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于玢（YU BIN）國家注冊：企業(yè)培訓師 管理咨詢師82年大學畢業(yè)，近30年的工作經歷。涉及到大專院校、國有企業(yè)、合資企業(yè)、私營企業(yè)等不同的工作單位，擔任過教師、國際貿易業(yè)務人員、銷售經理、生產管理經理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)副總經理等多種職務。現為大連市經理人聯合會培訓顧問。2003年開始專業(yè)從事企業(yè)培訓和企業(yè)管理咨詢工作。從2005年開始陸續(xù)獲得國家注冊企業(yè)培訓師和企業(yè)管理咨詢師、《SYB創(chuàng)業(yè)培訓》培訓師資、《通用管理能力》培訓師資、中英合作《行政管理師》培訓師資等資格認證。面向企業(yè)培訓的主要課程有：《職業(yè)人員的通用管理能力》系列--（個人素質與角色認知、商務禮儀、團隊精神、溝通技巧、行政管理、目標及時間管理、績效管理、團隊激勵、項目管理、人力和環(huán)境資源的配置與管理、質量意識、創(chuàng)新能力、分析與解決問題的能力、教練能力、培訓能力、執(zhí)行力、領導力等）；《管理學》；《人力資源管理》《營銷管理》系列--《人場營銷學》（《銷售人員基本素質與技能訓練》、《服務營銷》、《供應商管理與談判技巧》、《項目管理人員的銷售技能》《市場營銷基礎》、《服務與商務禮儀》）《呼叫中心服務》系列--《顧客滿意度管理》...詳細>>
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