張啟東 老師
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一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，有以下九個(gè)特征： 一、清晰的目標(biāo) 高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)于要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的了解，并堅(jiān)信這一目標(biāo)包含著重大的意義和價(jià)值。而且，這種目標(biāo)的重要性還激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。在有效的團(tuán)隊(duì)中，成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出承諾，清楚地知道希望他們做什么工作，以及他們?cè)鯓庸餐ぷ髯詈笸瓿扇?..
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惠普的知識(shí)管理在中國走過了一條艱辛的路, 其軌跡標(biāo)識(shí)了在中國開展知識(shí)管理的一個(gè)側(cè)面, 給了我們較多、較深刻的啟示。這里將循著這個(gè)軌跡， 分析和思考中國知識(shí)管理實(shí)踐的成功之路。 一、惠普，知識(shí)管理的先鋒 可以說，在知識(shí)管理這個(gè)詞的規(guī)模實(shí)踐還沒有啟動(dòng)、CKO還不存在的時(shí)候，惠普就開始實(shí)施知...
250查看全文
缺勤 缺勤會(huì)給每個(gè)人都帶來損失，而如果由于你的缺勤，公司必須雇用臨時(shí)工或者命令其他員工加班時(shí)，公司的損失會(huì)更大。由于臨時(shí)工的能力一般較差，缺勤很可能會(huì)降低客服質(zhì)量；由于部分員工常常要替別人當(dāng)班，缺勤還會(huì)破壞同事之間的關(guān)系。在公司的老板看來，出勤率高的員工意味著對(duì)公司更加負(fù)責(zé)。 你應(yīng)該盡一切努力來...
82查看全文
有一家效益相當(dāng)好的大公司，決定進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，高薪招聘營銷主管。廣告一打出來，報(bào)名者云集。面對(duì)眾多應(yīng)聘者，招聘工作的負(fù)責(zé)人說：相馬不如賽馬。為了能選拔出高素質(zhì)的營銷人員，我們出一道實(shí)踐性的試題：就是想辦法把木梳賣給和尚。絕大多數(shù)應(yīng)聘者感到困惑不解，甚至憤怒：出家人剃度為僧，要木梳有何用？豈不...
742查看全文
算了吧，就這樣決定吧，該放就放，再猶豫也沒有用。為公司，也該為他，想一想雙方到底有沒有未來。 一位經(jīng)理花了大力氣，才從某大公司挖來一名關(guān)鍵的信息系統(tǒng)專家。公司滿腔熱情地給他安排了工作，卻很快發(fā)現(xiàn)他不能勝任。這位經(jīng)理試圖指導(dǎo)、幫助他，但是他的工作表現(xiàn)沒有起色。 其他同事來到這位經(jīng)理面前，建議他采取行動(dòng)...
523查看全文
他們通常非常執(zhí)意于自己的決策，不習(xí)慣只聽命于人。如果你在公司里是一個(gè)唯唯諾諾、不吭一聲的人，或只是一個(gè)雖不喜歡公司的環(huán)境，但又沒有勇氣辭職自創(chuàng)前途的人，要成為創(chuàng)業(yè)者還有一段距離。 自信 他們普通都有很強(qiáng)的自信心，有時(shí)有咄咄逼人的感覺。 急迫感 創(chuàng)業(yè)家通常很急地想見到事物的成果，因此會(huì)給別人帶來許多的...
168查看全文
為什么會(huì)有心智模式的差異，是因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者往往站圈里看待事情，而站在圈里和圈外有一個(gè)空間的差異，心智模式就會(huì)發(fā)生改變。所以要想做好自己企業(yè)很簡(jiǎn)單，時(shí)常以策劃人企管顧問角度，跳出圈外來看一看，回頭來看一看企業(yè)，要么深入市場(chǎng)下去，要么和同行或其他行業(yè)做一個(gè)交流，回過頭來看這個(gè)企業(yè)，就會(huì)明白。我們經(jīng)...
