顛覆傳統(tǒng)，接納管理2.0

重新審視傳統(tǒng)的管理模式，不只是要改善，甚至需要顛覆。如果過去所有管理思想與方法稱為1.0的話，那么在web2.0時代，可以將其定義為管理2.0時代（Management 2.0）。它的顯著特征：每個人都可以發(fā)出自己的聲音，領(lǐng)導人別把自己當作權(quán)力中心，要使創(chuàng)意民主化。也就是說要從過去那種“上面說了算”向“底層是權(quán)力源泉”的方向轉(zhuǎn)變。選干部不是老板或上級說了算，而是由員工說了算，績效管理也不單是老板或上級的特權(quán)了。

最明顯的例子，娛樂業(yè)的明星若想大紅大紫絕非上層能說了算，絕非權(quán)威專家能夠直接圈點，這一切皆由“底層”說了算，這個權(quán)力棒從上層交給了下層。這種自由與民主的需求將繼續(xù)延伸到社會生活的各個層面，尤其是在管理領(lǐng)域會更加明顯與迫切。世界首屈一指的戰(zhàn)略大師哈默在其著作《管理的大未來》中認為：“注重效率的管理模式已經(jīng)走到了頭。想看一看管理的未來，只要看一下互聯(lián)網(wǎng)、開放源代碼、自由市場和民主體制。”

目前有的公司沒有管理層級與組織結(jié)構(gòu)圖，幾乎沒有人擁有頭銜，沒有人有老板，但有足夠的領(lǐng)導---人們自動自發(fā)、愿意追隨其左右，做自己喜愛的工作并極大地創(chuàng)造價值。這種管理不需要太多的監(jiān)督，需要的是指導與支持，而不是老板的時時左右。

當你貢獻越多時，獲得的獎勵與關(guān)注就越多，這種壓力不是來自總在責備和強迫員工的老板，而是來自他的隊友。因為Web 2.0為個人賦予了大量信息、匯總了集體智慧、把買賣雙方聯(lián)系起來，并且讓人能夠表達有創(chuàng)意的想法。過去那種信息不對稱的局面讓“控制與指揮”賴以生存，讓上層可以施令于下，如今越來越不復存在---無論你接受與否，它既成事實。

谷歌公司能夠用7年時間創(chuàng)造1000億美元市值的神話，從而稱霸全球，不了解的人會認為，這完全歸功于創(chuàng)始人拉里·佩奇和賽吉·布林在斯坦福大學的學生宿舍內(nèi)共同開發(fā)了全新的在線搜索引擎，然后迅速傳播給全球。這是不全面的認識，真正讓谷歌走向成功的是內(nèi)部的創(chuàng)新文化，它有著可以挑戰(zhàn)權(quán)威的交流氛圍，有著可以改變世界的機會，從而吸引天才加盟，最終開創(chuàng)出一種獨特的、讓比爾·蓋茨不得不畏懼的廣告贏利模式。

創(chuàng)始人甚至明確指出，谷歌不會局限于任何人對其核心業(yè)務(wù)的定義---你可以想像這種自由開放的價值觀對傳統(tǒng)管理是一種什么樣的顛覆。它們永遠像一支創(chuàng)業(yè)的公司，始終堅持小型自我管理的團隊，讓成員可以快速的、低成本的試驗，始終保持進化的優(yōu)勢。當然它們同樣采取創(chuàng)業(yè)般的獎勵，讓你不需要加入創(chuàng)業(yè)公司同樣可以致富。所以，我認為谷歌公司是一家可怕的公司。

當然，管理2.0不會完全取代管理1.0，就像重工業(yè)并沒有因為知識經(jīng)濟的出現(xiàn)而消失，管理2.0的興起也不會造就沒有公司主管和管理人員的世界。不過它的確預示著這個未來：越來越少 “控制與指揮” 的管理工作。

亨利·福特許多年前就怨聲連天：“為何我們只用工人的一雙手，他們的頭腦哪里去了呢？”如果那時只是管理者的夢想，那今天進入管理2.0時代，就是對這種夢想的實踐。

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