劉雪峰老師簡介更多
劉雪峰老師——電力服務營銷實戰(zhàn)專家講師廈門大學學士學位網(wǎng)易云課堂、中華講師網(wǎng)《中國百強講師》國網(wǎng)技術中心(山東)特聘講師南方投資集團(南網(wǎng))EMBA特聘講師多個省級供電公司管培中心特聘講師5年電力行業(yè)咨詢顧問經(jīng)驗,曾多次輔導多個地市供電局服務能力提升項目!多家著名咨詢公司簽約講師,高級培訓師、CIPTT注冊國際職業(yè)培訓培訓師實戰(zhàn)型、原創(chuàng)型、顧問型的管理培訓師,長期致力于管理者職業(yè)化素養(yǎng)及管理技能提升。對電網(wǎng)一線服務水平提升和班組建設有著深入的理解。實戰(zhàn)經(jīng)歷:7年零售巨頭沃爾瑪工作經(jīng)驗,歷任沃爾瑪營運部門銷售主管、沃爾瑪培訓大學培訓經(jīng)理、中國華南大區(qū)培訓總監(jiān);3年項目總監(jiān)及高級顧問工作經(jīng)歷,歷任多家咨詢公司培訓咨詢部經(jīng)理,咨詢項目項目經(jīng)理、高級顧問師,領導和參與多個電力行業(yè)咨詢項目;7年專業(yè)講師經(jīng)驗,在服務和管理方面經(jīng)驗非常豐富!電力一線服務營銷及中層管理人員方面課程內(nèi)容精彩實用,廣受客戶的好評!工作經(jīng)歷:–沃爾瑪中國,培訓總監(jiān);–深圳問鼎資訊有限公司,高級咨詢顧問;–北京山天大蓄知識產(chǎn)權股份有限公司,副總經(jīng)理;主講課程:《供電所長的領導藝術與管理方法》《班組長的管理能力提升》《供電公司...詳細>>
劉雪峰老師的內(nèi)訓課程更多
- [內(nèi)訓] 班組長對新員工的高效管理...
- [內(nèi)訓] 《做團隊管理,為組織賦能》-1天... 6H
- [內(nèi)訓] 角色定位及做好匯報...
- [內(nèi)訓] 《投訴判定紅線標準對標服務升級》-1天... 6H
- [內(nèi)訓] 《雙贏導向的溝通》-半天... 3H
- [內(nèi)訓] 《供電所所長領導與管理方法》2天... 12H
- [內(nèi)訓] 《管理者的角色認知與服務意識》-1天... 12H
- [內(nèi)訓] 《電網(wǎng)員工服務與投訴處理》2天... 12H
- [內(nèi)訓] 《電網(wǎng)供電所投訴處理與預防》1天... 6H
- [內(nèi)訓] 《電力新零售營業(yè)廳營銷能力提升》2022... 12H
劉雪峰老師的公開課更多
暫未收錄劉雪峰老師的公開課
劉雪峰老師的文章更多
- [文庫] 一句話中體現(xiàn)的不同性格... 2017-02-09
- [文庫] 關于“主義”的討論(三)... 2017-02-09
- [文庫] 關于“主義”的討論(二)... 2017-02-09
- [文庫] 關于“主義”的討論(一)... 2017-02-09
- [文庫] 管理的三個層次——第三篇... 2017-02-09
- [文庫] 管理的三個層次——第一篇... 2017-02-09
劉雪峰老師的相冊更多
暫未收錄劉雪峰老師的相冊