馮亞莉 老師
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在職業(yè)生涯中升華，是職業(yè)經(jīng)理人不斷追求的目標。能否升華，卻取決于工具的使用。本文提供十個價值性能比較強的加速器性質(zhì)的工具供經(jīng)理人選擇。規(guī)劃本身就是一個利器，為每個經(jīng)理人所必備，教練技術(shù)作為外在的推力也為經(jīng)理人所鐘愛，還有領導力，薪酬管理，獵頭等等，只有綜合使用才會使經(jīng)理人內(nèi)外兼修。 1企業(yè)教練技術(shù) ...
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在營銷導向型經(jīng)濟時代，市場成為決定企業(yè)勝負的決斗場，營銷水平的高低直接決定了企業(yè)的生死存亡。而擁有一支強大的營銷隊伍則是營銷成功的前提和基礎。將帥無能累死三軍，再優(yōu)秀的營銷人員，如果沒有一批優(yōu)秀的營銷經(jīng)理帶領，也只能是一群烏合之眾，在斗智斗勇的激烈競爭中肯定是不堪一擊。擁有一批優(yōu)秀的營銷經(jīng)理則成為建...
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市場調(diào)查報告 在廣告策劃之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責人，因此，撰寫市場調(diào)查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。 一、市場調(diào)查報告的格式...
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商務談判并不是空談的學問，而是一門有著豐富內(nèi)涵的融多方面知識為一體的綜合性學科。作為一個白領如何在商務談判開始之前和之初與客戶溝通，建立和諧的交際關(guān)系，給對方留下良好的印象，是十分重要的。 ス前熱身運動 步驟1：積極的參與，盡可能的收集對方的信息 知己知彼，百戰(zhàn)不殆。對于談判對手，你手里有多少資料可...
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對管理者來說,現(xiàn)在必須記住一個嶄新的名詞：扁平化。扁平化這個詞在新一代管理大師們的著作中頻繁出現(xiàn)，在談論組織革新與組織改造的時候，少不了要談到它。 層次結(jié)構(gòu) 要理解扁平化，先得從與扁平化相對應的一個詞層級結(jié)構(gòu)談起。 傳統(tǒng)組織的特點，表現(xiàn)為層級結(jié)構(gòu)。一個企業(yè)，其高層、中層、基本管理者組成一個金字塔狀的...
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用人不疑的教訓 續(xù)浩是一家報紙的記者，最近在采訪中他獲知這樣一件事： 北京美迪達電信科技有限公司在去年5月招聘了某名牌大學畢業(yè)生廖某，并聘其為市場部項目經(jīng)理，負責一項很重要的外商合作談判項目。面對公司的信任與重托，瘳某卻在7月份攜帶公司的筆記本電腦不辭而別，一去不返。因為與談判有關(guān)的文件、數(shù)據(jù)都保存...
李平 233查看全文
第三屆中國國際中小企業(yè) 經(jīng)濟論壇發(fā)表論文 談中小企業(yè)發(fā)展中 經(jīng)濟環(huán)境的公正性問題 市場就象是一個激烈角逐的競技場。市場經(jīng)濟的基本規(guī)則，應當是為進入市場的每一個企業(yè)提供一個相對公平、公正的競爭環(huán)境，并在這種公平的競爭中優(yōu)勝劣汰，使經(jīng)濟運行充滿生機和活力。缺乏相對公平的競爭環(huán)境就象參加一場不公平的比賽或...
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任何一個企業(yè)要進行培訓，首先要了解的問題是：培訓的費用構(gòu)成是什么？培訓的收益又包含什么？在選擇培訓課程時，一項800美金的課程和1,200美金的課程到底有什么區(qū)別？這是困惑很多企業(yè)總裁的問題。 美國智越咨詢公司(AchieveGlobal)作為全球最大的專業(yè)培訓公司之一，《財富》雜志全球500強企業(yè)...
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與溝通以創(chuàng)造光明愉快的現(xiàn)場 （一） 必須學習與別人相處 1、人生是不斷追求的過程,雖然每個人所追求的不見得相同,但總歸起來,人忙忙碌碌一生,所追求的不外是幸福與成功。 2、人是社會性動物，大部分人皆無法離群索居。 3、由于科學文明的進步，使世界變的更小，且經(jīng)濟形態(tài)更為復雜化、專業(yè)化，造成人與人之間的...
