案例：
　　謝強是某企業(yè)的一名業(yè)務(wù)代表，主要負責與A賣場的業(yè)務(wù)對接。與其他業(yè)務(wù)員所不同的是，謝強雖說是剛剛開始做業(yè)務(wù)，可自從接手A賣場的業(yè)務(wù)以來，企業(yè)在該賣場的銷售業(yè)績在公司內(nèi)部卻是響當當?shù)?。不光贏得了企業(yè)內(nèi)銷售主管的好評，就連A賣場的采購一提起謝強，也是贊不絕口。A賣場與企業(yè)的客情關(guān)系也比之前有了很大改善。
　　在業(yè)務(wù)交流會上，謝強終于公開了自己取得良好“業(yè)績”的秘密。——將賣場“壓力”變?yōu)樘嵘约簶I(yè)務(wù)的“動力”。原來，謝強一接手A賣場的業(yè)務(wù)，便被負責該品類的采購來了個“下馬威”。采購不光拿出企業(yè)以往的歷史銷售數(shù)據(jù)，來指明企業(yè)銷售的下滑趨勢。還給企業(yè)下了最后通牒——本季度銷售目標再達不到賣場指標，賣場將考慮對企業(yè)的部分商品進行“鎖碼”。謝強是一名剛從學校畢業(yè)的大學生，在自己第一次做業(yè)務(wù)時，便遇到了這么苛刻的采購，其心理上的壓力自然是很大的。
　　而與此同時，企業(yè)方面卻對謝強寄予了很大的希望，希望謝強能夠扭轉(zhuǎn)企業(yè)在賣場的這種被動局面。面對企業(yè)與賣場采購給自己的雙重“壓力”，一向樂觀、自信的謝強選擇了化“壓力”為“動力”。謝強在大學期間是一名貧困大學生，是靠著助學貸款完成自己學業(yè)的?？韶毨У募彝ケ尘埃屩x強養(yǎng)成了凡事樂觀、積極的心態(tài)。面對自己職業(yè)的第一個困境，謝強選擇了以積極樂觀的心態(tài)去面對壓力和困境的做法。在接到采購的“下馬威”和“最后通牒”后，謝強認真分析了品牌在賣場的經(jīng)營現(xiàn)狀。發(fā)現(xiàn)品牌之所以在賣場過于背動，是由于企業(yè)在賣場銷量的不斷下滑造成的。在找到了導致企業(yè)產(chǎn)品銷售下滑的原因后，謝強制定了以促銷來帶動企業(yè)在賣場的銷售的銷售策略。謝強認真分析了企業(yè)以往在該賣場促銷活動失敗的原因，并找到了導致促銷效果不佳的“癥結(jié)”所在。通過及時向部門主管匯報，謝強征得了部門主管對自己的支持。就這樣，謝強上任后在A賣場的第一次的促銷活動全面打響，并取得了不錯的銷售業(yè)績。賣場采購也逐漸對這個熱情的小伙子產(chǎn)生了好感，在接下來的時間里，謝強通過主動與采購溝通，贏得了采購對自己的支持。僅僅半年的時間，謝強便將企業(yè)在該分類中的銷售占比提升了5個百分點。
　　在與賣場采購打交道的供應商業(yè)務(wù)員中，十個有九個都會認為與賣場采購難打交道的。而導致供應商業(yè)務(wù)員產(chǎn)生對采購的這種負面印象的根本原因，則與賣場采購對供應商實施的“高壓式管理”是分不開的。正是由于賣場與供應商這種實力上的“懸殊”，使得賣場與供應商之間的這種“合作”，其實是通過賣場對供應商的管理實現(xiàn)的！
　　生活中的經(jīng)驗告訴我們：人都是有惰性的，要想充分發(fā)揮一個人的能力，就得對其采取“施壓”的方式。也就是說，人受到的壓力越大，產(chǎn)生的動力也就越大。對于賣場來說，要想充分挖掘供應商的“銷售潛力”和“資源”，也得采取高壓式管理方式。通常說來，采購對供應商的“高壓式管理”主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
采購是如何對供應商實施“高壓式管理”的？
　　從根本上講，采購采取何種形式對供應商進行管理的的是為了最大限度地利用供應商的現(xiàn)有“資源”。通常說來，采購對供應商實施的“高壓式管理”大都是通過以下幾種形式：
