新舊產(chǎn)品的渠道沖突 是新建還是利用?

 作者:潘文富    103

  誠然,MK糧油集團(tuán)的渠道質(zhì)量是不錯,但只能是賣小包裝油,由于這個包裝油賣的太好了,也就帶了一些消極負(fù)面因素,例如說過于偏重經(jīng)銷商利潤,而忽視了渠道其他成員的利潤,導(dǎo)致了其他渠道成員對MK糧油集團(tuán)的產(chǎn)品只有工具利用功能,沒有形成穩(wěn)定的感情維系基礎(chǔ),且過高的評價(jià)了經(jīng)銷商對MK糧油集團(tuán)的忠誠度,以為MK糧油集團(tuán)給這些經(jīng)銷商帶來了豐厚的利潤,現(xiàn)在在MK糧油進(jìn)行新產(chǎn)品推廣的時候,一定會拿出一些資源來支持MK糧油集團(tuán)的,錯了,正所謂在商言商,這些經(jīng)銷商們的確是很感激MK糧油集團(tuán)讓他們成為了百萬乃至千萬富豪,但僅僅只是感謝,在具體的涉及到要自己掏腰包進(jìn)行真金白銀的市場投入費(fèi)用方面,還得好好斟酌一下的,更何況許多經(jīng)銷商搶著接大米的經(jīng)銷權(quán)是為了防止這個大米的經(jīng)銷權(quán)落到其他經(jīng)銷商手里,其他經(jīng)銷商借此機(jī)會建立與MK糧油集團(tuán)的關(guān)系,從而影響到自己的長期經(jīng)銷權(quán)穩(wěn)定性?!?/p>

  把MK糧油在利用現(xiàn)有渠道推廣小包裝大米全面失敗的主要原因總結(jié)起來,主要就集中在三個方面: 

  1. 沒有認(rèn)真的分析現(xiàn)有渠道的真實(shí)質(zhì)量(這里指的質(zhì)量是經(jīng)銷商、二批商、KA零售終端,普通零售終端分別對MK糧油集團(tuán)的忠誠度,以為經(jīng)銷商對MK糧油的信心和忠誠度就代表了其他三個渠道環(huán)節(jié)的忠誠度,更何況,經(jīng)銷商的忠誠度也是有限的) 

  2. 對現(xiàn)有渠道產(chǎn)生了依賴性,壓根就沒有從真正適合小包裝大米銷售的角度來考慮再造渠道,脫離了以產(chǎn)品確定渠道的原則,犯了個經(jīng)驗(yàn)注意的錯誤?!?/p>

  3. 在沒有進(jìn)行小范圍渠道流通試驗(yàn)的前提下,就把新產(chǎn)品進(jìn)行了全面投放,也就失去了通過提前測試發(fā)現(xiàn)存在問題的機(jī)會?!?/p>

  然在當(dāng)時,MK糧油集團(tuán)在小包裝油領(lǐng)域的巨大成功的確吸引了許多未曾與MK糧油集團(tuán)合作的經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商也一直在試圖與MK糧油集團(tuán)建立合作機(jī)會,但苦于一直沒有機(jī)會,在MK糧油集團(tuán)要進(jìn)軍小包裝大米的風(fēng)聲傳出來后,許多大米品牌的經(jīng)銷商紛紛找到MK糧油集團(tuán)要求成為經(jīng)銷商,并一再說明自己擁有的成熟大米銷售網(wǎng)絡(luò)和推廣經(jīng)驗(yàn),可MK糧油集團(tuán)不顧一屑,理也不理,認(rèn)為自己手頭已經(jīng)有了一個龐大完善的銷售網(wǎng)絡(luò),糧油不都是集合在一快的嘛,賣油的當(dāng)然能賣大米了,還要新發(fā)展經(jīng)銷商干什么,于是乎,這些大米經(jīng)銷商碰了一鼻子灰,無功而返。不過也好,那就等著看笑話吧?!?/p>

  任務(wù)事物,有其積極的一面,就必然有其消極的一面。MK糧油集團(tuán)的渠道是不錯,但只能是賣小包裝油,成熟的小包裝油產(chǎn)品催生了各個環(huán)節(jié)的存在和順暢流通。也可以說這個渠道是為包裝油定做的,現(xiàn)在要賣大米了,產(chǎn)品不一樣,渠道對其的反映自然也就不一樣,尤其在沒有進(jìn)行深入性的調(diào)查了解和小范圍的試驗(yàn)性運(yùn)行的情況下,就做出全面使用已有包裝油渠道來做大米的決定,顯然是犯了個經(jīng)驗(yàn)主義的老錯誤了?!?/p>

  當(dāng)然了,新產(chǎn)品走舊渠道導(dǎo)致發(fā)生事故也不是MK糧油集團(tuán)一家了,許多企業(yè)在新產(chǎn)品推出時,為加快市場推進(jìn)效率及降低渠道再建成本,都會習(xí)慣性的選擇原有渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣,卻沒有在新產(chǎn)品進(jìn)入已有渠道前進(jìn)行相關(guān)的深入調(diào)查分析工作,也很少進(jìn)行小范圍的試驗(yàn),導(dǎo)致了許多新產(chǎn)品在老渠道的全面失敗。而許多新產(chǎn)品推廣成功的企業(yè),在進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的同時,就已經(jīng)在進(jìn)行現(xiàn)有渠道的分析與評估,看是否適合新產(chǎn)品的生存與發(fā)展,若出現(xiàn)一些不匹配的環(huán)節(jié),便會很快從新產(chǎn)品的流通特性出發(fā),重新建設(shè)渠道?!?/p>

潘文富
潘文富 潘文富,管理資源網(wǎng)專欄人物,經(jīng)銷商課題研究者 國資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》《賣場管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人 《經(jīng)銷商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志主編
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