朱亞靜老師的文章
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在職業(yè)生涯中升華，是職業(yè)經(jīng)理人不斷追求的目標(biāo)。能否升華，卻取決于工具的使用。本文提供十個(gè)價(jià)值性能比較強(qiáng)的加速器性質(zhì)的工具供經(jīng)理人選擇。規(guī)劃本身就是一個(gè)利器，為每個(gè)經(jīng)理人所必備，教練技術(shù)作為外在的推力也為經(jīng)理人所鐘愛，還有領(lǐng)導(dǎo)力，薪酬管理，獵頭等等，只有綜合使用才會(huì)使經(jīng)理人內(nèi)外兼修。 1企業(yè)教練技術(shù) ...
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機(jī)遇對(duì)于每個(gè)企業(yè)都是至關(guān)重要的，它幫助你重獲生機(jī)；同時(shí)，機(jī)遇對(duì)于每一個(gè)企業(yè)也是公平的，關(guān)鍵在于你如何爭(zhēng)取。一個(gè)企業(yè)能夠在關(guān)鍵時(shí)刻抓住機(jī)會(huì)，說明這個(gè)企業(yè)有著學(xué)習(xí)、分析和善于思考的企業(yè)文化。這是一個(gè)向顧客學(xué)習(xí)的時(shí)代，良好的客戶關(guān)系不斷地創(chuàng)造機(jī)會(huì)給我們。 1商業(yè)計(jì)劃書 商業(yè)計(jì)劃書是為著一個(gè)既定目的（一般為...
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培訓(xùn)不是萬能的，但沒有培訓(xùn)是萬萬不能的！雖套用了一句耳熟能詳?shù)牧餍姓Z，確是企業(yè)對(duì)培訓(xùn)最真切的感受。固然，培訓(xùn)不可能解決所有問題，但有效的培訓(xùn)對(duì)提升員工能力、企業(yè)業(yè)績(jī)的作用往往令人為之心動(dòng)。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評(píng)估，否則培訓(xùn)將流于形式，起不到任何作用。所以為了避免培訓(xùn)的盲目性，建立一套科學(xué)有效的...
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光明日?qǐng)?bào) 2001，沃爾瑪超越通用公司成為全球市值最高的企業(yè)。沃爾瑪給人們留下印象最深刻的，是它的一整套先進(jìn)、高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪在全球各地的配送中心、連鎖店、倉儲(chǔ)庫房和貨物運(yùn)輸車輛，以及合作伙伴，都被這一系統(tǒng)集中、有效地管理和優(yōu)化，形成了一個(gè)靈活、高效的產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和銷售網(wǎng)絡(luò)。為此...
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學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)旨在修改企業(yè)的遺傳密碼：徹底扭轉(zhuǎn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)把人當(dāng)成工具的生產(chǎn)線思維。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同愿景激活每一個(gè)人的生命熱情。從而源源不斷地向企業(yè)注入創(chuàng)新活力。 學(xué)習(xí)型組織的成員具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，總攬全局的系統(tǒng)思考能力，隨時(shí)可以將自己切換到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位，然后又回到自己的本職工作。 學(xué)習(xí)型組織成員不是...
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傳說耶穌在傳授圣經(jīng)時(shí)，全都采用講故事的方式來讓人接受。《圣經(jīng)》、《古蘭經(jīng)》、《金剛經(jīng)》等傳世經(jīng)文幾乎都用故事來表現(xiàn)其深邃的人生道理。教育培訓(xùn)課程、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、重要電視/臺(tái)節(jié)目等都常采用故事來點(diǎn)睛。每個(gè)人都不喜歡聽專業(yè)性太強(qiáng)的東西，但都喜歡聽故事，并且都有把好故事收藏和傳講的習(xí)慣?！墩l動(dòng)了我的奶酪？...
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在這條路上你能走多遠(yuǎn)，取決于你把保險(xiǎn)行銷當(dāng)成了工作還是事業(yè)！一、建立銷售根據(jù)地的意義 （一）根據(jù)地的歷史與定義 建立牢固根據(jù)地的戰(zhàn)略思想，用得最好最早的當(dāng)數(shù)毛澤東等革命領(lǐng)導(dǎo)人了?，F(xiàn)代漢語詞典上解釋為：據(jù)以長(zhǎng)期進(jìn)行武裝戰(zhàn)斗的地方。特指我國(guó)第二次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的革命根據(jù)地。我國(guó)第一...
