梁桂興老師的文章
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系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 五個能力指：知道別人情緒的能力、管理別人情緒的能力、知道自己情緒的能力、管理自己情緒的能力、自我激勵的能力?！ ≡诰唧w的應用中，要隨情景不同而變化，會產生新的應用原則，所以這個樹在發(fā)育和成長中。例如職場上的情商與影響力，家庭中的情商與影響力，正手...
吳維庫 177查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 因此我改變了策略，當女朋友向我述說她的擔憂時，我總是站在她的角度思考“為什么會這樣想”，想想我處于她的角度也會這樣想的。非常有成效的是，當我這樣做時，我再也沒有打斷過她的話，并且我不是刻意的，而是自然而然的?！ ∫虼?，移情讓我控制住了自己的情緒，...
吳維庫 487查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 對待供應商 但是，在對待供應商方面，她的表現非常令供應商不滿，甚至有時供應商會越過她直接與她的頂頭上司談業(yè)務問題。供應商普遍認為她很難打交道，不愿和她打交道?！ 『苊黠@可以看出，她在同供應商打交道時，毫不顧及對方的感受，并且基本上不能控制自己的...
吳維庫 156查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 經過一年的時間，兩個人的關系又重新回到原來的狀態(tài)，工作開展得還不錯。最重要的是小李圓滿完成了領導原來暗示的任務，即保證隊伍的完整性，考驗其本人的協(xié)調能力。小李和小張一年后被同時提拔為不同業(yè)務處的處長，實現雙贏?！ ∪四軌蛉萑掏獠咳说膬?yōu)秀，不能容忍...
吳維庫 163查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 一個能掌控自我情緒者，通常能在關鍵時刻做出明智的抉擇，而不致因其情緒失控壞了大事。現實生活中許多人智商很高，情商卻有待進一步改進、完善。易先生工作能力強，工作果斷干練，但他以自我為中心，不考慮別人的感受，雖然工作中做出很大的成績，卻因為情商不高，...
吳維庫 171查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 智商只是顯示一個人做事的本領，情商反映一個人做人的表現。在今后的社會中，公司職員不僅要會做事，更要會做人。情商高的人，說話得體、辦事得當、才思敏捷、“人見人愛”。工作中除了要具有高智商外，情商的運用也是必不可少的。一是競爭合作意識。個人若沒有強烈...
吳維庫 173查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 移情換位使得我們學會了以責人之心責己，以恕己之心恕人。這可以理解成是一種交換，先給予別人想要的，別人就回饋給自己想要的，這樣就能夠保持關系的平衡?！ 蓚€人之間的關系是天平關系，每個人占據天平的一端，重量相近天平才能夠平衡。一方過于索取，索取多了...
吳維庫 153查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 人無完人，誰都不可能是完美無缺的。因此能夠對別人的小過失不斤斤計較，會贏得別人的友好。寬容能使人獲得好心情，這也符合醫(yī)學原理，憤怒使我們自己受到傷害，怨恨的心理會破壞我們的胃口。因為懷著愛心吃青菜，會比懷著怨恨吃牛肉味道好得多。 美國著名試飛員...
吳維庫 152查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 避免以下類型的笑：居高臨下的笑；目不視人的笑；徒有其表的笑；不合時宜的笑；于事無補的笑；毫無效率的笑?！ €人修煉 在三個方面修煉你的個人魅力，稱為人格魅力“金三角”：信賴性、親和力、溝通能力。打造個人魅力金三角需要三個條件：恒心和毅力、韌性和...
吳維庫 252查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 我在哈佛大學進修時，一個人在外面散步準備照相，此時見到一位風度翩翩剛停好車的先生，我說：“勞駕先生，能幫忙照相嗎?！毕壬鸁崆榈剡^來，問：“就照你和那幢樓房嗎？”我說是。照完相后，他問我從哪里來，我說從中國清華大學經濟管理學院來，他說：“我認識你們...
