數據采集是進行定量化調研的必要手段。數據采集的效果直接影響到定量化問題分析、企業(yè)診斷與效率改善的實施成效。作為分析與決策的主要依據,數據采集還需具有與問題分析相對應的層次性,即數據源應具有層次性,而數據粒度應具有相關性。在進行現場調研前,應確定好數據的層次結構和相關程度,并預先設計可行的數據準確度和精確度。如果資源允許,應進行預試驗。
首先要預先設定和事后分析數據的準確度,包括數據主觀評價、抽樣準確度、檢驗準確度和結構準確度等。資源允許時,可采用現場遠程監(jiān)控系統(tǒng)代替手工統(tǒng)計作為有效周期內數據統(tǒng)計源。
其次要預先設定和事后分析數據的精確度,包括數據的時間穩(wěn)定性精確度、代表性精確度和等價性精確度。當然出于簡化性需求,實際統(tǒng)計中可以允許現場專家知識的介入。
由于制造企業(yè)生產現場的復雜性和隨機性,為了確保參與調研人員的工作質量,有必要在采集樣本的變量設計、抽樣規(guī)模、抽樣誤差等事情的設定時根據對象的特征調整匹配,保證數據的有效性。數據采集還可以充分利用企業(yè)現有網絡資源、控制系統(tǒng)和監(jiān)控平臺,最大限度地減少手工操作。同時,要確?,F有企業(yè)資源的數據源標準變化需求,做好數據整理,并能有效對數據進行校驗,保障數據采集質量。
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