激活員工績(jī)效的三板斧

  培訓(xùn)講師:于玢

講師背景:
于玢(YUBIN)國(guó)家注冊(cè):企業(yè)培訓(xùn)師管理咨詢師82年大學(xué)畢業(yè),近30年的工作經(jīng)歷。涉及到大專院校、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)等不同的工作單位,擔(dān)任過教師、國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員、銷售經(jīng)理、生產(chǎn)管理經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)副總經(jīng)理等多種職務(wù)。現(xiàn) 詳細(xì)>>

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激活員工績(jī)效的三板斧

《激活員工績(jī)效的三板斧》
---企業(yè)管理者的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力
【課程背景】
在一個(gè)組織中,員工的能力提高會(huì)有效促進(jìn)組織業(yè)績(jī)的提升,同時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)也會(huì)促進(jìn)員工能力的不斷增強(qiáng)。員工能力和組織業(yè)績(jī)之間是相互影響、相互促進(jìn)、互為因果的循環(huán)關(guān)系,而作為企業(yè)的管理者日常所有工作都應(yīng)該圍繞著提升業(yè)績(jī)、培養(yǎng)人才這兩大核心職責(zé)而展開。管理者不僅要重視結(jié)果也要重視員工的培養(yǎng)、既要重視管控也要重視激勵(lì),要發(fā)揮強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力去影響和驅(qū)動(dòng)員工們的工作潛力和熱情,推動(dòng)組織績(jī)效的不斷提升。
【課程收益】
通過運(yùn)用合適輔導(dǎo)方法,提升員工的工作技能
通過教練技術(shù)的有效應(yīng)用,幫助員工解決績(jī)效問題的自主性和參與感
通過激勵(lì)去激活員工的工作熱情和工作幸福感
【課程特點(diǎn)】
簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效。,
【課程對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理者及后備干部
【課程時(shí)間】
2天
【課程提綱】
第一部分 績(jī)效與領(lǐng)導(dǎo)力
一 績(jī)效
管理學(xué)角度的績(jī)效定義
吉爾伯特關(guān)于績(jī)效的定義
二 績(jī)效目標(biāo)
組織戰(zhàn)略與績(jī)效目標(biāo)關(guān)系
績(jī)效目標(biāo)的時(shí)空分解
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn):結(jié)果性指標(biāo)與引導(dǎo)性指標(biāo)
績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的路徑:目標(biāo)-方案-行為-結(jié)果
關(guān)注達(dá)成績(jī)效的關(guān)鍵行為
三 績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是影響力
影響個(gè)體績(jī)效達(dá)成的三大因素:技能、主動(dòng)性、熱情
績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的三板斧:輔導(dǎo)、教練、激勵(lì)
第二部分 第一板斧 績(jī)效輔導(dǎo)
一 輔導(dǎo)概述
何謂績(jī)效輔導(dǎo)
關(guān)于績(jī)效輔導(dǎo)的誤區(qū)
績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
二 確定工作職責(zé)
對(duì)工作職責(zé)理解的局限
確定工作職責(zé)的公式
三 領(lǐng)導(dǎo)者的育人之心
促進(jìn)改變
相信可能
營(yíng)造合適的工作環(huán)境
為員工的人生負(fù)責(zé)
把工作當(dāng)教材
四 布置工作任務(wù)
布置任務(wù)的5步法
布置任務(wù)后的跟進(jìn)
五 工作中輔導(dǎo)
工作中輔導(dǎo)的準(zhǔn)備工作
OJT教導(dǎo)5步法
六 績(jī)效反饋
員工的自我績(jī)效反饋-記分牌
隨時(shí)隨地的反饋
定時(shí)的反饋:周例會(huì)與季度績(jī)效面談
建設(shè)性反饋的四步法
七 基于情境的輔導(dǎo)策略
確認(rèn)員工的工作準(zhǔn)備度
依據(jù)員工的工作準(zhǔn)備度設(shè)定不同的輔導(dǎo)風(fēng)格
四種基于情境的輔導(dǎo)方式
第三部分 第二板斧 績(jī)效教練
一 教練概述
1、教練的含義
2、教練的信念
3、教練的角色
4、影響員工工作責(zé)任心的因素
5、教練的價(jià)值
二 績(jī)效教練的基本功
1、為何要傾聽
2、傾聽的3個(gè)層次
3、傾聽的七項(xiàng)準(zhǔn)備
4、傾聽的十個(gè)技巧
5、提問的價(jià)值
6、有方向的提問:拓展、未來、肯定
三 GROW教練模型
1、協(xié)作下屬確認(rèn)目標(biāo)
2、協(xié)作下屬明確現(xiàn)狀
3、協(xié)作下屬探尋可能
4、促成下屬的行動(dòng)承諾
第四部分 第三板斧 績(jī)效激勵(lì)
一 激勵(lì)概述
1、何謂激勵(lì)
2、激勵(lì)的誤區(qū)
3、馬斯諾的需求層次
4、郝茨伯格的雙因素理論
5、斯金斯的強(qiáng)化理論
6、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
二 聚焦注意力
1、了解員工
2、排除干擾
3、營(yíng)造聚焦目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)文化
三 非物質(zhì)激勵(lì)的方式
1、發(fā)現(xiàn)工作的意義以及發(fā)現(xiàn)工作意義的基本途徑
2、贊賞與認(rèn)同以及表達(dá)欣賞的方式
3、用人之長(zhǎng)以及用人之長(zhǎng)的注意要點(diǎn)
4、讓員工快樂工作以及工作游戲化設(shè)計(jì)的基本步驟

 

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ü管理者的本質(zhì)w一個(gè)職位一項(xiàng)業(yè)績(jī)#376;明確自己的想法#376;自律#376;動(dòng)員能力#376;我能貢獻(xiàn)什么#376;切實(shí)留下業(yè)績(jī)w承前啟后的管理者#376;永恒財(cái)產(chǎn)#376;前任的“遺產(chǎn)”#376;承前啟后的三個(gè)課題ü管理者的角色w管理者的錯(cuò)位w管理者的積極思維模式w肯定自我w善待別人w相信未來w角色定位的基礎(chǔ)—人際交往的定律w作為下屬的管理者#376;

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