吳春明 老師
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吳春明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
模塊(一) 要求人 委派工作 界定結(jié)果 研討:這個(gè)經(jīng)理委派得如何 委派工作的必要性與重要性 任務(wù)委派的步驟與方法 委派工作的五種授權(quán)等級 角色扮演練習(xí) 任務(wù)委派的要點(diǎn)與注意事項(xiàng) 模塊(二) 激勵人 正向反饋 及時(shí)激勵 激勵認(rèn)知自測 企業(yè)激勵模型與理論介紹 研討:獎勵與贊賞的區(qū)別 贊賞員工的八項(xiàng)原則 尋找更多的機(jī)會贊賞員工 建設(shè)性反饋的七項(xiàng)原則 綜合練習(xí):你該如何批評他? 模塊(三) 輔導(dǎo)人 能力教導(dǎo) 分段進(jìn)行 員工輔導(dǎo)的障礙分析 員工輔導(dǎo)的重要性與益處 輔導(dǎo)的分類與概念 員工輔導(dǎo)的五個(gè)核心步驟 綜合練習(xí) 案例研討:如何輔導(dǎo)新員工 模塊(四) 評估
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單元:如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 影響力產(chǎn)生的原因 實(shí)施影響力的方式和過程 搭建工作平臺 職位、工作、活動的細(xì)分 實(shí)戰(zhàn)演練 第二單元:員工狀態(tài)的評估標(biāo)準(zhǔn) 準(zhǔn)備度-工作能力與意愿的分析 員工狀態(tài)的定義與分類 員工狀態(tài)之動態(tài)分析 員工狀態(tài)的評估方法和工具 員工狀態(tài)的錄像分析 案例分析 第三單元:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的行為 領(lǐng)導(dǎo)模式理論-情境理論 工作行為與關(guān)系行為的分析 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與跟隨者狀態(tài)的對應(yīng)分析 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的錄像分析 7種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利基礎(chǔ) 權(quán)利基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析 實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)步驟 案例分析 360度個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的評
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部分:新任主管、經(jīng)理的角色 管理的要旨,是達(dá)成公司目標(biāo)及持續(xù)改善公司業(yè)績。不少晉升至管理層的新任主管、經(jīng)理,可能從未受過正規(guī)管理培訓(xùn),也沒有為擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)做過準(zhǔn)備工夫。本部分內(nèi)容的目的就是幫助他們認(rèn)識管理工作的內(nèi)容?! ?、認(rèn)識管理的概念 2、新任主管、經(jīng)理的職責(zé) 3、新任主管、經(jīng)理扮演的角色 4、管理者常犯的錯(cuò)誤 5、對新任主管、經(jīng)理的能力要求 第二部分:新任主管、經(jīng)理的目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃 工作計(jì)劃是新任主管、經(jīng)理的其中一項(xiàng)基本職責(zé),有計(jì)劃的工作可使團(tuán)隊(duì)成員 在有系統(tǒng)、有指引的情況下,在指定的時(shí)間內(nèi)有效率地完成工作任務(wù),在工作的成本、時(shí)間及人員上亦有更肯定的保證。 1、目標(biāo)管
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部分:九型人格的概述 為什么學(xué)習(xí)九型人格 九型人格的起源 人格與真我的關(guān)系 腦、心、腹三中心的探索 九型人格立論的基礎(chǔ) 學(xué)習(xí)九型人格的禁忌 第二部分:九型人格的識別和區(qū)分 每個(gè)型格的性格解析 每個(gè)型格的性格變化 九型人格的自我認(rèn)知 自我測試表格的測試性格 對號入座參加者表白自己的型號 性格識別提問探索對方的性格 不同型格的區(qū)分點(diǎn) 第三部分:九型人格的總結(jié)和深入 九型人格的總結(jié) A. 討論分組描述各型格特征 B. 總結(jié)對九型人格回顧總結(jié) 九型人格的升華 C. 九型人格對自我修煉的啟示 D. 每個(gè)型格的局限和提升方向 九型人格的相處之道 第四部分
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模塊(一) 要求人 委派工作 界定結(jié)果 研討:這個(gè)經(jīng)理委派得如何 委派工作的必要性與重要性 任務(wù)委派的步驟與方法 委派工作的五種授權(quán)等級 角色扮演練習(xí) 任務(wù)委派的要點(diǎn)與注意事項(xiàng) 模塊(二) 激勵人 正向反饋 及時(shí)激勵 激勵認(rèn)知自測 企業(yè)激勵模型與理論介紹 研討:獎勵與贊賞的區(qū)別 贊賞員工的八項(xiàng)原則 尋找更多的機(jī)會贊賞員工 建設(shè)性反饋的七項(xiàng)原則 綜合練習(xí):你該如何批評他? 模塊(三) 輔導(dǎo)人 能力教導(dǎo) 分段進(jìn)行 員工輔導(dǎo)的障礙分析 員工輔導(dǎo)的重要性與益處 輔導(dǎo)的分類與概念 員工輔導(dǎo)的五個(gè)核心步驟 綜合練習(xí) 案例研討:如何輔導(dǎo)新員工 模塊(四) 評估
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一.商務(wù)談吐禮儀 二.在辦公交際中令人討厭的八種行為 三.辦公室社交"十不要" 四.文書禮儀 1.禮儀文書的概述 2.禮儀文書的類別 3.文書禮儀的特點(diǎn) 4.禮儀文書的寫作要求 5.不同文書的書寫禮儀 ?。ㄕ埣?歡迎詞 祝酒詞 答謝詞 歡送詞 告別詞 感謝信 慰問信 賀信。。。) 五.發(fā)傳真的禮儀 六.Email的禮儀 七.向上級匯報(bào)工作的禮儀 八.與下級相處的工作禮儀...