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記得有次看對(duì)話欄目，嘉賓是位動(dòng)物學(xué)家，主攻的科目是大熊貓，當(dāng)主持人問到為什么他選擇的研究對(duì)象是大熊貓，他的解釋很有意思。大熊貓是和恐龍同時(shí)代的物種，這一物種除了熊貓其它的物種基本上全都滅絕了。這個(gè)體態(tài)臃腫，活動(dòng)緩慢，反應(yīng)遲鈍的家伙為什么就能夠一直延續(xù)下來呢？因?yàn)槭篱g的動(dòng)物就是它最能根據(jù)環(huán)境的改變而改...
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跨國(guó)公司失利的核心原因之一－－經(jīng)營(yíng)管理模式化的延長(zhǎng)線進(jìn)入雷區(qū) 正如泛太平洋管理研究中心總裁劉持金先生所言， 跨國(guó)公司還能帶給我們？跨國(guó)公司在本地市場(chǎng)的外國(guó)直接投資(FDI)也好，其他投資方式也好，無非就是帶來資金、技術(shù)或者是一些制度、流程。除此之外跨國(guó)公司能帶給我們什么？從做管理教育的角度，我認(rèn)為跨...
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銷售方針的確立與貫徹 (一)銷售方針的內(nèi)容 1.銷售方針是銷售經(jīng)理在自己所轄的業(yè)務(wù)范圍以內(nèi)，訂定促銷及營(yíng)運(yùn)方面的方針。 2.銷售方針分為長(zhǎng)期方針(3～5年)，及短期方針(1年以內(nèi))兩種；銷售經(jīng)理所決定的，屬于短期方針。 3.銷售方針的確立，應(yīng)以公司經(jīng)營(yíng)的目的為基礎(chǔ)。 (二)如何訂立銷售方針 1.明確...
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從人性出發(fā)來分析、考察人類社會(huì)中任何有組織的活動(dòng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)人類社會(huì)中有一種較為普遍的管理方式，這種管理方式以人性為中心，按人性的基本狀況進(jìn)行管理，這就是所謂的人本管理。由此出發(fā)，建立或考察人本管理，都要從分析人本管理的基本要素開始，確定人本管理的理論模式和基本內(nèi)容，建立人本管理運(yùn)作的系統(tǒng)工程。 ...
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一、會(huì)見 會(huì)見技巧 企業(yè)家經(jīng)常有會(huì)見活動(dòng)。既講究實(shí)在，又講究藝術(shù)，才能夠取得會(huì)見的最佳效果。下面介紹一些會(huì)見要訣： (1)問候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會(huì)客室的門，你的第一句話可能是：quot;你好，見到你很高興。quot;但這卻不如說：quot;王經(jīng)理，你好，見到你很高興。quot;據(jù)測(cè)，后者比前者要熱...
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部門經(jīng)理人，僅僅會(huì)說Yes或No是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 目前可以說：公司多如牛毛，經(jīng)理如過江之鯽。大到跨國(guó)公司、國(guó)際公司，經(jīng)理統(tǒng)領(lǐng)千萬人、掌握資產(chǎn)數(shù)億元，小到個(gè)體公司，三、二個(gè)人，幾千元投資。現(xiàn)在滿大街上相互見面被呼之為經(jīng)理稱謂的已大有人在，早已是見怪不怪，屢見不鮮。 由此可得，經(jīng)理已成為眼下熱門的職業(yè)。在...
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對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行重新評(píng)價(jià)始終是每個(gè)IT廠商必須進(jìn)行的工作，而且這項(xiàng)工作永遠(yuǎn)不會(huì)輕松。如果不做重新評(píng)價(jià)，渠道戰(zhàn)略很容易與總體戰(zhàn)略失去協(xié)調(diào)，并錯(cuò)失變化的渠道環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)。更糟的是，自由放任的態(tài)度等于是邀請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用這個(gè)機(jī)會(huì)鞏固其地位。 要重新評(píng)價(jià)渠道活動(dòng)，最大的障礙是現(xiàn)有渠道形式的歷史以及傳統(tǒng)的思...
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為了配合總部騰飛戰(zhàn)役的攻堅(jiān)階段，使產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)塑造成強(qiáng)勢(shì)品牌的市場(chǎng)氛圍，公司將本著實(shí)時(shí) 實(shí)干 實(shí)效的原則，制定出產(chǎn)品大終端建設(shè)A計(jì)劃。 綜述 零售終端一直是廠家必爭(zhēng)之地，終端形象的好壞對(duì)消費(fèi)者購買能產(chǎn)生直接的影響。銷售的關(guān)鍵在于掌控終端。終端促銷包括賣場(chǎng)促銷和人員促銷，而人員促銷是必須建立...
