企業(yè)之所以出現(xiàn)虧損,歸根結(jié)底的原因還是在于(老)人,使得企業(yè)走出虧損的陰影,歸根結(jié)底的原因也是在于(新)人.

    虧損企業(yè)的用人,首先得要反思,在導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)虧損的所有原因中,錯誤用人策略占了有多少,又具體體現(xiàn)在那些方面,并以此為前車之鑒,來制定新的用人策略,用人策略上的老問題不能再重新出現(xiàn).

    對待新人,得要充分說明企業(yè)目前虧損的現(xiàn)狀,給新人灌輸前提思想,既是先生存再發(fā)展的工作指導(dǎo)思想, 以企業(yè)贏利為導(dǎo)向,盡可能的縮短過程與結(jié)果之間的關(guān)系,這里指的結(jié)果是贏利,過程則是些為企業(yè)贏利服務(wù)的東西,例如品牌,例如產(chǎn)品創(chuàng)新,例如渠道管理,例如客戶開發(fā)等等,這些工作都是過程,是為企業(yè)贏利服務(wù)的過程,這些過程性的工作與贏利之間必須建立起直接而盡可能短的關(guān)系,絕不能陷在過程的泥潭陷里.變成為建品牌而建品牌,為產(chǎn)品創(chuàng)新而產(chǎn)品創(chuàng)新,一切工作的指向都得很清楚的對準企業(yè)贏利.在項目選擇和操作手法上側(cè)重于短平快, 擺脫企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的那種以資格論英雄的局面,突出以成敗論英雄,以成績論英雄.并且,不一定要固守在舊有的條條框框中,在確保安全的前提下,多些創(chuàng)新思維和動作.

    新用人策略中的風險意識也很重要,虧損企業(yè)本身的體質(zhì)已經(jīng)很虛了,只是能吃補藥,不能吃瀉藥了,所有的新項目和經(jīng)營策略,務(wù)必經(jīng)過這個風險評估,留有足夠的退路和轉(zhuǎn)移方案.形象點的來說,就是船小或是船破,抗風險性能差,就得需要船只的操作手更加小心謹慎的來操作船只了.

    企業(yè)運行是一個協(xié)同作戰(zhàn)的過程,是各部門互相配合支持的過程,作為虧損企業(yè), 比一般企業(yè)更加要強調(diào)內(nèi)部服務(wù)意識,各部門之間的服務(wù)意識,樹立上級服務(wù)下級,內(nèi)部服務(wù)外部,生產(chǎn)服務(wù)銷售的主動服務(wù)體系,通過加強內(nèi)部服務(wù),來減少內(nèi)耗,減少內(nèi)部員工之間的不團結(jié)因素,這里尤其需要注意的是管理層對下級員工的服務(wù)意識, 管理層在企業(yè)虧損的時候千萬別過多的擺架子,動不動把企業(yè)虧損的責任推卸到員工頭上,也別嚴肅的高高在上,而是要更多的俯下身來,微笑著貼近基層員工,做些力所能及的事情,盡可能的展現(xiàn)出親和的態(tài)度,讓眾員工感受到真正的同甘共苦,并且, 作為企業(yè)的管理層,別吝嗇自己的態(tài)度,不斷的鼓動員工的干勁和熱情.保持對員工及時的獎勵,那怕只是言談上的精神獎勵,那怕員工只有一點點進步,保護員工的積極性,就是保護企業(yè)發(fā)展的推動力.

潘文富，管理資源網(wǎng)專欄人物，經(jīng)銷商課題研究者 國資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》《賣場管理師》職業(yè)標準起草人 《經(jīng)銷商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志主編

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