丁家永老師的文章
自20世紀(jì)60年代以來,由于發(fā)達(dá)國(guó)家商品的日益豐富,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念發(fā)生深刻變化,特別是以消費(fèi)者心理為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念已深入人心。我國(guó)經(jīng)過20多年的改革與發(fā)展,經(jīng)濟(jì)與人民生活水平日益提高,不少地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已接近世界中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平。怎樣才能在新的形勢(shì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷中爭(zhēng)取主動(dòng),我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者真正理解消...
丁家永 2018-12-13查看全文
為什么他們意味著商機(jī)? 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)細(xì)分已成為成功營(yíng)銷的基本戰(zhàn)略。依據(jù)消費(fèi)者收入階層群體進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)這也是常用的策略,然而僅考慮到這一點(diǎn)在市場(chǎng)上是不可能成功的,因?yàn)橛绊戇@一群體消費(fèi)行為是其背后的心理因素與特點(diǎn)。這里僅對(duì)未來市場(chǎng)上最具潛力的中等收入階層群體消費(fèi)心理與特點(diǎn)進(jìn)行分析,指出營(yíng)...
丁家永 2018-12-13查看全文
從自我觀念談品牌選擇一、消費(fèi)者品牌選擇的觀念在變 我們知道當(dāng)消費(fèi)者根據(jù)自己的需要、價(jià)值觀以及生活方式來選擇與之相適應(yīng)的品牌時(shí),此時(shí)品牌會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生一種印象(感覺),呵!品牌代表了我!——即品牌形象與自我形象一致起來了。例如,吉尼斯黑啤酒(Guinness)是一種醇厚、帶苦味的黑色飲料,廣告上強(qiáng)調(diào)...
丁家永 2018-12-13查看全文
一種需要、環(huán)境和文化的交互觀點(diǎn) 在21世紀(jì)談營(yíng)銷一個(gè)最重要的內(nèi)容就是重新認(rèn)識(shí)新消費(fèi)者,據(jù)此形成的新消費(fèi)者理念將直接影響未來的經(jīng)營(yíng)決策。因?yàn)橐欢ㄒ饬x講,新消費(fèi)者代表了社會(huì)文化發(fā)展的方向,并對(duì)我們的社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生重大影響?! ∫酝龊脿I(yíng)銷人最重要的理念就是:誰把握住消費(fèi)者需要的變化,誰就擁有明...
丁家永 2018-12-13查看全文
兒童雖沒有收入,但他或她的“錢袋”確很大。據(jù)2001年我國(guó)一項(xiàng)最新調(diào)查表明,北京、上海、廣州、成都、西安五城市,0~12歲的兒童年消費(fèi)總額為50億元以上??梢姡绾谓o今天兒童提供他們所喜愛的商品和服務(wù),已成為商家最重要的營(yíng)銷任務(wù)之一。 從消費(fèi)心理角度來說,兒童商品的特性、設(shè)計(jì)、包裝以及促銷策略...
丁家永 2018-12-13查看全文
在當(dāng)今社會(huì)中,品牌好比是在消費(fèi)者感到迷惑、擔(dān)憂和懷疑時(shí),使他們安心的一種依靠。一旦消費(fèi)者作出某一個(gè)品牌的決定,他們就會(huì)對(duì)品牌非常忠誠(chéng),持續(xù)地購(gòu)買這一品牌,并把它推薦給自己的朋友。他們會(huì)在眾多產(chǎn)品中對(duì)它情有獨(dú)鐘,甚至超過那些擁有更好特性與更低價(jià)格的產(chǎn)品。然而消費(fèi)者與品牌的關(guān)系不是一日形成的,不管其...
丁家永 2018-12-13查看全文
廣告是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一,廣告研究包括對(duì)廣告心理的研究水平在很大程度上能反映并影響著該國(guó)或該地區(qū)廣告業(yè)甚至經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。發(fā)達(dá)國(guó)家的廣告業(yè)發(fā)展道路已充分證明了這一點(diǎn)。90年代美國(guó)著名廣告理論專家舒爾茨(D.E.Schultz 1993)等人合著的《整合營(yíng)銷傳播》一書是對(duì)廣告理念...