302查看全文
向直線部門經(jīng)理提供一套甄別員工培訓(xùn)需求的方法。 電子系統(tǒng)（elearning）永遠(yuǎn)只能解決問題的一部分,它不可能給培訓(xùn)主管帶來工作整體性的革命張經(jīng)理在電話的另一邊大聲地向我解釋他目前工作的苦惱。 三年前，我們需要送培訓(xùn)下鄉(xiāng)（銷售一線機(jī)構(gòu)），現(xiàn)在省事了，全國(guó)各地的銷售人員可以在公司內(nèi)部的培訓(xùn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，...
170查看全文
bull;摘要：本文首先明確了互動(dòng)營(yíng)銷在整個(gè)服務(wù)營(yíng)銷體系中的地位；其次闡述了互動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)的基本內(nèi)容以及服務(wù)組織實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷存在的問題；最后，從這些問題入手，給出了有效實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷的措施、方法和手段。 bull;關(guān)鍵詞：服務(wù)營(yíng)銷；互動(dòng)營(yíng)銷；服務(wù)設(shè)施；服務(wù)補(bǔ)救；內(nèi)部營(yíng)銷 一、互動(dòng)營(yíng)銷在整個(gè)...
428查看全文
人力資源發(fā)展戰(zhàn)略缺乏可操作性，不能得以很好實(shí)施，往往就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的根源。 如今的中國(guó)企業(yè)管理層都已經(jīng)知道人力資源對(duì)于企業(yè)的重要性，因此很多企業(yè)聘請(qǐng)咨詢公司針對(duì)他們認(rèn)為公司存在的人力資源管理問題進(jìn)行咨詢，主要包括：崗位職責(zé)、績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)等，面對(duì)國(guó)內(nèi)尚未開放的股票市場(chǎng)，想盡辦法避開法律...
391查看全文
品牌代表什么？ 品牌代表的是產(chǎn)品在市場(chǎng)的知名度，是在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和可信度；品牌是產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)良的一種象征，是對(duì)客戶的一種保證，也是一種品味的表現(xiàn)。 品牌的形成quot;非一日之寒quot;，是在較長(zhǎng)時(shí)間的日積月累中鑄造出來的。因而品牌的魅力無窮，品牌的價(jià)值驚人。如何塑造品牌？...
221查看全文
可口可樂公司注重對(duì)有潛力、能力強(qiáng)、意愿高的員工進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)榘阉麄兣嘤?xùn)好，他們可以一個(gè)人勝任兩個(gè)人甚至三個(gè)人的工作，這使公司的人力資源成本可以降低很多 擁有１１５年歷史的可口可樂（Ｃｏｃａ－Ｃｏｌａ）公司，去年被美國(guó)《商業(yè)周刊》以６９６．４億美元的價(jià)值列為世界品牌之冠，連大名鼎鼎的微軟也只能屈居其后...
222查看全文
在紅桃Ｋ集團(tuán)采訪時(shí)，一負(fù)責(zé)人這樣告訴記者，紅桃Ｋ集團(tuán)卻有一個(gè)非常嚴(yán)格的禁令，企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)禁使用打工仔這個(gè)詞語稱呼員工，違者一次將受到通報(bào)批評(píng)并罰款１００元。顯然，紅桃Ｋ集團(tuán)認(rèn)為，該詞帶有人格歧視的成份，屬于不文明用語，嚴(yán)禁在員工身上稱呼。 紅桃Ｋ的人才戰(zhàn)略的真實(shí)情況如何？記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。 ...
202查看全文
銷售額(量)的實(shí)際意義，那些早期匯總數(shù)據(jù)要么基于生產(chǎn)商的貨運(yùn)提單，要么是基于零售審核的估計(jì)數(shù)值得出的。為了更充分地了解廣告是如何影響消費(fèi)者行為的，我們下一步做深入考察，以更深入了解消費(fèi)者及其消費(fèi)行為的細(xì)節(jié)?？晒┻x擇的方式包括刺激更多的新顧客購買，或者刺激老顧客多購買。只有在我們更充分了解消費(fèi)者及其購...
