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曾經(jīng)有感于這樣一句話：留住員工，不是把他們的腿綁在椅子上，而是要為他們插上飛翔的翅膀。 什么是助員工飛翔的翅膀呢？我想，它除了增添企業(yè)對員工更多的凝聚力和歸宿感，給予員工更多的內(nèi)在報酬和更大的發(fā)展空間外，比這些更重要的是，為增加員工的滿意度而提供的各種培訓(xùn)機(jī)會。 有人說，培訓(xùn)永遠(yuǎn)是企業(yè)回報率最高的一...

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這段時間關(guān)于搭建企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系的事情我談得比較多，陸續(xù)推出了《如何搭建企業(yè)內(nèi)部營銷培訓(xùn)體系》（以下簡稱文章1）和《終端營銷究竟需要什么樣的培訓(xùn)》（以下簡稱文章2）兩篇文章，今天我就將我的主題思想作一下簡單的歸納，先讓大家在心目中形成一個明確的培訓(xùn)體系整體架構(gòu)。就像建造一幢大樓，只要框架搭好了，其他...

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中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，使得一些有遠(yuǎn)見的企事業(yè)單位越來越重視人才的培養(yǎng)和再教育，可是總有人力資源管理者反映，在開展培訓(xùn)工作，遇到的最大的問題是如何更好地發(fā)揮培訓(xùn)的效用。舉辦一堂培訓(xùn)課程，人家聽的很認(rèn)真，當(dāng)時的感覺也不錯，但是過了一段時間就淡忘了，或是根本沒有或不知道如何結(jié)合工作實(shí)際去應(yīng)用，導(dǎo)致培訓(xùn)的效果...

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據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司的調(diào)查，目前最受歡迎的十大管理培訓(xùn)課程是： 　　1．高效培訓(xùn)。這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，盡管費(fèi)用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。 　　2．時間管理培訓(xùn)。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個人都...

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企業(yè)為什么要投入大把銀子做培訓(xùn)？培訓(xùn)在哪些方面能幫助企業(yè)？如果是站在多數(shù)老板的角度上，最功利性的想法只有一個：幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益！ 我們知道，培訓(xùn)只能提高能力（Competency），細(xì)分下來包括知識、態(tài)度與技能（SKA），可是對多數(shù)中國企業(yè)與員工來說，需要提高的能力可就太多啦！從何入手呢？...

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中國的企業(yè)培訓(xùn)，問題何在？ 　　第一、就是企業(yè)對培訓(xùn)的選擇能力還不清晰。受到媒體熱點(diǎn)炒作的影響特別大。比如說準(zhǔn)備要進(jìn)入WTO了，大家對中國加入WTO后該何去何從，就一窩蜂地召開各種研討會，接著電子商務(wù)又來了，又都開始舉辦電子商務(wù)學(xué)習(xí)班。總之，就是培育的熱點(diǎn)話題特征非常強(qiáng)。 　　第二、就是追求表面形式...

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IT培訓(xùn)，經(jīng)歷了產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)和解決方案培訓(xùn)等階段后，現(xiàn)在廠商把目光投向了合作伙伴的運(yùn)營模式。近日，IBM中國有限公司宣布，其工商企業(yè)部將從5月開始，在京、滬、穗三地開設(shè)市場營銷高級培訓(xùn)班，為IBM合作伙伴和獨(dú)立軟件開發(fā)商的高層營銷人士提供學(xué)習(xí)先進(jìn)營銷理念的機(jī)會。記者就此話題，采訪了IBM工商企業(yè)部...

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從滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講，企業(yè)培訓(xùn)大致有四個方面的目的：長期目的，即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動；年度目的，是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動；再次是職位目的，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動；最后是個人目...

