馮楚惠老師的文章
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在營銷領域摸爬滾打轉眼就已四年時間，這對于只爭朝夕的職業(yè)營銷人來說，應該不算一個很短的周期，回想懷揣兩千元錢出門闖天涯時的滿腔激情以及從一個小小的文案員到策劃經理、銷售經理、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)的種種角色變換，我這份并不成熟的職業(yè)生涯猶如一副無意中展開的涂鴉之作，讓我的朋友和同仁也陡生幾分好奇，本著拋...
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對一個營銷經理來說，最大和最具挑戰(zhàn)性的任務，是讓銷售團隊準備好面對不斷變化的市場。如果你想生存下去，你就必須持之以恒地改進你的工作，時刻牢記一句話：好，更好，最好。永不停息直到好變得更好，更好變得最好?！ ? 如果你認為成為營銷經理是一件容易的事，那么看看下面這些經驗豐富的營銷經理在回顧他們所學...
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（一）品牌形象的含義 何謂品牌形象？理論界的描述很多，甚至有點混亂，至今沒有一個統(tǒng)一的定義。早期的營銷專家利維認為品牌形象是存在于人們心里的關于品牌各要素的圖像及概念的集合體，主要是品牌知識及人們對品牌的基本態(tài)度。斯茲則認為品牌像人一樣具有個性形象，但這一個性形象不是單獨由產品的實質性內容所決定的，...
喬春洋 707查看全文
20世紀90年代初的諾基亞，無論在技術、知名度還是資金上都無法與摩托羅拉、愛立信等通訊行業(yè)的傳統(tǒng)強勢企業(yè)相提并論。如果一味地以技術作為其品牌市場宣傳的訴求點，不但無法與其他品牌進行區(qū)分，還會弄巧成拙，最終只能以失敗告終。經過對市場情況的分析，諾基亞意識到，由于手機的用途限制在商務活動上，造成了手機消...
喬春洋 諾基亞 差異化 品牌定位戰(zhàn)略 767查看全文
團隊管理是指在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標。 團隊管理的主要內容有：組建銷售團隊，根據銷售目標選擇恰當的銷售人選，制訂一整套銷售水平的標準、指標從而快速鑒別銷售人員；制訂明確、針對性的銷售實力提高規(guī)劃，確定團隊成...
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自我意識是對自己身心活動的覺察，即自己對自己的認識，具體包括認識自己的生理狀況（如身高、體重、體態(tài)等）、心理特征（如興趣、能力、氣質、性格等）以及自己與他人的關系（如自己與周圍人們相處的關系，自己在集體中的位置與作用等）?？傊?，自我意識就是自己對于所有屬于自己身心狀況的認識。由于個體能洞察自己的一切...
651查看全文
企業(yè)決定解決內部管理問題時，無非有兩種選擇： 一是自己動手，二是委托管理咨詢公司。企業(yè)自行解決內部管理問題有許多顯而易見的弊端，如果小打小鬧，不來真的，就像左腳踩右腳，解決不了什么問題，反而顯得不嚴肅。如果大張旗鼓地來真的，就像整風一樣，又難免影響正常工作，甚至矯枉過正，可能舊問題沒解決，新問題又出...
宋延慶 643查看全文
提要： 不少企業(yè)認為，工資集體協商就是一道簡單的加法算術題：除了給企業(yè)增加成本之外，別無他益。筆者認為，工資集體協商制是一道四則混合運算題：加減乘除皆在其中。 我國推行工資集體協商制度已有15個年頭。最近，有18個省出臺了最低工資標準，繼續(xù)推進這一制度再次成為時下的社會熱點。筆者認為，工資協商制的真...
481查看全文
隨著不斷兼并、整合，員工數量增加，員工敬業(yè)度的提升將成為企業(yè)最需要解決的難題，給企業(yè)的人力資源管理帶來前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要對于管理進行創(chuàng)新和提高。 據和致咨詢關于如何提高員工敬業(yè)度的調查報告中顯示，很多大型企業(yè)都組織過面向員工的調查和研討會，但這樣的員工調研主要關注員工滿意度，諸如薪酬、福利、職...
561查看全文
人生病了，要去看醫(yī)生；企業(yè)出現管理體系的問題，要請咨詢公司，這是同一個道理。 有的企業(yè)說，我偏不去看醫(yī)生，讓它自愈，但實際上往往病情加重，到時連華佗也治不了； 有的企業(yè)說，我自己買藥吃，去聽一次課，買別人吃過的藥試一下，也有可能治好，但還是很危險，如果藥不對癥，可能病情加重，延誤了治療機會，還可能產...