吳維庫 158查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 在韓國歷史上，有一個叫黃喜的相國微服出訪，路過一片農田時他坐下來休息。他瞧見農夫架著兩頭牛在耕地，就問農夫兩頭牛中哪個更棒。農夫看著他，一言不發(fā)。等耕到了地頭，牛到一旁吃草，農夫附在黃喜的耳邊低聲說哪頭黃牛更好些。黃喜很奇怪，問他干嗎這樣小聲說話...
吳維庫 161查看全文
KA大賣場管理研究/黃靜產品要在市場上銷售，當然要有銷售投入，其中渠道的開發(fā)是其中之一，你得找到賣貨的地方才能有銷售，開發(fā)銷售渠道自然會產生開發(fā)費用，你開發(fā)其他渠道難道沒有費用嗎？比如電商、比如分銷，比如團購，渠道費用并不是賣場獨有的。大家詬病比較多的應該是進場后的各種費用，條碼費、陳列費、海報費、...
黃靜 183查看全文
私企內務管理研究/潘文富從廠商合作的角度來說，位于上游的廠家，理應對下游經銷商提供一些支持和服務，尤其是針對經銷商自身問題的解決方案，諸如：1，設立中轉倉，減輕經銷商的庫存壓力2，為經銷商建立銀行關系，提供金融貸款方面的服務3，廠家派出直屬執(zhí)行團隊，為經銷商進行新品鋪市，提升終端覆蓋率4，接收經銷商...
潘文富 165查看全文
2019年2月16日—17日，中國降本增效咨詢領導者姜上泉導師蒞臨濱農科技與國昌集團主講《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》，濱農科技與國昌集團董事長、總經理及近600名管理人員參加了訓練。濱農科技與國昌集團業(yè)務涵蓋農化、建材、教育三大板塊，農化板塊擁有濱農科技有限公司；建材板塊擁有國昌控股集團有限公司；教育...
姜上泉 282查看全文
2019年2月12日—13日，中國降本增效咨詢領導者姜上泉導師蒞臨中國酵母產銷冠軍企業(yè)湖北安琪生物集團股份有限公司主講安琪新年開工第一課《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》，安琪集團董事長、總經理及500多名中高層管理人員參加了訓練。安琪生物集團有限公司之酵母產品產銷量多年來位居亞洲第一、全球第三。早在10多...
姜上泉 235查看全文
潘文富在大多數行業(yè)，企業(yè)是靠下游客戶吃飯的。在客戶群體里，從質量的角度而言，又會分為三六九等，在客戶管理措施、資源分配、至少是關注度上，自然得要區(qū)別對待。尤其是對其中的大客戶，要有套單獨的管理體系才是。一般來說，大客戶的管理體系主要由以下環(huán)節(jié)構成：1定義什么樣的客戶才是大客戶？或者說，符合哪些基本條...
潘文富 307查看全文
KA大賣場管理研究/黃靜隨便抓一個供應商問：你覺得賣場收的費用高嗎？十個有十一個會告訴你，“賣場收費高！很高！越來越高！”大家也都知道賣場收費的前提是基于賣場銷售資源的有限性，既然是有限的資源，當然要想辦法產出最大化了，收費于是就產生了。再說了，太多的供應商都要去追求賣場這位美女，人家自然很拽的。娶...
黃靜 335查看全文
接上篇：采購談判首秀之談判前的準備談判中經過詳細的準備就進入到跟供應商面對面的實質性接觸了，這個時候就要重點關注談判溝通時的方式、方法和細節(jié)了。1不同談判的處理方式1、對方主動預約的拜訪：確認拜訪時間和拜訪內容，并做好相關準備。2、臨時被上司推出去應付的拜訪：如果上司有交代說溝通什么，就準備有關資料...
黃靜 337查看全文
私企內務管理研究/潘文富新員工的入職環(huán)節(jié)分為兩種：1， 新員工剛到公司上崗，開始工作2， 新員工已經通過試用期，轉正了在例行手續(xù)的基礎上，可考慮增加一定的儀式內容，具備一定的形式感，以此來突出企業(yè)對員工的期許和歡迎態(tài)度。當然，組織入職儀式有幾個基本前提：1，參與人員的數量，若是公司人員少于十個以下，...