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深圳某電腦技術(shù)公司曾是一間很有沖勁的企業(yè)，人氣最旺時有職員80人，65具本科及以上學(xué)歷。但該公司在產(chǎn)品研發(fā)成功后，還沒等實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的市場價值，其用人機(jī)制便出了問題：上屬的集團(tuán)公司將利益分配政策極度向市場推廣部傾斜。受該政策的驅(qū)使，研發(fā)部職員紛紛改做市場推廣，但許多人并非營銷專才，所以業(yè)績很差。結(jié)果，...

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一、全球化 全球經(jīng)濟(jì)越來越趨于一體化。培訓(xùn)業(yè)是世界經(jīng)濟(jì)中一個重要的發(fā)展行業(yè)，通訊技術(shù)、遠(yuǎn)程教育和旅游業(yè)的發(fā)展使得在全球范圍內(nèi)配置培訓(xùn)資源變得非常方便。像其他行業(yè)一樣，培訓(xùn)產(chǎn)品和服務(wù)將實(shí)施國際標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)體系和課程設(shè)計(jì)具有廣闊的市場前景。 隨著國際化的進(jìn)程和市場的不斷擴(kuò)大，應(yīng)引起注意的...

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下屬都會犯錯的，不犯錯的下屬不是真正的好下屬。一個優(yōu)秀員工的成長過程也是一個不斷犯錯誤，不斷改正錯誤的過程。而這種錯誤的改正、下屬的進(jìn)步離不開上司的訓(xùn)導(dǎo)。做主管的，在面對下屬犯錯時，有的不知所措，有的處理不當(dāng)，導(dǎo)致下屬怨恨滋生，影響主管的威信和工作。其實(shí)，管理界的熱爐規(guī)則提供了很好的處理模式。這樣，...

高定基 493查看全文

企業(yè)在設(shè)計(jì)開發(fā)對員工的培訓(xùn)時，要了解并考慮成人培訓(xùn)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。 成人在參加培訓(xùn)時有如下特點(diǎn) 反感培訓(xùn)師說教式的教學(xué). 在教學(xué)上一定要避免未兒童教育的特點(diǎn). 具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和感性認(rèn)識. middot; 渴望通過培訓(xùn)有所收獲. middot; 總是有一些實(shí)際問題 喜歡即有專業(yè)知識又有豐富案例或經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)...

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主持人：一家大型服務(wù)公司，由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，英語成為必備工作技能之一。于是公司為員工創(chuàng)辦了一個歷時一年的英語培訓(xùn)，報名時員工們都十分踴躍，可是幾個月后只剩下幾個人還堅(jiān)持上課。 長期培訓(xùn)很容易令人失去新鮮感而使員工屈服于惰性，那么作為HR，該如何培養(yǎng)員工的quot;培訓(xùn)持久力quot;？ 　拿出有特色...

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一個人的成長是需要成本的，地球人都知道。這里主要從企業(yè)培養(yǎng)人才的角度來談?wù)勂髽I(yè)所要付出的成本問題。 我辦私營企業(yè)多年，可以說在培養(yǎng)人才上花費(fèi)了大量的成本，僅在為了培養(yǎng)人才而造成的損失上超過了200萬之多。這也使我從自愿地、無限地培養(yǎng)人才走到了克制地、有限地培養(yǎng)人才；我現(xiàn)在仍然在困惑，我要不要培養(yǎng)人才...

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不知道為誰培訓(xùn)，不知道培訓(xùn)誰；不知道為什么培訓(xùn)，不知道培訓(xùn)什么。 觀念上普遍存在的誤區(qū) 1.為他人做嫁衣 企業(yè)中人才的高流動率使管理培訓(xùn)工作的人面臨這樣一種困境：花費(fèi)很多的人力、物 力、財力在培訓(xùn)工作上，培養(yǎng)了需要的人員，但卻留不住人才，最后為別人做嫁衣，得不償失。這樣一來，即使認(rèn)識到培訓(xùn)對企業(yè)的特...

