商業(yè)模式之隨想(一)

 作者:周云    22

中國(guó)在發(fā)展,中國(guó)特色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念也在不斷變化,從央視模式,整合傳播,渠道為王,系統(tǒng)制勝,到商業(yè)模式受到火熱追捧。近幾年,商業(yè)模式已經(jīng)成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資者嘴邊的一個(gè)名詞。幾乎每一個(gè)人都確信,有了一個(gè)好的商業(yè)模式,成功就有了一半的保證。什么是商業(yè)模式,也就是企業(yè)賺錢(qián)的辦法,廢話(huà)少說(shuō),先上案例。

先從麥當(dāng)勞說(shuō)起,有人說(shuō)麥當(dāng)勞賣(mài)洋快餐,有人他賣(mài)歡笑和快樂(lè),有人說(shuō)它其實(shí)是地產(chǎn)商。

其實(shí)麥當(dāng)勞一直沿用“朝兩個(gè)截然不同的方向賺錢(qián)”的經(jīng)營(yíng)辦法。除了通過(guò)特許加盟收取約占銷(xiāo)售4%的特權(quán)收益外,還通過(guò)房地產(chǎn)運(yùn)作得到相當(dāng)于10%銷(xiāo)售額的租金。租金收益高于特許收益,也是麥當(dāng)勞長(zhǎng)期以來(lái)選擇以超過(guò)任何人想象的速度圈地、建設(shè)和開(kāi)新店來(lái)追求利潤(rùn)的原因。


      再詳細(xì)的說(shuō)明一下,麥當(dāng)勞的全美萬(wàn)家店鋪中,60%的所有權(quán)是屬于麥當(dāng)勞的,另外40%是由總公司向土地所有者租來(lái)的,麥當(dāng)勞租地時(shí)定死租價(jià),不允許土地所有者在租約內(nèi)加上“逐年定期漲價(jià)”條款,但在出租給加盟者時(shí),卻把所有的保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)加了進(jìn)去,并根據(jù)物價(jià)上漲情況,理直氣壯地向加盟分店逐年收取漲價(jià)租金。這其中的差價(jià)有2至4成。


  當(dāng)餐廳生意達(dá)到一定水準(zhǔn)后,各店還要繳付一定營(yíng)業(yè)額百分比給麥當(dāng)勞,叫做“增值租金”。麥當(dāng)勞不僅由此賺到了40%的利潤(rùn),而且還可以通過(guò)房地產(chǎn)來(lái)控制加盟者完全依附于總部。在麥當(dāng)勞的收入中,有1/4來(lái)自直營(yíng)店,有3/4來(lái)自加盟店,而總收入的90%來(lái)自房租。


  這就是麥當(dāng)勞的贏利模式,不是賣(mài)漢堡包,而是賣(mài)房地產(chǎn)賺錢(qián)。麥當(dāng)勞的企業(yè)本質(zhì)、核心價(jià)值卻是房地產(chǎn)。

最近,我一哥們大罵廣州天河員村那家天懿理發(fā)是騙子,哥們?nèi)ダ戆l(fā),一看門(mén)口價(jià)格牌,洗剪吹按摩洗臉20元,門(mén)面也漂亮,洗頭的小妹妹一個(gè)個(gè)賽天仙,店里人頭攢動(dòng),哥們兩腳開(kāi)始走不動(dòng)了,先洗個(gè)頭,OL制服的洗頭小妹,鵝蛋臉,哥們神情開(kāi)始恍惚了 

在小妹妹的忽悠下,辦了一張3000元的會(huì)員卡,說(shuō)可以3.8優(yōu)惠,享受美發(fā),護(hù)理,美容按摩等多種服務(wù),當(dāng)然那哥們也弄來(lái)了妹妹電話(huà),只是進(jìn)展緩慢,短信總是有去無(wú)回。