潘文富 350查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 善于移情的人在銷售中能夠很好地進行服務定位。他們能夠為顧客提供滿意的服務或商品；他們能夠采取不同方法讓顧客稱心如意，愿意再次購買；他們能夠抓住顧客的想法，樂于為顧客提供其他的配套服務，提供令人信賴的建議和忠告?！ ∫峁┙o顧客滿意的服務，就必須主...
吳維庫 146查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 換位到顧客角度 再看另一位成功的推銷員如何移情?！ ∥胰ケ本┧{島大廈買抽油煙機，當時是抽油煙機展銷，推銷員們看到來了個顧客，大家一哄而上，這個說：“你買我的！”那個說：“你別買他的！”又一個說：“買我的，他的不好！”弄得我很煩，干脆我說不買了，...
吳維庫 164查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 母親：我用普通洗滌靈多沖沖也就行了?！ “怖汉呛?，看您家的布置很精細雅致，您一定是個很注重生活品質的人吧。那些普通洗滌靈中的化學物質對皮膚很不好，如果再長時間浸泡在水中沖洗，對手傷得更是厲害，而且洗蔬菜水果的時候，戴那種塑膠手套也不是很方便。安...
吳維庫 151查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 學會建設性的真誠：如果真實情感可能傷害你所愛的人，那就掩藏起來，代之以雖然虛假卻不那么有害的情感。 一堆草垛的故事 在美國南北戰(zhàn)爭末期，許多士兵要走很長的路回家鄉(xiāng)。每次有士兵經過一家農舍時，那里的女主人總是讓他們幫忙把草垛移到院子的另一角，然...
吳維庫 183查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 柯奈蘭博士建議管教所的工作人員，與其讓那些孩子吃面包和水，不如讓他們吃嬰兒食品。你能想象事情過后，這些孩子會怎么吹噓自己嗎？他們會這么說：“你覺得你吃過苦，讓我來告訴你什么叫吃苦。我整整吃了10天嬰兒食品！”你覺得這么說能顯示他吃過苦，或者具有男...
吳維庫 149查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 其實小孩的語言沒有什么實質意義，他只是在說話，具體話是什么意義，并不重要。就是成人，有時候的閑聊也是毫無意義的。鍛煉小孩的溝通能力在于說，而不在于說什么?！ Q位要到位 移情換位要真的能夠換過去，真正站在對方的角度去考慮?？紤]的因素包括年齡、性...
吳維庫 162查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 不能夠換位移情的父母會說孩子：你怎么那么懶惰、你怎么那么會搗蛋、你怎么那么笨、你真是敗事有余、你是騙子、你真自私、你真是頑固、你在浪費時間、你是人見人煩、你怎么那么愛表現、你真是沒出息、你的脾氣真暴躁、你是個膽小鬼、你真討厭?！ ∧軌蛞魄閾Q位的父...
吳維庫 180查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 記者一看，果然如此：不會吧？家里出了神童？他非常好奇地問：“你是怎么做到的？” 兒子說：世界地圖的背面是一個人的頭像。我反過來拼，只要這個人好了，世界就完整了。 所以不要小看孩子的智慧。一個人如果在小的時候就培養(yǎng)了自信心，那么，無論在智力、體...
吳維庫 169查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 一個7歲小孩跟我說：“活著沒有意思?！蔽殷@訝地問：“怎么了？”他說：“我考不上大學?！蔽艺f：“將來大學有錢就可以上。”他說：“我長大后找不到工作?！蔽艺f：“工作多得是，不行自己當老板?！焙⒆尤匀徽f：“我考不上大學，將來找不到工作。”孩子的這種思想...
吳維庫 166查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》 圈子不同，交換的內容不同。高度不同，溝通方式不同?！ ∫魄閾Q位要因人而異 移情換位這個工具是為了能夠了解別人的感情，并引起共鳴性的情感反應，從而締結良好的人際關系。移情需要區(qū)別不同的人，因人而異?！ ∪绾螌Υ夏耆?？老年人的輝煌已經過去，他們已經...