付遙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程介紹名稱銷售談判和溝通技巧時(shí)間兩天對(duì)象銷售人員客戶經(jīng)理售前技術(shù)人員適用銷售拜訪中的聽、說(shuō)、問(wèn)和觀察。目標(biāo)掌握核心提問(wèn)邏輯和方法,,通過(guò)提問(wèn)挖掘客戶需求背后的需求簡(jiǎn)介針對(duì)不同的購(gòu)買階段,不同的購(gòu)買角色和不同的購(gòu)買要素,采取正確的溝通方式建議人數(shù)20-30銷售溝通技巧溝通技巧案例分析:對(duì)比兩種銷售方法溝通的四個(gè)要素:傾聽、提問(wèn)、介紹和氛圍控制開場(chǎng)白傾聽技巧用目光傾聽:交談位置、坐姿和小動(dòng)作、目光移動(dòng)用耳朵傾聽:語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和重音用心傾聽鼓勵(lì)和贊賞提問(wèn)技巧開放式提問(wèn)與封閉式提問(wèn)上下左右的提問(wèn)方式開放提問(wèn)因果提問(wèn)排除提問(wèn)提示提問(wèn)總結(jié)提問(wèn)SPRITS提問(wèn)痛點(diǎn)提問(wèn)影響提問(wèn)回報(bào)提問(wèn)購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)提問(wèn)屏蔽對(duì)手成交
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課程介紹名稱打通銷售管理時(shí)間兩天對(duì)象銷售總經(jīng)理銷售主管銷售運(yùn)營(yíng)主管目標(biāo)幫助學(xué)員掌握銷售過(guò)程及管理的原理、方法和工具,建立從目標(biāo)客戶、銷售線索到銷售活動(dòng)的監(jiān)控管理體系,并培養(yǎng)銷售主管輔導(dǎo)技能。簡(jiǎn)介銷售方法論和工具,銷售漏斗管理的基本原理和指標(biāo),顏色管理和輔導(dǎo)技能。建議人數(shù)20-30人打通銷售管理課程幫助您解決的問(wèn)題大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有完善和科學(xué)的銷售管理方法,只知道結(jié)果,卻管理不到過(guò)程,吃著碗里的訂單,卻不知道盆里的銷售線索和鍋里的目標(biāo)客戶是否足夠,吃了這頓沒(méi)下頓。銷售報(bào)表和客戶關(guān)系管理軟件沒(méi)有理論依據(jù),缺乏分析方法,銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)表格煩不勝煩,管理層又不知道有效地利用這些報(bào)表,無(wú)法掌握銷售現(xiàn)狀,不能在銷
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課程介紹名稱價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間兩天一晚對(duì)象經(jīng)理、銷售人員售前技術(shù)人員適用從推銷轉(zhuǎn)向顧問(wèn)式銷售;從銷售簡(jiǎn)單產(chǎn)品轉(zhuǎn)向銷售解決方案;從銷售性價(jià)比轉(zhuǎn)向銷售價(jià)值。簡(jiǎn)介建立關(guān)系、激發(fā)需求、證明價(jià)值、幫助客戶建立購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)、屏蔽對(duì)手、成交、管理客戶期望值和收款建議人數(shù)20-30人概述銷售方法正在從以產(chǎn)品為中心的推銷轉(zhuǎn)向以客戶為中心的價(jià)值銷售,并兼顧競(jìng)爭(zhēng)博弈。形成以客戶采購(gòu)流程、行為和心理為核心,衍生出來(lái)的銷售方法論,包括建立信任、發(fā)掘需求、促成立項(xiàng)、屏蔽對(duì)手、呈現(xiàn)價(jià)值、緩解風(fēng)險(xiǎn)、贏取承諾和回收賬款八個(gè)步驟。課程目標(biāo)形成先進(jìn)的顧問(wèn)式銷售理念。結(jié)合企業(yè)和客戶實(shí)際情況,梳理顧問(wèn)式銷售的模板?;?dòng)式的角色扮演,訓(xùn)練學(xué)員掌握
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課程介紹名稱 專業(yè)銷售談判技巧時(shí)間 6小時(shí)對(duì)象 銷售人員 客戶經(jīng)理 售前技術(shù)人員適用 與大型客戶就采購(gòu)達(dá)成協(xié)議,簽訂合同。目標(biāo) 成功避免談判破裂,達(dá)成有利合同條款。簡(jiǎn)介 了解立場(chǎng)利益,妥協(xié)交換,探尋底線,設(shè)定談判目標(biāo),讓步,中斷談判,達(dá)成協(xié) 議。建議人數(shù) 16-20學(xué)習(xí)方式 講授、角色扮演、分組討論背景進(jìn)入銷售后期,談判是贏取客戶承諾的關(guān)鍵步驟。為了獲得最佳的價(jià)格和條件,客戶往往不只與一家供應(yīng)商進(jìn)行談判。在壓力下,銷售團(tuán)隊(duì)不得不與客戶簽訂城下之盟,接受不合理的條件,侵蝕公司正常的銷售利潤(rùn)。因此銷售人員需要
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課程介紹名稱 專業(yè)銷售談判技巧時(shí)間 7小時(shí)對(duì)象 銷售人員 客戶經(jīng)理 售前技術(shù)人員適用 與大型客戶就采購(gòu)達(dá)成協(xié)議,簽訂合同。目標(biāo) 成功避免談判破裂,達(dá)成有利合同條款。簡(jiǎn)介 了解立場(chǎng)利益,妥協(xié)交換,探尋底線,設(shè)定談判目標(biāo),讓步,中斷談判,達(dá)成協(xié) 議。建議人數(shù) 16-20學(xué)習(xí)方式 講授、角色扮演、分組討論背景經(jīng)歷銷售的前期階段,談判是贏取客戶承諾的關(guān)鍵步驟。為了得到最佳的價(jià)格和條件,客戶往往不只與一家供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判。在這種壓力下,銷售人員不得不與客戶簽訂城下之盟,接受不合理的條件,無(wú)法取得理想談判結(jié)果,侵蝕
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課程介紹名稱 顧問(wèn)式銷售技巧時(shí)間 7 小時(shí)對(duì)象 銷售人員 售前技術(shù)人員適用 向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)客戶銷售產(chǎn)品和方案的技巧簡(jiǎn)介 分析客戶現(xiàn)狀;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和挑戰(zhàn);評(píng)估影響;分析解決方案;暗示和指引。建議人數(shù) 20-30人學(xué)習(xí)方式 講授、角色扮演、分組討論概述向大型客戶銷售復(fù)雜的產(chǎn)品和方案與推銷簡(jiǎn)單產(chǎn)品不同,銷售人員需要成為客戶信賴的顧問(wèn),并搜集客戶資料,找到客戶需要解決的問(wèn)題,幫助客戶分析和建議解決方案,并使用暗示的方法促成雙方交易。采用顧問(wèn)式銷售技巧,銷售團(tuán)隊(duì)可以有效地避免惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),并與客戶建立長(zhǎng)期雙贏的合作伙伴關(guān)系。顧問(wèn)式銷售技巧包括現(xiàn)