哥們開(kāi)始后悔了,因?yàn)橐粋€(gè)男人,無(wú)非理個(gè)發(fā)洗個(gè)頭而已,根本用不著那么多護(hù)理美容服務(wù)。

天懿的商業(yè)模式上參照了永琪美發(fā)連鎖的商業(yè)模式,模式如下,基本的服務(wù)項(xiàng)目低價(jià)方式納客,吸引人氣,采用“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的方式推銷(xiāo)會(huì)員卡,會(huì)員卡推銷(xiāo)人員低底薪,靠會(huì)員卡提成生存,延伸服務(wù)虛高的價(jià)格,網(wǎng)狀發(fā)展,迅速布局大量的店面,并且每家店面都通過(guò)優(yōu)惠政策開(kāi)發(fā)大量的預(yù)付費(fèi)會(huì)員,從掌控終端的角度來(lái)看其掌握了強(qiáng)大的下游鏈,擁有如此巨大的固定客戶(hù)群,就可以再通過(guò)對(duì)上游的產(chǎn)業(yè)延伸,來(lái)自行生產(chǎn)(或OEM)相關(guān)的美容消耗品或者規(guī)模采購(gòu)來(lái)控制成本。

總結(jié):其實(shí)永琪,天懿和麥當(dāng)勞商業(yè)模式有異曲同工之妙,那就是掌控盈利的核心資源,而不是單純從消費(fèi)者需求開(kāi)始建立商業(yè)模式的,麥當(dāng)勞掌控的商鋪資源,永琪掌控的是消費(fèi)群體和現(xiàn)金流資源。

前幾天聽(tīng)講座,聽(tīng)到這樣一個(gè)案例,佛山一座爛尾樓,老板想把他裝修為酒店,但面臨裝修成本高和后期的客源來(lái)源問(wèn)題。

按照一般操盤(pán)思路,先要基本確定酒店定位,如經(jīng)濟(jì)型酒店或者星級(jí)酒店或者美食酒店或者產(chǎn)權(quán)式或者溫泉度假酒店等等,老板先墊資裝修,然后招聘員工,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售來(lái)解決客源問(wèn)題。但這種看似穩(wěn)扎穩(wěn)打的方式解決不了成本問(wèn)題,在酒店競(jìng)爭(zhēng)激烈的珠三角地區(qū)客源問(wèn)題也難以保證。

有人提出一種思路,搞一家陶瓷文化酒店,大家都知道,佛山是南國(guó)陶都,陶瓷企業(yè)遍地,

因?yàn)榉鹕教沾善髽I(yè)都有自我進(jìn)行品牌傳播的需求,直接把酒店定位為陶瓷文化酒店,讓陶瓷企業(yè)直接對(duì)酒店的房間和酒店區(qū)間冠名,如東鵬房,新中源房等等,陶瓷企業(yè)出瓷磚對(duì)酒店房間或者外立面進(jìn)行裝修。我們知道,佛山陶瓷企業(yè)每年大量的產(chǎn)品過(guò)剩,可以低成本提供裝修材料。

佛山陶瓷企業(yè)每年舉行大量發(fā)布會(huì),經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì),行業(yè)會(huì)議,陶瓷企業(yè)可安排其經(jīng)銷(xiāo)商,自己企業(yè)參會(huì)者住自己贊助的酒店房間,酒店無(wú)形中也解決了酒店客源問(wèn)題。

對(duì)于陶瓷企業(yè),低成本提供裝修材料,滿(mǎn)足了品牌宣傳的需求。

對(duì)于酒店,大大降低裝修成本,也解決了客源問(wèn)題??芍^天作之和。

有人把創(chuàng)意進(jìn)行延展,中國(guó)不同地域有不同的特色產(chǎn)品產(chǎn)區(qū),如江西贛南柑橘,我們可以搞一個(gè)柑橘文化酒店,云南盛產(chǎn)煙草,可以搞一個(gè)煙草文化酒店,四川產(chǎn)美女,美女文化酒店,景德鎮(zhèn)產(chǎn)瓷器,搞一家瓷器文化酒店等等,模式創(chuàng)意無(wú)限。

總結(jié):該創(chuàng)意運(yùn)用的是商業(yè)模式中的“平臺(tái)搭建模式”,搭建平臺(tái),整合資源,多方受益。

最后從商業(yè)模式層面講講策劃公司自身納客的問(wèn)題,對(duì)于中國(guó)的策劃公司,這個(gè)時(shí)代是個(gè)最好的時(shí)代,中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,中小企業(yè)對(duì)策劃的需求日益劇增,這個(gè)時(shí)代也是個(gè)最壞的時(shí)代,經(jīng)歷奧美失手中國(guó)  麥肯錫兵敗實(shí)達(dá),折戟康佳、樂(lè)百式、王府井百貨的行業(yè)洗禮,中國(guó)的智業(yè)公司已經(jīng)被徹底打下神壇,策劃公司也不例外,甲乙雙方的信任度降到歷史冰點(diǎn)。