丁家永 2018-12-13查看全文
面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展與變化,可以說21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)首先要弄清強(qiáng)勢(shì)品牌的構(gòu)成特點(diǎn),據(jù)此策劃相關(guān)的品牌經(jīng)營(yíng)策略以創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌?! ∶绹?guó)著名品牌研究專家David A Aaker(1995)認(rèn)為強(qiáng)勢(shì)品牌之所以有價(jià)值,能為企業(yè)創(chuàng)造巨大利潤(rùn),是因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌具有高度的...
丁家永 2018-12-13查看全文
從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度講,消費(fèi)者心理與行為是指:消費(fèi)者所想的東西(認(rèn)知),他們所感覺的(情感),他們所做的事情(行為)以及被這些所影響的事情和環(huán)境等四個(gè)方面交互作用的過程與結(jié)果。由于每一位消費(fèi)者上述各個(gè)方面的差異性,才使得他們的消費(fèi)心理和行為與相應(yīng)的營(yíng)銷策略顯示出多樣性,也使得市場(chǎng)變得多姿多彩。所謂“...
丁家永 2018-12-13查看全文
依據(jù)人口世代劃分,認(rèn)知消費(fèi)者心理 對(duì)人口世代劃分研究是當(dāng)代市場(chǎng)細(xì)分理論的新發(fā)展。它既是認(rèn)知消費(fèi)者心理的基礎(chǔ),也是營(yíng)銷策略制定的重要依據(jù)。從這一角度思考營(yíng)銷策劃問題,對(duì)于正確把握消費(fèi)者心理脈搏,探討整合方式的營(yíng)銷戰(zhàn)略具有十分重要的意義。 如今市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的內(nèi)核就是看經(jīng)營(yíng)者頭腦中“消費(fèi)者”的觀念。...
丁家永 2018-12-13查看全文
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念用最簡(jiǎn)明的語言描述就是:如何確保企業(yè)或商家所想的與消費(fèi)者的觀念是一致的。正像管理大師彼得·德魯克所說:“企業(yè)要想獲得最大利潤(rùn),他們需要去預(yù)期和滿足消費(fèi)者的需求?!倍胱龅竭@一點(diǎn),必須了解消費(fèi)者,觸摸消費(fèi)者的心底?! ∪藗兂Uf一個(gè)經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的內(nèi)核就是他們頭腦中的“消費(fèi)者”觀念...
丁家永 2018-12-12查看全文
“品牌”不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品公司的名稱或一個(gè)公司的標(biāo)志,更重要的是它能給消費(fèi)者帶來更多的利益。消費(fèi)者的品牌認(rèn)知包括對(duì)品牌的功能性認(rèn)識(shí)和品牌的象征性意義認(rèn)識(shí)兩方面內(nèi)容。在產(chǎn)品高度趨于同質(zhì)化的市場(chǎng)條件下,消費(fèi)者對(duì)品牌象征性意義認(rèn)識(shí)尤為重要。如,“勞斯萊斯”品牌是地位的象征;“卡迪拉克”品牌是成功的象征,...
丁家永 2018-12-12查看全文
經(jīng)營(yíng)者要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展,就需要不斷地提高管理水平和經(jīng)營(yíng)能力,適應(yīng)市場(chǎng)的變化。而檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)營(yíng)銷能力的一個(gè)重要內(nèi)容就是看他們頭腦中的“消費(fèi)者”觀念,因?yàn)橛行У氖袌?chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是建立在對(duì)消費(fèi)者心理認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上。近十多年來發(fā)達(dá)國(guó)家特別是歐美、日本等國(guó),在爭(zhēng)奪市場(chǎng)中取得了一個(gè)又一個(gè)成功...
丁家永 2018-12-12查看全文
長(zhǎng)期以來廣告與營(yíng)銷心理學(xué)理論的一個(gè)基本觀點(diǎn)是將消費(fèi)者行為視為純理性的、僅僅注重技術(shù)與功能性以及經(jīng)濟(jì)利益最大化為標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)。據(jù)此消費(fèi)者決策一般經(jīng)歷確認(rèn)(注意與知覺)、過濾、定位、確定和滿足等心理過程。這一理論模型由于排斥消費(fèi)者在廣告與營(yíng)銷中情感與體驗(yàn)作用,因而面對(duì)21世紀(jì)消費(fèi)者個(gè)性化的特點(diǎn)就失去了...