向或反方向走

ü 照鏡子法：照鏡子看自己的臉，促進自己改變

ü 分神法：轉(zhuǎn)移注意力

ü 自我鼓勵法：鼓勵自己同悲傷、痛苦、逆境作斗爭

ü 傾訴法：如與自己熟悉的人傾訴、與親密的人煲個電話粥

ü 語言調(diào)節(jié)法：如朗誦滑稽、幽默的詩句來消除悲傷

ü 環(huán)境制約法：如壓抑-旅游；煩惱-游戲；憂愁-看滑稽電影;

ü 有氧運動法：如打球、跑步、游泳、K歌等

ü 食物療法：如巧克力、香蕉等解壓

ü 書籍療法: 如失意時看心理學、成功學、傳記等書籍

ü 睡眠法：睡眠充足是情緒穩(wěn)定的基本前提（0:00前入睡，369原則）

六、讓自己冷靜下來的方法

ü 注意到憤怒的征兆——評估你的憤怒水平

ü 調(diào)整呼吸與等待、等待、再等待

ü 放松練習

ü 想象你自己把情緒處理的很好

七、積極管理自己情緒的方法

ü 了解自己的情緒

ü 冷靜下來 — 等待與放松

ü 挑戰(zhàn)自己的思維

ü 建立所有選擇

八、理順思維

ü “我是如何歸因的?”

ü “一個體面而理性的人為什么會那么做?”

ü “我在期待什么樣的結(jié)果?”

ü “那些事實 (對比——我的想法)是什么?

九、互動式角色演練

十、您的實踐計劃


結(jié)束篇

1、問與答（Q & A）

2、結(jié)業(yè)與感悟分享

3、講師贈言 合影留念


 

羅建華老師的其它課程

《新員工職業(yè)力提升訓練營》課程受眾:新入職員工課程時間:4天授課方式:理論講解＋案例體驗＋游戲互動＋視頻觀賞＋角色扮演＋分組討論＋互動點評授課特色:氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑課程背景：大學生最初踏入職場，會出現(xiàn)很多問題：由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑；由于不適應(yīng)職場規(guī)則而導致人際關(guān)系不理想，自信心受挫；由于個人

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為組織中的管理者量身定制提升整體組織能力的有力保障《新任管理者全面管理技能提升》【培訓對象】企業(yè)新任經(jīng)理、部門主管等【培訓時間】2天/12-13小時【培訓目標】通過培訓，讓參訓對象：了解VUCA新時代組織與人才管理的新趨勢；學習管理與管理者的角色認知；知曉高績效團隊的定義和關(guān)鍵構(gòu)成要件；掌握高績效團隊的情緒管理；掌握團隊執(zhí)行力提升的策略；掌握團隊有效激勵的方

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新員工培訓之情商五維修煉——課程大綱準--針對開發(fā)入--寓教于樂思--深度分析效--問題解決導師：羅建華【課程介紹】情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對情緒壓力的有效管理是人生幸福快樂的基礎(chǔ)！情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情

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《團隊賦能技巧拆解》課程理論框架：本課程是以成熟的MTP理論為基礎(chǔ)，圍繞“管己”、“管人”、“管事”的管理框架，進行實戰(zhàn)訓練。MTP（ManagementTrainingProgram/Plan），原義為管理培訓計劃，是1950年代美國為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。MTP先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當今世界經(jīng)典管理培訓之一。MTP訓練

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《向上管理與情緒壓力管理技巧》（推薦講師：羅建華）【課程背景】一般意義上，員工和上司間的交往和聯(lián)系定義為向上溝通，即溝通中一種向上管理的形式。但是在與上司相處時，單純意義上的向上溝通是不夠的或者說是不完善的。那么如何能達到我們想要的與上司溝通的和諧狀態(tài)呢根據(jù)蓋洛普的調(diào)查，75員工離職，其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。上下級的關(guān)系，已經(jīng)成為個人發(fā)展，團隊績效

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《卓越團隊領(lǐng)導力修煉》課程理論框架：3919855157480本課程是以成熟的MTP理論為基礎(chǔ)，圍繞“管己”、“管事”、“管人”的管理框架（模型如圖），聚焦“管己”、“管人”關(guān)鍵技能，進行實戰(zhàn)訓練。MTP（ManagementTrainingProgram/Plan），原義為管理培訓計劃，是1950年代美國為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。MT

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