管理故事:領(lǐng)導(dǎo)慎言,下屬才能“暢所欲言”
作者:田成杰 194
管理層雖然意識(shí)到民主討論、信息共享的重要性,但事實(shí)上仍偏愛意見統(tǒng)一、服從與穩(wěn)定的環(huán)境,因此形成了表面上熱情討論,實(shí)際上一言堂的文化,并以此實(shí)現(xiàn)對(duì)決策的幕后操縱,控制員工。
曹操點(diǎn)評(píng):中國(guó)文化缺少民主的基因,這一點(diǎn)已經(jīng)討論過多次,不再贅述。就這個(gè)故事,拋開文化基因,單從管理溝通的技巧角度來講,作為領(lǐng)導(dǎo)者,你如果真希望你的下屬們能發(fā)表自己的真實(shí)想法,那么請(qǐng)你一定要記?。翰灰乳_口,也不要急于評(píng)論下屬的意見——即使你強(qiáng)烈反對(duì)和贊成的意見,因?yàn)橹挥羞@樣,下屬才有可能“暢所欲言”!
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