企業(yè)文化的進化與升級

 作者：李忠誠    262

為了“文而化之”，我們需要先“細化”，接著“僵化”，再“固化”，最后再“優(yōu)化”。“文”是為了傳播，“化”是為了實用。

企業(yè)文化的“細化”不但需要全體管理人員甚至全體員工的大力參與，而且需要反復研討、現場模擬，而不是個別管理者的“閉門造車”、“個性化創(chuàng)造”。

企業(yè)文化的“僵化”需要有關崗位員工完全照搬企業(yè)文化的相關規(guī)則，一字不差地按照規(guī)則做工作，這里不可靈活變通，若靈活變通，則會“仁者見仁、智者見智”，每個人按照自己的理解做事，工程的質量、工作的結果就無法保證。

再說企業(yè)文化的“固化”，員工僵化執(zhí)行企業(yè)文化的相關規(guī)則，無論是主動還是被動，只要能夠始終如一，堅持不懈，久而久之，執(zhí)行規(guī)則就會成為員工的習慣，此時規(guī)則已經固化在員工心中，成為員工的自覺意識。

企業(yè)文化得到“固化”，員工自覺執(zhí)行企業(yè)文化的相關規(guī)則，規(guī)則中的不足就會真實地顯現出來（規(guī)則實施之初也會有問題顯露，但因此時規(guī)則尚未“固化”，故問題并不一定是規(guī)則本身原因導致），員工包括各級管理者均可就此提出優(yōu)化建議，專職部門及各級管理者受理建議，組織實施規(guī)則的“優(yōu)化”。優(yōu)化后再僵化，而后固化。如此方能進入“僵化—固化—優(yōu)化—僵化”的循環(huán)。

托馬斯;彼得斯和小羅伯特沃特曼曾經說過：“成績卓越的公司能夠創(chuàng)造一種豐富、道德觀念高尚且為大家所接受的文化準則。”卡芾也許目前不是最卓越的，但我們相信，如果它真能朝著這個方向努力，它一定會成為一家真正受人尊敬的卓越的公司。
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