421查看全文
在知識(shí)管理大行其道的年代，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都在考慮如何將存在于員工頭腦中的知識(shí)充分挖掘出來，最大限度地發(fā)揮知識(shí)的力量。因此，在很多知識(shí)管理的實(shí)踐項(xiàng)目中，實(shí)施重點(diǎn)一般都放在顯性或隱性知識(shí)的挖掘整理和集中過程上，很多人忽視了企業(yè)中已經(jīng)存在的知識(shí)。無論是什么類型的企業(yè)中，或多或少的都存在著一些已經(jīng)成形的知識(shí)...
198查看全文
一、確立以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵(lì)機(jī)制 1998年11月在里昂舉行的八國(guó)(美、英、法、德、日等)經(jīng)濟(jì)管理研究會(huì)議上，專家們達(dá)成一個(gè)共識(shí)：人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素：利益、信念和心理狀態(tài)。在這三要素中，利益占首位。由此可見，在當(dāng)今人力資本管理中，物質(zhì)激勵(lì)仍是一種重要手段。 首先，改善薪酬福利制...
176查看全文
不要認(rèn)為發(fā)動(dòng)游擊行動(dòng)只是一大堆辛勤的工作與煩人的要求而已，其實(shí)，勝利是充滿了愉快與歡樂.等到你蛻變成一名嫻熟的的游擊斗士時(shí)，你的競(jìng)爭(zhēng)者的行銷功力可能連你的一半都不知。事實(shí)上，在可運(yùn)用的行銷武器里，大約有一半是不用花錢的，而且操作得愈多，整個(gè)行銷工作也會(huì)愈來愈容易、愈須手。 當(dāng)然，你的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可...
195查看全文
經(jīng)常感嘆千里馬常有，伯樂不常有的人是不能被錄取的。一個(gè)人長(zhǎng)期懷才不遇，必然隱藏著重大的缺陷。 招聘經(jīng)理或銷售經(jīng)理們常常困惑于如何選擇合適的銷售人員：能干、穩(wěn)定、符合公司需要。 1、看他的外表：富有可信度的外在形象。凡是一看就過于精明強(qiáng)干的人，或者是一看就像做生意的人是不太適合做推銷的。其...
160查看全文
A咨詢有限公司關(guān)于B公司重塑團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)計(jì)劃建議書 按照 B公司的要求和我方調(diào)研的實(shí)際情況，經(jīng)雙方多次溝通，為提高B公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，消除職業(yè)倦怠感和職業(yè)老化癥，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，A咨詢有限公司與B公司協(xié)商，特制定B公司重塑團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)計(jì)劃如下： 一、 參加培...
196查看全文
在充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)社會(huì)里，人們很容易陷入個(gè)人思想的漩渦中。然而，單干的時(shí)代已經(jīng)過去，沒有一個(gè)單一的公司或個(gè)人能夠擁有他所需要的全部資源并完成所有的事情。成功青睞于那些懂得如何將人們團(tuán)結(jié)起來，利用創(chuàng)造性和多樣化思維創(chuàng)造奇跡的人。這種理念隱含在合作的力量當(dāng)中并已成為一種藝術(shù)。 最近，由美國(guó)前總統(tǒng)克林頓強(qiáng)力...
201查看全文
最近，由美國(guó)前總統(tǒng)克林頓強(qiáng)力推薦的超級(jí)暢銷書《團(tuán)隊(duì)的力量――合作鑄就成功》已經(jīng)在國(guó)內(nèi)推出了，在本書中，作者喬納森amp;#8226;蒂施，作為當(dāng)今時(shí)代最負(fù)盛譽(yù)與影響力的首席執(zhí)行官，和商業(yè)領(lǐng)域著名暢銷書作家卡爾amp;#8226;韋伯一起，向讀者揭示了如何通過團(tuán)隊(duì)的力量取得不斷的成功。 喬納森amp;...
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雖然世界500強(qiáng)企業(yè)中有80％以上都有超過半數(shù)的員工在各種各樣的團(tuán)隊(duì)中工作，但并非每個(gè)團(tuán)隊(duì)都成功優(yōu)秀，相反，許多團(tuán)隊(duì)都經(jīng)歷過無可挽回的失敗。由于團(tuán)隊(duì)成員之間的高度依賴以及利益共享，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都面臨著是否合作的困境：如果自己不合作，而其他成員皆努力付出，那么自己就能坐享團(tuán)隊(duì)的成果；但是反過來，如...