　　• 同期銷售數(shù)據(jù)對比
　　在采購看來，供應商的銷售應是一個持續(xù)增長的過程。不光每年比上年同期要有增長，每月的銷售也應比上月或去年同期有所增長。否則，采購便會認為供應商的銷售業(yè)績不佳。
　　• 給供應商制定銷售目標
　　賣場采購通常都會給自己手上的供應商制定年度銷售目標，尤其對于那些中小型供應商，不能達到賣場制定的年度銷售任務(wù)的供應商，可是要被采購列入“黑名單”的。
　　• 提供“樣板”
　　以賣場內(nèi)的品牌促銷為例，賣場采購通過都會對賣場內(nèi)促銷活動的執(zhí)行，制定明確的執(zhí)行標準，并會給供應商提供標準的執(zhí)行“典范”。其目的，就是想通過對促銷各個執(zhí)行環(huán)節(jié)的控制，來確保促銷活動的效果。
　　• 引入“末位淘汰制”
　　賣場是一個優(yōu)勝劣汰的競爭場所。要想讓供應商具備良好的競爭意識，賣場采購常常會引入“末位淘汰制”。每個品類年度銷售排名末位的供應商都將被賣場淘汰。這樣做的目的，就是讓供應商時刻樹立危機意識。
　　供應商應如何應對采購的“高壓式管理”？
　　就個體而言，有“壓力”并不是一件壞事。壓力不光能夠讓我們正確地認識自己，還能最大限度地發(fā)揮自己的主觀能動性。事實證明，每個人身上都存在許多待開發(fā)的“潛力”，之所以這些“潛力”長期得不到開發(fā)，就是因為不具備一定的外界壓力條件所致。對于供應商來說，面對賣場采購對自己的“高壓政策”，供應商究竟應如何調(diào)整好自己的心態(tài)，并將這種壓力轉(zhuǎn)變?yōu)樽约呵斑M的“動力”呢？
　　• 擺正心態(tài)
　　許多供應商業(yè)務(wù)員之所以往往會消及應地應對“壓力”，與其面對壓力的心態(tài)有十分重要的關(guān)系。在遇到采購對自己的高壓管理時，總是做一副抱怨的姿態(tài)。心里有了怨氣，在行動起來自然也會“打折扣”。正確的做法是，把“壓力”當做“機會”，當做是一次發(fā)掘個人內(nèi)在“潛力”的機會。
　　• 對“壓力”進行任務(wù)分解
　　要想將壓力變成自己的動力，首先就要學會對壓力進行分解。將采購給自己的壓力，分解為具體步驟。比如，許多采購都公給一些中小型供應商設(shè)定具體的年度銷售任務(wù)。也就是說，本年度的銷售應達到一個什么樣的水平。在這樣一個壓力面前，供應商首先就要將年度銷售任務(wù)劃分到月，再將月度銷售任務(wù)劃分到每一天，并落實到每一個銷售人員的頭上。這樣做的最大的好處在于：能夠?qū)⒁恍┛此撇豢赡艿?ldquo;壓力”，通過科學地分解，變?yōu)榭蓤?zhí)行，可操作的具體實施步驟。
　　• 對現(xiàn)有“資源”進行深度挖掘
　　面對采購對自己的“高壓管理”，供應商可以對自己現(xiàn)有的各種“資源”進行一次全方位地“盤點”。看自己都掌握有哪些“資源”，這些“資源”目前的利用率如何？這樣一來，供應商很容易從一些平時被自己忽略的“資源”中找到一些“潛在資源”。我們說，人的潛力是可無限度挖掘的，供應商“資源”的開發(fā)與利用亦是如此。
 

黃靜，管理資源網(wǎng)專欄人物，十余年的專業(yè)采購工作經(jīng)歷，從國有大型零售企業(yè)到外資大賣場，先后擔任采購課長、采購經(jīng)理、采購總監(jiān)、培訓總監(jiān)等職務(wù)，在現(xiàn)代零售行業(yè)擁有較為完整的從業(yè)經(jīng)歷。在零供關(guān)系方面有深入的研究，尤其對供應商關(guān)心的采購問題、談判問題、費用問題、合同問題、各類沖突解決問題有較系統(tǒng)的研究。

擴展閱讀

版權(quán)聲明：