電子商務(wù)課程體系
電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈與物流管理 課時(shí)：12H
電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈與物流管理主講:魯鵬（12H）一、【課程背景】隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，競爭已從單個(gè)企業(yè)的競爭發(fā)展到供應(yīng)鏈和物流競爭。我國通信行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈和物流管理起步較晚，若不及時(shí)醒悟奮起直追，將來必定要吃大虧。誰是通信業(yè)大國，是美國而不是中國，為什么？因?yàn)閺?005年開始，整個(gè)世界已經(jīng)進(jìn)入了“產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)爭”的時(shí)代，郎咸平語出驚人！他認(rèn)為，在6+1產(chǎn)業(yè)鏈模式中，...
講師：魯鵬在線咨詢下載需求表
《精準(zhǔn)品牌營銷之——電子商務(wù)運(yùn)營管理》 課時(shí)：12H
精準(zhǔn)品牌營銷之——電子商務(wù)運(yùn)營管理課程背景：這是一個(gè)新零售的全域營銷時(shí)代，當(dāng)消費(fèi)的關(guān)鍵詞不再是物美價(jià)廉，而變成了品質(zhì)、社交、便捷、移動(dòng)、定制。電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷了，技術(shù)、圖片、文案、視頻、內(nèi)容、連接等多個(gè)主流時(shí)代的變革，從優(yōu)勢(shì)競爭到補(bǔ)短板的提升，唯一不變的就是變化，本課程結(jié)合多年的電商經(jīng)驗(yàn)對(duì)電商運(yùn)營進(jìn)行的一次有效梳理，幫助企業(yè)從細(xì)節(jié)入手了解運(yùn)營真諦，提升運(yùn)營績...
講師：李忠美在線咨詢下載需求表
1互聯(lián)網(wǎng)思維1.1用戶思維1.2簡約思維1.3極致思維1.4流量思維1.5社會(huì)化思維1.6大數(shù)據(jù)思維1.7平臺(tái)思維備注：章結(jié)束后，學(xué)員需討論目前他們對(duì)各個(gè)思維的認(rèn)識(shí)程度，以及他們目前具備了哪些思維2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、前景2.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來2.2移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代到來2.2移動(dòng)電子商務(wù)內(nèi)涵2.3移動(dòng)電子商務(wù)特征2.4移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子...
講師：許應(yīng)楠在線咨詢下載需求表
1電商企業(yè)為什么要開展用戶體驗(yàn)研究1.1什么是用戶體驗(yàn)1.2用戶體驗(yàn)與用戶滿意的關(guān)系1.3用戶體驗(yàn)對(duì)電商企業(yè)發(fā)展的重要性2電商企業(yè)用戶體驗(yàn)包含內(nèi)容分析2.1產(chǎn)品2.2平臺(tái)內(nèi)容2.3界面2.4服務(wù)2.5客服人員2.6物流2.7售后服務(wù)2.8易用性2.9有用性2.10用戶滿意3電商企業(yè)開展用戶體驗(yàn)研究步驟3.1用戶體驗(yàn)測(cè)評(píng)模型構(gòu)建（1）電商企業(yè)用戶體驗(yàn)測(cè)評(píng)指標(biāo)挖...
講師：許應(yīng)楠在線咨詢下載需求表
部分電子商務(wù)與物流的關(guān)系及電子商務(wù)物流基本功能1、電子商務(wù)概述u電子商務(wù)的概念u電子商務(wù)的分類u電子商務(wù)的功能2、電子商務(wù)與物流u電子商務(wù)與物流的連接模式u電子商務(wù)下的物流服務(wù)內(nèi)容u電子商務(wù)對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)的影響3、電子商務(wù)環(huán)境下的物流信息交易平臺(tái)u物流信息交易平臺(tái)的概念u物流信息交易平臺(tái)的運(yùn)作方式4、構(gòu)建物流信息交易平臺(tái)的關(guān)鍵技術(shù)u物流接口無縫化。uGIS技術(shù)u...
