跨部門(mén)溝通課程體系

新員工職業(yè)心態(tài)塑造與跨部門(mén)溝通課時(shí)設(shè)計(jì):6小時(shí)課程大綱:第一章:新員工職業(yè)心態(tài)塑造(0.5天)1.找準(zhǔn)定位快樂(lè)工作1)我們應(yīng)該如何找準(zhǔn)自己的角色2)正確的心理認(rèn)知3)認(rèn)清人生價(jià)值4)企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)什么樣的場(chǎng)所2.找出自己的方向和目標(biāo)1)沒(méi)有卑微的職業(yè),只有卑微的心態(tài)3.職業(yè)人卓越成功的五大心態(tài)1)積極進(jìn)取樂(lè)觀向上的心態(tài)2)堅(jiān)定自信勇于成功的心態(tài)3)樹(shù)立歸屬全...

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章跨部門(mén)溝通存在的問(wèn)題案例討論:跨部門(mén)溝通沖突跨部門(mén)溝通的重要性部門(mén)間存在問(wèn)題的表現(xiàn)形式部門(mén)之間的溝通障礙第二章職場(chǎng)溝通3A模型積極傾聽(tīng)傾聽(tīng)能力測(cè)試空杯心態(tài)重新組合的應(yīng)用提問(wèn)的方法探尋問(wèn)題的Probe模型反饋的技巧和時(shí)機(jī)金字塔原理反饋的BEST模型第三章跨部門(mén)溝通解決方法角色扮演:跨部門(mén)會(huì)議流程管理約哈里窗的應(yīng)用矩陣式組織結(jié)構(gòu)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)跨部門(mén)溝通的黃金法則尊...

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章:新員工職業(yè)心態(tài)塑造(0.5天)1.找準(zhǔn)定位快樂(lè)工作1)我們應(yīng)該如何找準(zhǔn)自己的角色2)正確的心理認(rèn)知3)認(rèn)清人生價(jià)值4)企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)什么樣的場(chǎng)所2.找出自己的方向和目標(biāo)1)沒(méi)有卑微的職業(yè),只有卑微的心態(tài)3.職業(yè)人卓越成功的五大心態(tài)1)積極進(jìn)取樂(lè)觀向上的心態(tài)2)堅(jiān)定自信勇于成功的心態(tài)3)樹(shù)立歸屬全力以赴的心態(tài)4)永不自滿持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)5)珍惜當(dāng)下知足感恩的...

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