發(fā)布命令是經理的日常工作之一，也是經理進行有效管理的一個重要技巧。它就象經理的一個權仗，用以體現他的權威和能力，有效管理部屬員工，實現他的職責和權力。

經理的許多工作都是通過向下屬員工發(fā)布命令來完成的，離開了發(fā)布命令，經理將要么無所作為，要么事必躬親，而這兩種情況都是有背經理職責的。

發(fā)布命令也是經理經常忽視的問題，是經理能力的一個薄弱的環(huán)節(jié)，它甚至阻礙了經理的成長，減弱了經理的影響力。

在管理咨詢界流行著這樣一句話，“當你新到一個陌生的企業(yè)，你不用問老板就可以知道哪個員工干的最好，那個最忙碌的、經常在老板面前晃來晃去的人就是老板眼里干的最好的員工”。

這個邏輯很簡單，老板喜歡把事情交給讓自己放心的人去干，這樣事情辦得又好自己又省心，如此長期下去，那個最令老板放心的員工就是干得最多的員工，也是老板眼里干的最好的員工。

這其實也是一些經理發(fā)布命令的邏輯，不管要做的是什么事情，也不管員工的職責是什么，只要這個員工讓自己放心，就肯把事情交給他辦，反之，那些不太令自己放心的員工則很少獲得辦事情尤其辦大事情的機會。

所以在一些團隊或組織里，有的員工很忙，有的員工很閑，工作任務分配不均衡，職責權限不匹配的現象很嚴重，造成了員工之間能力發(fā)展的不均衡，為未來經理合理配置人力資源造成了一定的麻煩，頂梁柱也有倒塌的時候不是？

經理經常發(fā)布一些未經思考的命令，有的命令讓員工走錯了方向做錯了事，有的命令讓員工不知所云，茫然無措。

發(fā)布命令正在成為經理職業(yè)發(fā)展的一個瓶頸。

經理發(fā)布命令中的常見問題

1.沒有找對人。這種情況的經理有兩種，一種就是我們前面所講的喜歡把事情交給令自己放心的員工的經理，這種經理不管事情的性質、內容，也不管到底應該有哪些部門哪些人負責，全部讓自己可以放心的人負責。另外一種就是特別忙碌的經理，這種經理在忙起來的時候喜歡抓瞎，不管那件事情應該誰負責，也不管那個人能不能做得了那件事，只是抓來就用。這就是沒有找對人。

2.沒有說對事。有的經理在沒有聽明白或者沒有看明白所要辦理事情的內容之前就匆匆找到下屬簡單交代兩句，然后再匆匆從下屬眼前消失。這種發(fā)表命令很容易導致經理自己都沒有弄明白自己對員工的要求，員工當然更不能明白，導致了員工辦事的效率下降，有時為了一件事情要來回跑好幾趟，員工不但心情受到了影響，對經理的信心也會逐漸地下降。

3.沒有說清楚。有的經理在發(fā)布命令的時候喜歡言簡意賅，多說一個字都不愿意。使得員工不知道該找誰，該怎么辦，該在什么時候辦完，辦到什么程度才算滿意，這一系列的問題，經理都沒有交代清楚，員工怎么能高效地完成，這又影響了員工的士氣。再者，由于經理的權威，員工盡管沒有聽清楚，也不敢去問，沒有辦法的情況下只能拖延，最后不但事情沒有辦好，員工的拖拉作風卻逐漸養(yǎng)成了。

員工發(fā)布命令不明確的原因很多，主要有如下幾個方面：

1.個人喜好。有的經理喜歡根據個人的喜好來確定命令的發(fā)布，喜歡誰就讓誰辦，完全不考慮那件事情是不是該由那個人辦，缺乏辦事的原則和管理的科學性。

2.責任心。一個負責的經理一定會慎重對待自己面對的每一件事，每一個人，他會把自己的事情安排得有井有條，把事情的要求說深說透，讓員工工作有方向，努力有成果。但是不負責的經理卻很少能這么認真地對待，他們只是希望把找到自己的人和事盡快地推給他們，責成下屬辦理。這種不負責任的態(tài)度導致了一些命令發(fā)布的倉促、不明確。

3.工作忙。由于缺乏規(guī)劃、沒有授權等原因，經理總是很忙，經常埋在案頭，處理大量的事務性工作。工作忙處理的速度就要快，所以經理總是快速地把一些命令發(fā)布出去，根本無暇估計是不是找對了人、說對了事，當然更沒有時間去清楚地表達，導致了命令無效。

4.不會。所有的經理都懂管理嗎？也許都會。那么，所有的經理都會管理嗎？這個問題恐怕都打一個問號。我們有的經理正在面臨著科學化管理的挑戰(zhàn)，也正在受到管理混亂的困擾，他們中有的人真的需要加強學習。

經理如何發(fā)布命令？

1.讓工作的節(jié)奏慢下來。以前我們經常提倡經理別坐下來，趕快去行動，現在我們應該換一個角度，換一種思路，經理工作節(jié)奏別太快了，先慢下來，想清楚了再做，這樣才能更好地保證經理的工作效率。

2.明確命令的要求。當經理想要做一件事情或者接到一個任務需要交代下屬辦理時，首先要想清楚自己想要做的事情，這件事情的要求是什么，什么時間完成。

3.明確辦事的員工。根據員工的崗位職責，結合所需辦理的事情，確定需要接受命令的員工。

4.傳達命令。將所要辦理的事情明確清晰地傳達給當職員工，告訴員工這是一件什么事情，需要辦到什么程度，截止的日期是什么，讓員工清楚每一個環(huán)節(jié)。尤其是截止時間，因為一旦員工不明確截止時間，他就不知道該如何安排工作的進度，也就會影響工作完成的效果，影響員工的工作效率。

5.做好控制。命令發(fā)出之后，就等于你的行事例上多了一件事情，經理需要根據自己的命令確定任務的驗收時間，做好員工工作的控制，在截止時間結束之前與員工確認任務的完成情況。

發(fā)布命令是有學問的，是需要經理耐心研究仔細運用的，經理應對之進行有效的研究和使用，使之成為經理成功實現自我的權仗。

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