邊軍 老師
- 所在地區(qū): 天津
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:銷售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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《創(chuàng)新能力培養(yǎng)》課綱 課程大綱 第一單元 思維創(chuàng)新 一、創(chuàng)新能力的含義 (一)創(chuàng)新與創(chuàng)造 (二)創(chuàng)新能力 二、常見思維障礙 (一)習(xí)慣性思維障礙 (二)直線型思維障礙 (三)權(quán)威型思維障礙 (四)從眾型思維障礙 (五)書本型思維障礙 (六)自我中心型思維障礙 (七)自卑型思維障礙 (八)麻木型思維障礙 三、發(fā)散思維與收斂思維 (一)發(fā)散思維的類型 1.逆向思維 2.橫向思維 3.顛倒思維法 (二)發(fā)散思維與
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一、 重新理解人際關(guān)系 1、 人際關(guān)系是我們逃不掉也離不開的必需品 正確看待人際關(guān)系,不是拉幫結(jié)派,也不是小團體,更不是拍馬屁?! ∪绻覀?nèi)穗H關(guān)系處理不好,不要責(zé)怪別人,從自己身上找原因。 2、 人際關(guān)系是靠溝通實現(xiàn)的 如果不溝通,哪來的人脈?如果不溝通,誰了解你誰又理解你? 被動溝通不如主動溝通?! ?、 人際關(guān)系模式?jīng)Q定了我們的人際關(guān)系狀況 為什么我們會莫名地喜歡或討厭一個人? 為什么有的人跳了不同的單位,卻都遇到同樣的煩惱?為什么有的人在不同的婚姻里遇見同樣的事件? 4、 每個人都在目前的人際關(guān)系中得到了好處?! 〔涣既穗H模式之所以能夠養(yǎng)成,是因為我們從中得到了好處
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課程大綱: ?。ㄒ唬槭裁床捎妙檰柺戒N售 1、客觀環(huán)境: 競爭壓力 客戶的本能:拒絕 2、客戶的購買心理: 客戶為什么會產(chǎn)生需求? 客戶看重價值 客戶購買行為是理性的嗎?(先感性再理性) 客戶個人動機如何主導(dǎo)他的抉擇 3、什么是顧問式銷售? 解決問題 創(chuàng)造價值 平等而專業(yè) 4、銷售顧問的成長之路 避免直接推銷 和客戶一起購買 解決客戶的問題 為客戶創(chuàng)造價值 ?。ǘ╀N售顧問的必備素質(zhì) 1、銷售人員的心態(tài)培養(yǎng) 積極的心態(tài) 學(xué)習(xí)的心態(tài) 付出的心態(tài) 堅持的心態(tài) 熱情而不激情 2、銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)
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一、是什么產(chǎn)生了心理問題?二、壓力認(rèn)知1、壓力是什么?壓力的危害是什么?2、壓力是從哪里來的?3、如何看待壓力?如何面對壓力?4、如何解壓:認(rèn)知壓力、放松自己、心態(tài)調(diào)整、尋求支持、轉(zhuǎn)化壓力。幸福練習(xí):放松練習(xí)三、情緒的管理 1、情緒才是導(dǎo)致問題的關(guān)鍵 2、情緒模式分析 3、做自己情緒的主人幸福練習(xí):尋找自己的情緒模式...
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什么是心理健康?了解自己,接納自己;適應(yīng)環(huán)境,面對現(xiàn)實;目標(biāo)明確,勇于追求;正視挫折,承受壓力;善于調(diào)整,腳踏實地;人際良好,內(nèi)心開放;情緒穩(wěn)定,宣泄有道;家庭和睦,事業(yè)努力;內(nèi)心幸福,心靈成長。一、是什么產(chǎn)生了心理問題?二、壓力認(rèn)知1、壓力是什么?壓力的危害是什么?2、壓力是從哪里來的?3、如何看待壓力?如何面對壓力?4、如何解壓:認(rèn)知壓力、放松自己、心態(tài)調(diào)整、尋求支持、轉(zhuǎn)化壓力。幸福練習(xí):放松練習(xí)三、情緒的管理 1、情緒才是導(dǎo)致問題的關(guān)鍵 2、情緒模式分析 3、做自己情緒的主人幸福練習(xí):尋找自己的情緒模式...
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為什么采用顧問式銷售 客觀環(huán)境: 競爭壓力 客戶的本能:拒絕 客戶的購買心理: 客戶為什么會產(chǎn)生需求? 客戶看重價值 客戶購買行為是理性的嗎?(先感性再理性) 客戶個人動機如何主導(dǎo)他的抉擇 什么是顧問式銷售? 解決問題 創(chuàng)造價值 平等而專業(yè) 銷售顧問的成長之路 避免直接推銷 和客戶一起購買 解決客戶的問題 為客戶創(chuàng)造價值 銷售顧問的必備素質(zhì) 銷售人員的心態(tài)培養(yǎng) 積極的心態(tài) 學(xué)習(xí)的心態(tài) 付出的心態(tài) 堅持的心態(tài) 熱情而不激情 銷售人員的專業(yè)素養(yǎng) 對產(chǎn)品的專業(yè)了解 對產(chǎn)品的相信 對客戶的深入了解 如何和客戶一起購買 如何與客戶交往?