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《宰相劉羅鍋》里有這么一段故事。話說乾隆年間，京城出現(xiàn)了一個專偷皇宮寶物的神偷。他來無影，去無蹤，縱使紫禁城內(nèi)墻高池深，戒備森嚴(yán)，但這些都不放在他的眼里，依舊來去自如。只不過皇宮內(nèi)大大小小的瑣事何等繁雜，出現(xiàn)一名小偷而已，倒也沒有驚動到高高在上的萬歲爺。 直到有一天，乾隆皇帝發(fā)現(xiàn)放在御書房的玉璽竟然...

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　隨著以人為本的管理理念為越來越多的管理者所接受，人力資源開發(fā)力度大大加強(qiáng)，對管理者的要求也越來越高。管理趨勢的這種變化要求管理者必須充分調(diào)動員工的積極性、開發(fā)員工的潛能，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須找到一種比傳統(tǒng)培訓(xùn)方式更有效的學(xué)習(xí)模式。要真正實(shí)現(xiàn)以人為本的管理，最終為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，需要的不僅是管理理論知識，...

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培訓(xùn)會有后遺癥??？別慌，有沒有，看了就知。不過，千萬別讓這話成了絆腳石。一旦失控，后果自負(fù)。 在企業(yè)，任何活動都會帶有兩面性，不小心就會適得其反，培訓(xùn)也不例外。尤其是培訓(xùn)被包裝成一劑治療企業(yè)疾病的有效良藥時，它的兩面性更是顯露無疑。 關(guān)于這劑良藥的有效處，先輩們早已說得差不多了，若再累述，大有撈取勝...

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近年來，美國企業(yè)界興起對企業(yè)管理人員施行一種集知識、能力、技巧于一體，三者并舉的教育培訓(xùn)綜合方法，簡稱為ＫＡＳ培訓(xùn)法。ＫＡＳ即知識、能力、技巧三詞的英文縮寫。其主要內(nèi)容是： 　?。保v授法。請來自大學(xué)、研究團(tuán)體的學(xué)者及成功企業(yè)的管理專家給學(xué)員講課，既講管理案例，也講管理理論，并解答疑難。 　?。玻?..

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一外商投資企業(yè)某電氣有限公司與員工葉某于1998年6月23日簽訂一份勞動（聘用）合同書，聘用期限為1年。合同約定：雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議，作為《勞動合同書》的補(bǔ)充附件，與《勞動合同書》具有同等法律效力。1999年4月8日，該公司與葉某簽訂一份《出國培訓(xùn)協(xié)議》，由公司出資，選派葉榮去美國培訓(xùn)，培訓(xùn)約定了服...

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曾幾何時，國內(nèi)有了培訓(xùn)師、講師這樣的職業(yè)，頗有些神秘，而且越來越受矚目，被奉為未來熱門職業(yè)之一。可是如何成為合格的培訓(xùn)師、講師，又是仁者見仁，智者見智。 我經(jīng)常說這樣一句話：其實(shí)我們講師并不重要，重要的是課程本身，我們只是送送貨而已。 不能見好就收 雖然是送貨，卻也不是雨后彩虹，見好就收。對培訓(xùn)的B...

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培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)和組織發(fā)展的重要手段，并非純粹是一種成本支付性活動，而是一種智力投資，是創(chuàng)造智力資本的重要途徑。這種培訓(xùn)即高層次培訓(xùn)，它是一種更為開闊的培訓(xùn)理念，是與企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)和宗旨聯(lián)系在一起的。 要使高層次培訓(xùn)成為增強(qiáng)企業(yè)競爭力的培訓(xùn)，除了遵循一般培訓(xùn)的步驟外，還必須按照指導(dǎo)性的設(shè)計(jì)程...

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你在工作中參加過多少培訓(xùn)？三次？五次？無論你參加多少，我敢和你打賭，在培訓(xùn)結(jié)束一個月后，關(guān)于培訓(xùn)的具體內(nèi)容，你已經(jīng)記不住多少了！無論當(dāng)時你是多么熱血沸騰，無論當(dāng)時你有多少感想。這一點(diǎn)，我們的感受是相同的。 現(xiàn)在我在做培訓(xùn)講師，一直在想，如何提升培訓(xùn)的整體價值，而不是給學(xué)員短暫的興奮。我想從下面四個方...