210查看全文
1 主題內(nèi)容與適用范圍 本規(guī)范規(guī)定了對(duì)乳品廠生產(chǎn)原料、設(shè)計(jì)與設(shè)施、管理、操作人員、加工工藝、成品貯藏與運(yùn)輸?shù)男l(wèi)生要求。 本規(guī)范適用于加工3.2所指的各類乳品加工廠（場(chǎng)）。其他食品廠中加工乳制品的車間也應(yīng)參照?qǐng)?zhí)行。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) GB 5410 全脂乳粉 GB 5749 生活飲用水衛(wèi)生...
203查看全文
愛立信中國學(xué)院除了培訓(xùn)員工以外，還為合作伙伴提供終身教育的機(jī)會(huì)，全面帶動(dòng)了本地業(yè)務(wù)的發(fā)展。 走進(jìn)愛立信中國學(xué)院，除以藍(lán)色主色調(diào)為背景的愛立信中國學(xué)院的標(biāo)志外，就是在墻上不停滾動(dòng)顯示的每周更新的時(shí)間表。在這所學(xué)院里，每天有近百名的愛立信中國員工在此接受各種培訓(xùn)。 在愛立信中國公司里，有員工閑暇...
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一、目的： 加強(qiáng)宣傳效果，將POP貼于消費(fèi)者視線所能看到的地方。 二、適用對(duì)象： 新進(jìn)人員 三、需備之推廣輔助物： 1、POP海報(bào)、A、B兩塊抹布； 2、給店主之宣傳物； 3、給店主之贈(zèng)品。 四、活動(dòng)前的準(zhǔn)備： 1、地點(diǎn)選擇： （1）、依產(chǎn)品特性適合張貼之地點(diǎn)： 如：袋水 rarr; 煙雜店、批發(fā)市...
186查看全文
在國外大學(xué)教材里有正式的教練技術(shù)這門專業(yè)課，教練技術(shù)究竟是一門什么樣的課程？教練技術(shù)如何應(yīng)用到企業(yè)管理中？說起教練技術(shù)，要從現(xiàn)在社會(huì)開始講，有一個(gè)重要的話題，那就是我們活在一個(gè)什么樣的年代？企業(yè)面對(duì)最大的挑戰(zhàn)是什么？這是一個(gè)很好的話題。我們平?；氐焦纠锩?，匆匆忙忙，做好自己的工作，管好自己的下...
168查看全文
1、正確的思考 先正確的評(píng)判自己，才有能力評(píng)斷他人。 你是否欺騙別人，或是自己？想清楚再回答。 三思而后行的人，很少會(huì)做錯(cuò)事情。 企圖說服不用大腦的人，是徒勞無功。 認(rèn)為整個(gè)世界都錯(cuò)的人，極可能錯(cuò)在自己。 2、行動(dòng) 觀察走在你前面的人，看看他為何領(lǐng)先，學(xué)習(xí)他的做法。 忙碌的人才能把事情做好，呆板的人...
271查看全文
第一次遇見弗雷德，是在我買下新居mdash;mdash;一棟老房子之后不久。遷居幾天后，有人敲門來訪，我打開房門一看，外面站著一位郵差。 上午好，桑布恩先生！他說起話來有種興高采烈的勁頭，我的名字是弗雷德，是這里的郵差。我順道來看看，向您表示歡迎，介紹一下我自己，同時(shí)也希望能對(duì)您有所了解，比如您所從...
725查看全文
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展快，企業(yè)的硬件設(shè)施更新?lián)Q代同樣快。好設(shè)備就出好成績(jī)，這種說法恐怕沒有認(rèn)同，按此推理，好的經(jīng)營環(huán)境就出好領(lǐng)導(dǎo)，也不是絕對(duì)。我們常聽到這樣一句話，硬軟兼施。硬好理解，領(lǐng)導(dǎo)者常會(huì)使用些硬技巧（行政命令、法律手段）來實(shí)現(xiàn)威力。軟呢？同樣重要。然而，軟技巧可能是最易被領(lǐng)導(dǎo)者忽視的要素。 自醒能力 ...
