第38節(jié):第2章 個人魅力(30)

 作者:吳維庫    68


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》

  移情換位使得我們學(xué)會了以責(zé)人之心責(zé)己,以恕己之心恕人。這可以理解成是一種交換,先給予別人想要的,別人就回饋給自己想要的,這樣就能夠保持關(guān)系的平衡。


  兩個人之間的關(guān)系是天平關(guān)系,每個人占據(jù)天平的一端,重量相近天平才能夠平衡。一方過于索取,索取多了就超重了,天平就失衡了。


  心胸豁達(dá)


  戰(zhàn)國時,梁國與楚國交界,兩國在邊境上各設(shè)界亭,亭卒們也都在各自的地界里種了西瓜。梁國的亭卒勤勞,鋤草澆水,瓜秧長勢喜人。而楚亭的人則疏于管理,結(jié)果瓜秧又瘦又弱,與對面瓜田的長勢簡直不能相比。楚亭的人覺得失了面子,有一天乘著月色,偷跑進(jìn)去把梁亭的瓜秧全給扯斷了。梁亭的人第二天發(fā)現(xiàn)后,氣憤難平,報告給邊縣的縣令宋就說,我們也過去把他們的瓜秧扯斷好了!


  宋就對他們說:“這樣做當(dāng)然是很卑鄙的。我們明明不愿他們扯斷我們的瓜秧,那么為什么反過去再扯斷人家的瓜秧?別人不對,我們再跟著學(xué),那就太狹隘了。你們聽我的話,從今天起,每天晚上去給他們的瓜秧澆水,讓他們的瓜秧長得好,而且,你們這樣做,一定不可以讓他們知道。”梁亭的人聽了宋就的話覺得有道理,于是就照辦了。楚亭的人發(fā)現(xiàn)自己的瓜秧長勢一天比一天好,仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)每天早上地都被人澆過了,而且是梁亭的人黑夜里悄悄為他們澆的。


  楚國邊縣縣令聽到亭卒的報告后,感到十分慚愧又十分敬佩,于是把這件事報告了楚王。楚王聽說后,也感于梁國人修睦邊鄰的誠心,特備重禮送梁王,既表示自責(zé),亦以此酬謝。從此,兩個敵國變成友好鄰邦。


  以你希望被對待的方式對待別人,就會獲得所期望的人際關(guān)系。


  寬容不僅可以溫暖我們自己和他人的心靈,還是處理外界各種非議、回避攻擊的最好武器。面對外界的批評和攻擊,我們應(yīng)該努力從批評中認(rèn)可別人的關(guān)注,從攻擊中認(rèn)可別人的坦率。


  李偉被安排到一個基層項(xiàng)目部兼任項(xiàng)目總工,起初對項(xiàng)目上的一些工作方法不認(rèn)同,看不上一些人的工作能力和業(yè)務(wù)水平,總認(rèn)為和公司機(jī)關(guān)的工作方法和水平相差較大,在一些言談中禁不住有些體現(xiàn),逐漸感覺一些人和自己好像總隔著一層,工作開展不順利。


  這時情商與影響力的理論給了他一個新的思維方式,在實(shí)際工作中試著運(yùn)用,寬容、尊重、贊美、合作,用陽光的心態(tài)影響他人,例如:帶領(lǐng)技術(shù)人員進(jìn)行一個科技成果推廣項(xiàng)目,在工作中像兄弟一樣和部門人員相處,共同研究難點(diǎn)問題、充分溝通共歷風(fēng)雨,在獲得集團(tuán)科技進(jìn)步三等獎后把主要人員列到獲獎名單中,而自己不參加獲獎,同時在公司領(lǐng)導(dǎo)面前極力表揚(yáng)推薦幾個技術(shù)人員,使得全體技術(shù)人員的工作積極性大大增強(qiáng),主動性也大大提高。李偉繼續(xù)和項(xiàng)目部的其他工作人員融為一體,適應(yīng)項(xiàng)目的環(huán)境、改變對事情的態(tài)度,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,贊美他人工作中的優(yōu)點(diǎn),培養(yǎng)圓融的社交技巧,體諒他人的感受,與他人建立正面的人際關(guān)系。逐漸地他發(fā)現(xiàn)工作安排更加順暢,不用再進(jìn)行生硬的命令,員工間的配合與溝通在增加,部門的工作績效在提高,項(xiàng)目經(jīng)理也稱贊他領(lǐng)導(dǎo)有方。這時他更加充分理解在這個時代里,成功領(lǐng)導(dǎo)之鑰是“影響力”而非職權(quán),甚至認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo),其關(guān)鍵在于99%的領(lǐng)導(dǎo)者個人展現(xiàn)的魅力以及1%的權(quán)力行使,雖然他還只是一個部門的領(lǐng)導(dǎo)。

吳維庫
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