502查看全文
一項針對中國企業(yè)管理咨詢與變革實施效果的調查研究報告顯示，16的企業(yè)認為，咨詢與變革實施的效果比較差，54認為一般，27認為比較好，僅有3認為非常好。概括來說，總體上效果不盡理想。這樣的研究結果其實既是企業(yè)管理實踐的客觀反映，也是咨詢界對咨詢效果長期跟蹤結果的粗略感覺是一致的。 應該說，部分對市場敏...
553查看全文
筆者在給一家發(fā)展了十年以上的民營企業(yè)做管理診斷的時候，該企業(yè)的董事長對企業(yè)十多年的發(fā)展非常不滿意，與該企業(yè)幾乎同時起步的競爭對手已經是發(fā)展成全國一線強勢品牌，老大地位已經不可撼動。而該企業(yè)雖然近幾年也有長足的進步，但已被遠遠甩在后面。該企業(yè)董事長對現有的企業(yè)高層團隊也有很大的不滿，也曾經在五年前就有...
371查看全文
企業(yè)做品牌，就是與目標客戶建立終身關系，就是要結婚，就是娶媳婦。要想媳婦娶進門，關鍵因素在溝通。溝通做的好，必然能與戀人的情感交流，尊重戀人、理解戀人，與戀人達到情感領域的融合和升華。 為了說明品牌溝通之重要，試舉一例： 俗話說，如果溝通做不好，皇帝娶妻也難成。其實胡進本人，也有求親不成的經歷，想來...
胡進 412查看全文
前些天，某公司致函上海卓躍營銷咨詢傳播機構，告知要采取招投標的形式尋找咨詢公司為其上馬的終端凈水項目提供整體咨詢策劃支持。該公司在其招標書中強調，需要為其提供產品設計、品牌LOGO設計、形象廣告創(chuàng)意、主題廣告語提煉、公司商業(yè)策略、年度營銷推廣方案、招商手冊等一系列工作的規(guī)劃并作為投標書。 閱讀完該招...
287查看全文
很多公司里面的管理層，往往是做事情開始，有樸素的工作精神，而對于如何很好地調動不同人才的積極性、與一代一代的新人才相處、在管理風格的調整中加強自己與一般員工關系的可塑性并沒有太強的自覺與自我追求。下面我列出的是一些典型的身為管理層成員，但其管理行為是與HR的合理要求相沖突的。 mdash;mdash...
袁岳 415查看全文
系列專題： 研究80后 我女兒是一個80后,好幾年沒有回過家，今年早早告訴我，春節(jié)還是不能回家過年。我在無奈之余感慨良多，世人對80后詬病不少，可是，難道就這樣要他們無休止的工作下去，直至喪失最后的青春氣息？ 打開網絡才知道，這種現象絕非個別。對于很多在企業(yè)工作的年輕人來說，合法的假期好像是外星囈語...
張華強 347查看全文
關于加薪溝通的途徑，有的人是口頭溝通，有的人是郵件溝通，有的人是書面溝通，等待，不一而足。從溝通的方式來說，書面溝通更為正式一些，也更容易引起老板的重視。從溝通的內容方面來說，很多人的加薪申請看上去很膚淺和表面化，并沒有實質性的內容，因此也無法真正觸動到老板的內心，所以加薪也往往是無果而終。在避免了...
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作為職場新人應該怎樣學會與同事相處呢？下面幾點經驗跟大家分享一下。 步驟/方法 作為職場新人，你的同事就是你以后除了家人外接觸得最多的人了。 所以，你完全有必要用心地把與同事的關心搞好，爭取讓同事都成為你這個職場新人的知心朋友。 平常或有些故意刁難你這個職場新人的同事，你要寬容待之。 有些同事不合作...
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那天在面試一位研究生的時候，很是驚訝，原因是看到了一股很讓我欽佩的動力與追求。 此人其貌不揚，在眾多人中很難一眼挑出來，但是她發(fā)言的時候，一下子就迸發(fā)出了巨大的能量，順著自己的思路一股腦兒地說了想法，當然，這些內容在她簡歷的附件中有更詳盡的描述。 能做到有備而來已屬不易，至少是要先查查未來東家的老底...
369查看全文
在職場打拼的人都知道，在做工作、領薪水的同時，還要做一件很重要的事。什么事情呢？納稅！對，就是按時繳納個人所得稅，亦即納稅。這是我們公民應盡的義務。 但是，我們在按時納稅的同時，也要為自己的身體盡一份義務。這份義務是什么呢？可以稱之為納睡，即：按時讓自己的身體接納睡眠。 養(yǎng)身專家洪昭光指出：剝奪睡眠...