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簡單的故事，簡單的道理，影響一生 一天, 一個老和尚對兩個和尚說：現(xiàn)在寺里沒水了，你倆從今天開始到山下挑水去，每挑一擔給10文錢，這些錢就當做你們的生活費，多挑多得。。 于是，第一個和尚就想：好哇，最近練就的本領可以發(fā)揮作用了，我一定能賺很多錢。說完，他拿起水桶就奔下山了。從此，他開始每天都堅持努力...
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前天在《從優(yōu)秀到卓越》中看到一個故事： 刺猬理論。 森林里有一只刺猬，它的思想特別簡單。還有一只狐貍，特別聰明，總是有特別多的陰謀去欺負那些比較老實的動物，或者把他們吃掉。 有一天，剛好狐貍看到刺猬，他大老遠就開始做準備，心里想：小刺猬你跑不了了！ 恰好刺猬也看了狐貍，真是冤家路窄,不過他不能怎么我...
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1998年7月19日《北方晚報》百姓之聲欄目以醒目標題七旬老翁投訴樂喜純凈水公司，披露了作為國內(nèi)知名企業(yè)的樂喜公司在用戶預約兩天后仍未送水的事件。一石激起千層浪，在純凈水市場競爭白熱化的背景下，此事引起了沈陽市民的關(guān)注。 沈陽樂喜純凈水公司（以下簡稱樂喜公司）是杭州樂喜集團與沈陽萬適商業(yè)集團注資90...
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關(guān)于思維訓練 一、智與知 在很久以前，某位學子不遠千里四處訪師求學，為的是能學到真才實學，可是讓他感到苦惱的是，他學到的知識越多，卻越覺得自己無知和淺薄。有一次他遇到一位高僧，便向他傾訴了自己的苦惱，并請求高僧想一個辦法讓自己從苦惱中解脫出來，高僧聽完了他所訴說的苦惱后，靜靜地想了一會，然后慢慢地問...
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在人生的各個階段，每位當事人多多少少得稱稱自己的斤兩，并分析自己所追求的目標及價值，這一行為，人們將其稱為職業(yè)生涯設計。 職業(yè)生涯設計由審視自我、確立目標、生涯策略、生涯評估四個環(huán)節(jié)組成。 首先，有效的職業(yè)生涯設計，必須是在充分且正確地認識自身的條件與相關(guān)環(huán)境的基礎上進行。對自我及環(huán)境的了解越透徹，...
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一、關(guān)機或振動，不影響他人。如果不關(guān)，則不聽也罷，首先的第一句話就不聽，更何況接下來的內(nèi)容呢？ 二、深呼吸，提示看發(fā)生什么？平靜、心氣和平、更加易于接受本次演講的內(nèi)容。 三、問：人生中最寶貴的東西是什么？答案：是幻想?；孟胧侨祟惽斑M的動力，沒有了幻想，人類也就死氣沉沉無從發(fā)展了。大猩猩的故事，為什么...
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ＥＰＰＳ量表由美國心理學家愛德華（Ａ.Ｌ.ＥＤＷＡＲＤＳ）于１９５３年編制。該量表是以美國心理學家默瑞（Ｈ.Ａ.ＭＵＲＲＡＹ）在１９３８年提出的人類１５種需求為理論基礎編制的。全量表包括２２５個題目（其中有１５個重復題目，用以檢查反映的一致性，每包括兩個第一人稱的陳述句，要求受測者按自己的個性偏好從...
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一、企業(yè)隱性知識的內(nèi)涵和特征 1．企業(yè)隱性知識的內(nèi)涵 早在20世紀60年代初，波蘭伊(Michael Polanyi)首先提出隱性知識的概念并指出：在一個人所知道的、所意識到的東西與他所表達的東西之間存在著隱含的未編碼的知識。他認為隱性知識來源于個體對外部世界的判斷和感知，是源于經(jīng)驗的。波...
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提起知識管理，人們往往想到的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，而像一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則被人忽視，所以有了朝陽工業(yè)和夕陽工業(yè)之分。事實上，只有夕陽的管理，沒有夕陽的企業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識管理的結(jié)合，一樣能保持蓬勃向上的朝氣。美國查帕拉爾鋼鐵公司就是一個很好的例子。 查帕拉爾鋼鐵公司在美國鋼鐵行業(yè)排名第十，員工不超過千人。與一...
