茶藝課程體系
茶藝師服務銷售技能標準化訓練(兩天) 課時:12H
茶藝師服務銷售技能標準化訓練 篇:茶藝師的職業(yè)素養(yǎng)提升 講、茶藝師正確心態(tài)的建立 ---心態(tài)決定行為 ---與公司站在同一陣線 ---一視同仁的服務態(tài)度 ---樂于助人的態(tài)度 ---焦點導引思想 ---大量工作忘記傷口 第二講、贏在起點 ---個人外在的形象就是公司的形象 ---塑造優(yōu)質(zhì)的銷售服務工作環(huán)境 ---優(yōu)質(zhì)的禮儀迎接顧客 ...