275查看全文
可能與經歷有關，我或我夫人到超市購物，都很關注超市的服務和管理。夫人曾和我一起做過幾家零售業(yè)的咨詢服務，再加上她曾做過超市店長，有時比我觀察更細致。今天的故事就是夫人親歷，她希望我記錄下來，提醒零售業(yè)的管理人員注意，零售業(yè)的服務和管理更多體現在細節(jié)，同時也算幫助我收集案例。 夫人介紹說，她今天上午到...
張國祥 473查看全文
一位青年滿懷煩惱去找一位智者，他大學畢業(yè)后，曾豪情萬丈地為自己樹立了許多目標，可是幾年下來，依然一事無成。他找到智者時，智者正在河邊小屋里讀書。智者微笑著聽完青年的傾訴，對他說：來，你先幫我燒壺開水！ 青年看見墻角放著一把很大的水壺，旁邊是一個小火灶，可是沒發(fā)現柴火，于是便出去找。他在外面拾了一些枯...
359查看全文
建設在所有人眼中應該都是褒義的，可我一直不敢茍同。最近十年來，我越發(fā)堅定了我的認識，我覺得，建設最多是一個中性詞，關鍵是要看你如何面對建設，如何處理建設的內含。從目前來看，我更愿意將建設與破壞相關聯。 我寫這一段文字的用心只是要讓大家認識到，不是你說你在搞建設，就可以讓世人認為你是在造福人類，你就可...
欒潤峰 316查看全文
雖說大多數的人都身處于職場之中，但有多少人的工作成績是被老板知道的？又有多少人會主動把自己的成績告訴老板，以便讓自己的努力不付諸東流呢？ 步驟/方法 雖說大多數的人都身處于職場之中，但有多少人的工作成績是被老板知道的？又有多少人會主動把自己的成績告訴老板，以便讓自己的努力不付諸東流呢？ 職場小人你站...
231查看全文
職場演著無數精彩，職場也有太多無奈，職場變身意味著放棄此前的積累，去開拓新天地，勢必會碰到種種不適，甚至面對諸多難題。那么，在這條看似不太平坦的轉型之路上，如何成功避開各種風險，繼而走上另外一條康莊大道，也是眾多職場人士苦苦尋求的答案。 通過調查結果顯示：在實施在職變身中遇到各種困難的占到65，其中...
王運啟 489查看全文
做一個馳騁職場的狩獵者 mdash;mdash;招聘官的角色認知 文/肖文軍 在HR聚會的時候，通常都會聽到他們的抱怨：現在人才太難找了，中高級人才找不到，一般的技工也難找，就連普通員工也很難滿足公司發(fā)展的需要。一旦公司開例會，總有一些部門會提到因人員未到位致工作未完成，在公司老板的心目中，好像人力...
405查看全文
你的客戶價值何在？ 沒有他們，你的新事業(yè)從一開始就注定要走下坡路。 著名的營銷專家Joe Girard曾寫過一本書：《如何將任何東西賣給任何人》，他說：你所遇到的每一個人都有可能為你帶來至少250個潛在的顧客。 這對想開展自己事業(yè)的人們可是個再好不過的消息了。不過，根據Joe Gira...
436查看全文
作為一個銷售人員，與客戶打交道是每天必須要做的事情。在與客戶打交道的過程中，由于買賣雙方立場難以完全相同，難免發(fā)生矛盾和沖突。在這種情況下，如何巧妙維護公司的利益，穩(wěn)定客戶的情緒，需要豐富的經驗和高度的智慧。 經驗豐富的銷售人員能夠充分運用各種因素，協調公司、客戶之間的利益關系，不但能夠為客戶著想，...
561查看全文
應該說現在國內企業(yè)設置品牌總監(jiān)的還不多，更熟悉的可能是市場總監(jiān)，營銷總監(jiān)。在一個品牌戰(zhàn)略的時代，實現一個品牌的從無到有，以及從弱勢到強勢，實現品牌資產的保值增值，在組織機構上品牌總監(jiān)設置的缺失，不能不說是國內對品牌理解的嚴重不足。表面重視，其實在組織落實上根本沒有措施。 這也說明，我們對品牌運營理解...
408查看全文
如何定位薪資是每個求職者關心的問題；如何給新進的員工定合適的薪金，是企業(yè)招聘人才最大的難題。 這里面有掙錢的機會嗎？大學畢業(yè)生林MM的經歷，對此給出了一個肯定的答案。她不僅靠此月賺兩萬元，而且還開辟出談薪師這個新行業(yè)。 好了，就這么定了，創(chuàng)業(yè)中國按：我給他月薪增加到2400元。2008年初雪...