176查看全文
內(nèi)容摘要： 這篇論文探討了中國人力資本投資的現(xiàn)象。20世紀(jì)90年代中期的政策重視物質(zhì)投資勝過學(xué)校正規(guī)教育投資。 目前，中國各級(jí)政府在學(xué)校正規(guī)教育上僅花費(fèi)了GDP的2.5，但同時(shí)在物質(zhì)投資上卻花費(fèi)了大約30。在美國，上述的數(shù)字分別是5.4：17；在韓國，分別是3.7：30。表一比較了中國與其他國家花費(fèi)...
399查看全文
我遇到了很多的困難，那一次是我人生第一次嘗到?jīng)]錢的滋味，我連一瓶水都買不起，我實(shí)在渴得了不得，就到自來水龍頭那兒，偷看周圍有沒有人，以免被人家看到。于是我假裝洗臉，然后，趁人不注意我馬上用手捧一口水偷喝進(jìn)去。不過，那時(shí)我并沒有沮喪而且認(rèn)為自己很聰明！ 因?yàn)椋抑佬判牟皇钱?dāng)你好的時(shí)候，你說你很有信心...
178查看全文
一、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)7SEA管理活動(dòng)產(chǎn)生的背景和理論基礎(chǔ) （一） 產(chǎn)生的背景 不論是國家和政府的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，還是普通客戶，不論是在工作日，還是在休息日，當(dāng)他進(jìn)入大連三洋制冷有限公司（以下簡(jiǎn)稱三洋制冷）的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，無不對(duì)整潔的廠房、整齊擺放的物料、有序的工作流程、花園式的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出由衷的贊嘆，進(jìn)而饒有興趣地...
203查看全文
大型醫(yī)藥連鎖信息管理系統(tǒng)DRMS，是深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司，多年來于醫(yī)藥連鎖業(yè)界探索之經(jīng)驗(yàn)沉淀，集創(chuàng)智科技等多家軟件公司科技之優(yōu)勢(shì)，整合各類連鎖商業(yè)模式與一體，充分體現(xiàn)醫(yī)藥連鎖行業(yè)的特殊性，形成的一套完整解決方案。 DRMS是根據(jù)GSP 標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合國際最先進(jìn)的零售管理思想和中國醫(yī)藥...
195查看全文
第一部分 管理層收購的基本原理 MBO是LBO(杠桿收購)的一種特殊形式，它限定收購主體是目標(biāo)公司內(nèi)部管理人員，方式是通過借債融資收購獲取控股股份。這里特別指出的是，通過獎(jiǎng)勵(lì)、期權(quán)行權(quán)、主管部門劃撥等皆不是MBO。 一、管理層收購產(chǎn)生（經(jīng)理人融資收購management buyouts MBO）的背...
210查看全文
【摘要】自吃幼崽效應(yīng) ：美國硅谷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，以至于各公司都積極尋找自己的致命弱點(diǎn)，所有公司共同的生存之道是：拿出更加好的產(chǎn)品來擊敗自己的原有產(chǎn)品。有人將這種行為戲稱為自吃幼崽?！ ? 一、 素養(yǎng) 藍(lán)斯登原則：在你往上爬的時(shí)候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時(shí)可能會(huì)滑倒。 ...
145查看全文
經(jīng)銷商是大多數(shù)企業(yè)一種經(jīng)濟(jì)適宜的選擇，但在一開始選擇時(shí)，企業(yè)往往陷入困惑：到底選擇什么樣的經(jīng)銷商？在實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)行中，企業(yè)還要考慮如果經(jīng)銷商思想認(rèn)同及協(xié)調(diào)管理工作與企業(yè)不一致，經(jīng)銷商的行為就會(huì)難以避免地同企業(yè)計(jì)劃產(chǎn)生偏差（如價(jià)格、竄貨等），不僅影響企業(yè)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，嚴(yán)重的還會(huì)擾亂企業(yè)的市場(chǎng)秩序，造成...
