翁岑老師專(zhuān)家介紹：l 斯巴達(dá)克訓(xùn)練法創(chuàng)始人；l 銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家；l 銀行網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn)咨詢(xún)專(zhuān)家；l 招商銀行總行十佳優(yōu)秀培訓(xùn)師；l 寧波銀行總行十佳杏壇獎(jiǎng)講師；l 浙江省十大優(yōu)秀培訓(xùn)師；l 浙江大學(xué)繼教院銀行業(yè)培訓(xùn)班特邀講師；l 招商銀行總行十大標(biāo)兵；l 第八屆寧波余姚市十佳杰出青年。翁老師先后擔(dān)任招商銀行某市支行辦公室主任、零售部總經(jīng)理、公司部總經(jīng)理，并榮獲招商銀行2012年總行十佳優(yōu)秀培訓(xùn)師。翁老師獨(dú)創(chuàng)“斯巴達(dá)克訓(xùn)練法”、“20天廳堂人員訓(xùn)練法”、“五步微笑法”、“國(guó)標(biāo)形體訓(xùn)練法”、 “崗位標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程情景訓(xùn)練”等網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)訓(xùn)練方法，編撰招商銀行內(nèi)部培訓(xùn)書(shū)籍《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》；訓(xùn)練并帶領(lǐng)所工作網(wǎng)點(diǎn)榮獲“2012年中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范網(wǎng)點(diǎn)”、“2013年度中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”,2015年參與銀行總行五星網(wǎng)點(diǎn)參評(píng)成功入選。2013 年起擔(dān)任某股份制商業(yè)銀行支行長(zhǎng)，短時(shí)間內(nèi)即帶領(lǐng)支行取得同區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?cè)鏊倜星懊┑募芽?jī)，獨(dú)創(chuàng)“個(gè)金客戶(hù)茶話(huà)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)模式”、“大堂經(jīng)理綜合能力提升”、“銀行人員高效工作習(xí)慣”、“外拓營(yíng)銷(xiāo)技能”、“服務(wù)督導(dǎo)”等二十多門(mén)課程成為總行推廣...詳細(xì)>>

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