企業(yè)如何確定培訓(xùn)項(xiàng)目
作者:易才網(wǎng) 218
一、確定培訓(xùn)項(xiàng)目的依據(jù)
1.以工作崗位標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。企業(yè)的職工都有在崗的標(biāo)準(zhǔn)和要求(包括知識(shí)、技能、工作態(tài)度等)。這些標(biāo)準(zhǔn)和要求是企業(yè)職工上崗的基本標(biāo)準(zhǔn),若企業(yè)的職工不具備他所要上崗的崗位標(biāo)準(zhǔn)和要求,就應(yīng)該通過培訓(xùn)達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)。
2.以生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。質(zhì)量是企業(yè)的生命,不同的生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)有著不同的人力資本結(jié)構(gòu)和等級(jí)的要求。在當(dāng)今科技知識(shí)迅猛發(fā)展的時(shí)代,生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也在不斷更新和提高,使企業(yè)的生存和發(fā)展始終處于一個(gè)不斷變動(dòng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境之中。作為企業(yè)人力資本的職工,當(dāng)然也脫離不了企業(yè)所處的環(huán)境,在知識(shí)、技能和工作態(tài)度方面必須與這種不斷變動(dòng)的外部環(huán)境相適應(yīng),不斷更新知識(shí),提高技能,以滿足生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。
3.以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的確立必然對(duì)企業(yè)人力資本結(jié)構(gòu)和等級(jí)提出要求。從兩個(gè)方面來看,一是當(dāng)某項(xiàng)工作的目標(biāo)要求與職工現(xiàn)有的知識(shí)、技能、工作態(tài)度出現(xiàn)差距時(shí),就有必要進(jìn)行培訓(xùn);二是當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所必需的人力資本條件出現(xiàn)差距時(shí),為消除差距就必須組織培訓(xùn)。
二、確定培訓(xùn)項(xiàng)目的分析方法
1.任務(wù)分析法。通過對(duì)某項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)分析,找出工作難點(diǎn)或質(zhì)量控制點(diǎn)。首先我們要把一個(gè)任務(wù)進(jìn)行分解,按照ISO9000國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的要求,以生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),逐項(xiàng)分析、判斷各項(xiàng)工作的難點(diǎn)和重要性,然后,根據(jù)企業(yè)或某單位的人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行模擬操作分析,確定完成這項(xiàng)任務(wù)的質(zhì)量控制過程和環(huán)節(jié),這些控制環(huán)節(jié)就是我們要培訓(xùn)的項(xiàng)目。
2.缺陷分析法。企業(yè)在生產(chǎn)過程中,某項(xiàng)工作易發(fā)生事故、缺陷較多,通過對(duì)工作中的事故和缺陷所產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,找出哪些因素與人力素質(zhì)有關(guān),然后,以企業(yè)的崗位標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),結(jié)合企業(yè)現(xiàn)崗的人力素質(zhì)現(xiàn)狀,對(duì)職工的知識(shí)、技能、工作態(tài)度進(jìn)行對(duì)比分析,確定培訓(xùn)項(xiàng)目,確定培訓(xùn)哪些知識(shí)、技能。
3.技能分析法。主要是針對(duì)企業(yè)非管理人員工作的分析。分析的內(nèi)容:一是工作的設(shè)施與職工身體條件是否相適應(yīng);二是工作環(huán)境條件對(duì)職工生理和心理是否有影響;三是職工的工作態(tài)度是否端正,積極性是否高漲;四是對(duì)職工工作過程進(jìn)行詳細(xì)分析。通過以上分析,找出差距,確定培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容。
4.目標(biāo)分析法。當(dāng)一個(gè)企業(yè)確定其發(fā)展目標(biāo)后,為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),必然對(duì)企業(yè)人力素質(zhì)提出標(biāo)準(zhǔn)和要求,即理想狀態(tài)的人力素質(zhì)。對(duì)理想狀態(tài)的人力資本的結(jié)構(gòu)和等級(jí)與現(xiàn)實(shí)企業(yè)狀態(tài)的人力資本的結(jié)構(gòu)能力進(jìn)行比較分析,找出差距,確定培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容、方法。
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