179查看全文
作為經(jīng)理人經(jīng)常要面對(duì)一些招聘面試的工作，短短幾十分鐘的面試就像是一場(chǎng)戰(zhàn)斗，面試官和招聘人員就像攻守的雙方，經(jīng)理人如何在短暫的時(shí)間內(nèi)守住quot;陣地quot;，易守為攻，打好一場(chǎng)斗智斗勇的戰(zhàn)斗，是企業(yè)招聘成功與否的關(guān)鍵。因此，我們有必要采取一些手段控制面試的場(chǎng)面，使之朝著正確的方向進(jìn)行。在此介紹招聘...
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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升，一定是有形的流程和制度，以及文化的無形影響力共同作用的結(jié)果。 曉峰： 你好！幾天前和你的一番長談，感受了你對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的癡迷。同時(shí)，也感到你對(duì)企業(yè)管理的領(lǐng)悟有了很大提高。做事就要有這份癡，這份執(zhí)著，偏執(zhí)狂才能生存吧（一笑）！ 近日，與幾家大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人接觸很多，有些感...
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一．什么是企業(yè)管理咨詢？ 管理咨詢是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過解決管理和經(jīng)營問題，鑒別和抓住新機(jī)會(huì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)施變革以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨(dú)立的、專業(yè)性咨詢服務(wù)。它是由具有豐富經(jīng)營管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專家，深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營管理上存在的主要問題，進(jìn)行定量及定性...
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每一天、在世界各地，經(jīng)理、店長、營業(yè)員、銷售員、設(shè)計(jì)師、美容師們，在主動(dòng)為顧客做專業(yè)引導(dǎo)、推薦和服務(wù)，并因此產(chǎn)生大量的消費(fèi)和購買。 因?yàn)橛辛舜罅康念櫩唾徺I貨物，工廠才能回籠貨款，才能開動(dòng)機(jī)器，聘用員工，工人的生存才能得到保障。而工廠的收入又會(huì)轉(zhuǎn)化為新的購買力：投資或消費(fèi)。 一個(gè)人積極地消費(fèi)，就是在做...
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海爾集團(tuán)從一開始至今一直貫穿以人為本提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立了一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制，最大限度地激發(fā)每個(gè)人的活力，充分開發(fā)利用人力資源，從而使企業(yè)保持了高速穩(wěn)定發(fā)展。 海爾的價(jià)值觀念培訓(xùn) 海爾培訓(xùn)工作的原則是干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影。在此前提下首先是價(jià)值觀的...
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根據(jù)記憶的形式不同，可把記憶分為運(yùn)動(dòng)記憶、情感記憶、表象記憶和語詞記憶。 運(yùn)動(dòng)記憶。它是以運(yùn)動(dòng)熟練和習(xí)慣性動(dòng)作的形式為基礎(chǔ)的記憶。人們一切運(yùn)動(dòng)中的技能技巧，都是由運(yùn)動(dòng)記憶所掌握的。比如，運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練技能和高難度動(dòng)作的掌握，舞蹈家優(yōu)美的舞姿，鋼琴家，小提琴家和諧的演奏，以及畫家、書法家、雕塑家等專業(yè)技...
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一、財(cái)務(wù)報(bào)表概述 財(cái)務(wù)報(bào)表組成─基本財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表附注。 其他的報(bào)告形式，如:物價(jià)變動(dòng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)影響的報(bào)告、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告、盈利預(yù)測(cè)報(bào)告、社會(huì)責(zé)任履行情況的報(bào)告、人力資源成本和價(jià)值的報(bào)告、增值表等。 （一）基本財(cái)務(wù)報(bào)表 最早產(chǎn)生的是資產(chǎn)負(fù)債表和損益表。 大工業(yè)出現(xiàn)以后，才有資金表（現(xiàn)在被稱為現(xiàn)金流...
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無論你是社交演說家還是演講新手，《演講》一書將幫助你通過計(jì)劃，準(zhǔn)備，及操作提高你的演講技能。例如，如何講得自信，如何選擇視聽輔助，以及如何應(yīng)付聽眾提問等技巧都解釋得一清二楚，還向你提供了具體建議，使你具有你所缺乏的自信心，從而專業(yè)化地應(yīng)付現(xiàn)你在實(shí)生活中可能遇到的各種局面。另外還有101條簡(jiǎn)明提示散布...