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一、Rover：崛起于混亂之上 80年代晚期，Rover，英國最大的汽車制造廠商陷入了困境：每年虧損超過一億美元，內(nèi)部管理混亂，產(chǎn)品質(zhì)量江河日下，勞資矛盾惡化，員工士氣低落，前景一片黯淡。而時至今日，Rover搖身一變成為全球最富生命力的汽車制造廠商之一。在北美和亞洲，其產(chǎn)品供不應求；在過去的幾年里...
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20世紀90年代中期起，國內(nèi)外一些企業(yè)糾紛掀起了顧客關(guān)系管理（英文縮寫為CRM）熱潮。究其原因主要是，在現(xiàn)代市場競爭中，企業(yè)的經(jīng)營目標不再是靠一成不變的產(chǎn)品來維持生存，而是要了解和服務于顧客，為顧客創(chuàng)造全新服務、全新價值，以換取長期的顧客忠誠度。此外，企業(yè)與顧客建立長期的互惠互利、共榮共存的關(guān)系，又...
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春宜讀詩，冬宜讀史。 黃昏宜讀情書，清晨宜讀外語。 月下宜讀西廂，半夜宜讀聊齋。 讀教材宜考前，讀晚報宜浴后。 讀唐詩宜坐，讀宋詞宜臥。 百年后有價之書宜藏，兩三年壽命之書宜借，明星傳記宜在書店站著翻，朋友送書宜收 不宜看，自己趕職稱之書宜扔不宜送。 讀論語宜曲阜音，讀孟子宜滕州調(diào)，讀老莊宜河南腔。...
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把五只猴子關(guān)在一個籠子里，上頭有一串香蕉實驗人員裝了一個自動裝置一旦偵測到有猴子要去拿香蕉，馬上就會有水噴向籠子而這五只猴子都會一身濕 首先有只猴子想去拿香蕉，當然，結(jié)果就是每只猴子都淋濕了 之後每只猴子在幾次的嘗試後，發(fā)現(xiàn)莫不如此 於是猴子們達到一個共識：不要去拿香蕉，以避免被水噴到 ...
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從筆記看性格 筆跡分析測試是人才素質(zhì)測評的一種，是一種根據(jù)書寫者筆跡的特點和規(guī)律，鑒定書寫者個性、心理、能力和行為方式的一種人才測評技術(shù)。 一、如何從筆跡中分析出書寫者的內(nèi)在個性特征 (一)字體形狀里人的個性 字體形狀是字體特有的外觀風貌，包括正方形、豎長形、扁寬形、尖角形、曲線型、垂直形、左傾形、...
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歲末年初，又到了企業(yè)給員工加薪的時候。按理，這是個令人皆大歡喜的好事，但許多企業(yè)的人力資源部長卻反映：這是他們一年之中最為頭疼的事。因為加薪的結(jié)果往往是老板不滿意，員工也不滿意。這的確是個令人困惑的事。畢竟能夠給員工加薪的企業(yè)大都是效益遞增的企業(yè)，而薪水的增加恰恰又是員工所期盼的。為什么雙方都有利的...
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麥肯錫咨詢公司是美國1926年成立的專門為企業(yè)高層管理人員服務的國際性公司。 目前，麥肯錫有遍及38個國家的74個分公司。每個分公司的咨詢業(yè)務反映了各國的特色，同時又在共同理念指導下工作，在職業(yè)方式、工作質(zhì)量、人才素質(zhì)乃至解決問題的方式上，麥肯錫的所有公司都遵循一個共同的標準。 咨詢服務范圍和項目 ...
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清華紫光自1988年創(chuàng)辦至今已有14年了。從1996年擁有自己的掃描儀品牌，1999年A股深圳上市，2000年收購湖南古漢，形勢一片大好。然而高成長性的發(fā)展機會掩蓋了管理、規(guī)劃上的缺陷而造成的假象，清華系現(xiàn)在最怕的莫過于始終高懸在他們頭頂?shù)哪琼擲T帽mdash;mdash;2002年三季度,紫光古漢...
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據(jù)CCID統(tǒng)計：2002年在IT職業(yè)技能培訓方面，北大青鳥APTECH公司名列第一，招生人數(shù)超過3萬，體系收入達2.1億元，居同行業(yè)之首。面對激烈的IT教育市場競爭，北大青鳥APTECH在成立的短短三年中，不斷在經(jīng)營模式、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設、質(zhì)量管理等方面創(chuàng)新發(fā)展，很快構(gòu)建了自己在IT教育領域的核心...