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引言 我們開始培訓(xùn)，一般學(xué)員都會經(jīng)過以下4個階段： 　　 　　 　　其實(shí)我們培訓(xùn)理想化是要把員工從什么都不知道培養(yǎng)成最高境界，就是說這個知識技能轉(zhuǎn)化成為習(xí)慣，無意識的也這樣做了。 　　統(tǒng)計(jì)研究表明：學(xué)到的知識或技巧，變成習(xí)慣大概要20天左右。就像下圖中顯示有一個金字塔，你上培訓(xùn)課學(xué)的是知識，知識是由...

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師徒制似乎是一種比較原始的培訓(xùn)機(jī)制，高科技企業(yè)往往對其聽而遠(yuǎn)之。但現(xiàn)在國內(nèi)外一些高科技企業(yè)卻又在重拾這種祖?zhèn)鞣▽?。?jù)報道，在臺灣省的臺積電，董事長張忠謀先生親自帶領(lǐng)實(shí)施師徒制。張忠謀認(rèn)為，師徒制的精要包括四點(diǎn)，即自動自發(fā)的精神、創(chuàng)新、對客戶的尊重，以及靠自己。 　　他先找了100個全公司的最高級主管...

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給高層做培訓(xùn)需求調(diào)查是最痛苦的事情，首先從心理和氣勢上就輸了一大節(jié)，每個人在各自的領(lǐng)域可能都比你強(qiáng)，想讓他們對你進(jìn)行首肯恐怕不是那么容易的，再加上你又是新去的，對公司的情況和文化等都不是很熟悉，那就更難操作了。向那些問卷之類的，一個是難設(shè)計(jì)，另一個就是你設(shè)計(jì)好了，他們也不一定能夠看上眼，隨手劃劃，效...

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傳統(tǒng)的現(xiàn)場招聘會雖然表面上仍然人頭攢動、熱鬧非凡，但由于市場競爭非常激烈，現(xiàn)在已經(jīng)基本上很難賺到錢了。近日，東莞一家人才市場的老總向記者坦言。據(jù)記者了解，盡管各家人才市場的培訓(xùn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但目前僅占總運(yùn)營收入的10％左右。培訓(xùn)行業(yè)蘊(yùn)涵著的巨大市場前景，已經(jīng)使其成為整個珠三角人力資源交流行業(yè)今后至關(guān)...

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科學(xué)、準(zhǔn)確地確定培訓(xùn)項(xiàng)目是企業(yè)開展職工教育培訓(xùn)的前期工作。培訓(xùn)項(xiàng)目是否合適，直接影響著職工教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效益。那么，如何確定培訓(xùn)項(xiàng)目呢？ 一、確定培訓(xùn)項(xiàng)目的依據(jù) 　　1.以工作崗位標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。企業(yè)的職工都有在崗的標(biāo)準(zhǔn)和要求（包括知識、技能、工作態(tài)度等）。這些標(biāo)準(zhǔn)和要求是企業(yè)職工上崗的基本標(biāo)準(zhǔn)，...

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要不要進(jìn)行培訓(xùn)，如何進(jìn)行培訓(xùn)，在決定進(jìn)行培訓(xùn)之前，管理者首先應(yīng)該回答以下幾個問題。 什么是組織的目標(biāo)？ 什么是達(dá)成這些目標(biāo)的工作？ 什么行為對于負(fù)有工作完成責(zé)任者來說是必需的？ 什么是負(fù)有工作完成義務(wù)者在表現(xiàn)應(yīng)有行為時所缺乏的？是技術(shù)、知識或態(tài)度？ 以上四個問題與人員培訓(xùn)需求的決定是緊密相連的。一旦...

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