當(dāng)多家策劃公司被企業(yè)反復(fù)挑選時(shí),信任度無(wú)非就是致命殺器。因?yàn)橐话愎局群陀绊懥筒杉{,葉茂中這些級(jí)別公司的影響力差距甚遠(yuǎn)。如何提升策劃公司的簽單率是策劃公司老板頭疼的問(wèn)題,有人說(shuō)靠漂亮的網(wǎng)站,漂亮的辦公環(huán)境,獨(dú)創(chuàng)理論,靠關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)老板的溝通能力,其實(shí)單靠這些不夠的,有人說(shuō)靠總監(jiān)或者老板靠專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),但由于策劃行業(yè)跨度大,真正懂策略,懂營(yíng)銷(xiāo),懂實(shí)戰(zhàn)的人才鳳毛麟角。短時(shí)間快速提升專(zhuān)業(yè)也不現(xiàn)實(shí)。

當(dāng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和策劃公司負(fù)責(zé)人在辦公室一對(duì)一的談判或者提案時(shí),企業(yè)往往帶著半信半疑的,或者諸多疑惑的心態(tài)和策劃公司交流,當(dāng)策劃公司負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)不能給企業(yè)老板小小震撼,或者解決部分小小心理障礙,談判的成功幾率極低。

愿望星橫空出世,當(dāng)愿望星引入“臺(tái)上演講,現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),提問(wèn)答疑,現(xiàn)場(chǎng)簽單”的會(huì)銷(xiāo)模式,,成功避開(kāi)了冷靜而挑剔的談判環(huán)境,把企業(yè)負(fù)責(zé)人置入了一種狂熱的環(huán)境中,所以,愿望星某階段成功了,曾經(jīng)創(chuàng)造單場(chǎng)銷(xiāo)售幾千萬(wàn)的奇跡,比一些策劃公司幾年的營(yíng)業(yè)額都多。

當(dāng)然,華紅兵被打,廣州公司解散這是后話(huà),我們承認(rèn),愿望星的后續(xù)跟進(jìn)及其真正服務(wù)的質(zhì)量極其糟糕,嚴(yán)重破壞行業(yè)生態(tài),但單從賺錢(qián)的速度來(lái)說(shuō),一般策劃公司只能望塵莫及,這就是商業(yè)模式的魔力。

總結(jié):愿望星運(yùn)用了商業(yè)模式中“消費(fèi)者關(guān)鍵需求解決模式”會(huì)銷(xiāo)模式,成功解決策劃公司納客的信任度低的問(wèn)題,用氛圍一定程度上解決了信任問(wèn)題。同樣還有服裝行業(yè)的快時(shí)尚模式,運(yùn)用生產(chǎn),采購(gòu),設(shè)計(jì),物流等系統(tǒng)體系成功解決“白領(lǐng)追求前沿流行時(shí)尚,但不愿多掏錢(qián)”的關(guān)鍵需求。眼鏡直通車(chē)模式,成功運(yùn)用選址,成本控制解決了“消費(fèi)者需要好眼鏡,但不想多掏錢(qián)”的關(guān)鍵需求。

所以,當(dāng)廣告人總喜歡把品牌當(dāng)成戰(zhàn)略?huà)煸谧爝?,理想主義的認(rèn)為只要搞好的品牌定位和傳播就解決了全部問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)人總把渠道,終端這些戰(zhàn)術(shù)層面的東西掛在嘴邊,認(rèn)為執(zhí)行力才是王道,管理咨詢(xún)公司喜歡拼湊模塊,認(rèn)為模塊才是系統(tǒng)時(shí),商業(yè)模式時(shí)代已經(jīng)悄悄來(lái)臨。當(dāng)然,上述案例不是商業(yè)模式的全部,期待與廣大同行共同深入交流探討。

周云
 商業(yè),模式,隨想,中國(guó),發(fā)展

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