代志杰 老師
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代志杰老師的內(nèi)訓課程
課程大綱講:管理者的角色認知一、管理概述1、管理的定義2、管理的層級及其關(guān)鍵職責3、給管理者的9個忠告二、管理者的角色轉(zhuǎn)變1、員工與管理者的區(qū)別2、角色轉(zhuǎn)變困難的四個原因3、管理者的四種身份三、管理者重要的三個維度1、作為下級的管理者(1)6大角色(2)與上級相處7要原則(3)與上級相處7不原則2、作為上級的管理者(1)6大角色(2)與下級相處7要原則(3)與下級相處7不原則3、作為平級的管理者(1)6大角色(2)與平級相處7要原則(3) 與平級相處7不原則第二講:目標管理與計劃制定一、目標管理1、關(guān)于目標管理(1)目標管理的定義(2)目標管理的背景(3)目標管理的意義2、目標管理的SMART
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課程背景 管理大師彼得﹒圣吉早在1990年出版的《第五項修煉——學習型組織的藝術(shù)與實踐》中講過:“二十一世紀成功的組織將是學習型組織,企業(yè)唯一持久核心競爭力來自于比競爭對手學得更多、學得更快?!?隨著市場競爭的加劇,越來越多的企業(yè)意識到建設(shè)學習型組織的重要性,相當多的企業(yè)已經(jīng)成立了自己的企業(yè)大學。而企業(yè)大學的運營重要的莫過于擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓師隊伍。內(nèi)訓師就來自于我們的管理者、業(yè)務(wù)骨干,他們來自一線,有著豐富的實踐經(jīng)驗和解決問題的能力,同時培育下屬也是他們重要的工作職責。因此每一位好的管理者都應(yīng)該是一位好的培訓師。只要他們經(jīng)過必要的專業(yè)訓練,很快的就會擔當起培養(yǎng)人才的使命。 TTT是英文“Tr
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課程背景美國著名學府普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析結(jié)果顯示:“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25%左右,其余75%決定于良好的人際溝通。在管理實際操作中,無論是安排工作、化解沖突還是作報告、計劃,無不要求管理人員有良好的溝通能力。在管理工作中,管理者約70時間是用于他人溝通,其中1/3的時間用于單個會談,剩下1/3的時間用于分析問題和處理相關(guān)事物。在工作中因溝通不良而導致的誤會、爭執(zhí)、溝而不通、效率低下、談判破裂、執(zhí)行力不佳等等現(xiàn)象比比皆是?!痘谛袆訉W習的高效溝通與團隊協(xié)作》課程以工作場景中真實存在問題為導向,促進參與者有效溝通、智慧連接、達成共識、高效協(xié)作,切實提高溝通
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課程背景一夫當關(guān)的英雄時代早已經(jīng)過去,我們必須與他人愉快合作方能順利成事,會議是團隊合作常用的溝通協(xié)調(diào)方式,幾乎90以上的重大決策都是會議決定的。所有對管理者的研究都表明,哪怕是級別比較低的管理者,每天都有一半以上的時間是和其他人在一起的,也就是說在參加某種形式的“會議”。即使談話對象只有一個人,也算是開會。高效管理者都知道,任何會議都是要么富有成效,要么浪費時間,二者必居其一。調(diào)查顯示:在浪費時間的事情列表上,會議總居于首位。要么是我們在浪費別人的時間,組織了很多無效的會議;要么就是別人在浪費我們的時間,參加了很多無聊的會議?!盎谛袆訉W習的高效會議”管理者促動技術(shù)的學習和掌握,可以有效促進
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課程背景心態(tài)是人情緒和意志的控制塔,心態(tài)決定了行為的方向和質(zhì)量?!陡淖儜B(tài)度,改變?nèi)松芬粫髡卟闋査梗窚氐罓枺–harlesSwindoll)說:“態(tài)度比你的過去、教育、金錢、環(huán)境……還來得重要。態(tài)度比你的外表、天賦或技能更重要,可以建立或毀滅一家公司?!?科學早已揭示出,宇宙間萬物的本質(zhì)是能量。這里將為您透露一個更大的秘密:美國著名心理學教授大衛(wèi)·霍金斯花了30多年研究發(fā)現(xiàn)人的情緒、思想、意識狀態(tài)都是有能量層級的。 《引爆團隊正能量》將詳細介紹不同的能量級對我們的工作、生活、健康、人生有著怎樣的意義和影響。簡單、易行、有效的11大方法將引爆內(nèi)在無限的正能量,創(chuàng)造幸福圓滿人生。 課程收益
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課程背景任何企業(yè)要想在現(xiàn)代市場競爭中建立持久的競爭優(yōu)勢,取得持續(xù)的生存發(fā)展能力,擁有一支卓有成效的中層管理隊伍都是必不可少的要素。中層管理者是企業(yè)的中堅力量,起著承上啟下的作用。如果把高層比作一個人的頭,基層比作一個人的手和腳,那中層無疑就是一個人的軀干。因此中層管理者的素養(yǎng)和管理能力就決定了能否有效地達成企業(yè)的業(yè)績目標。 卓有成效的管理者必須具備嫻熟的管理技能和系統(tǒng)的理論功底,本課程遵循卓有成效管理者應(yīng)具備的角色定位、管理理念、管理技能等系統(tǒng)設(shè)計而成。管理者需要將此課程進行系統(tǒng)學習并大量應(yīng)用于實踐當中,一定可以大幅提升管理者的成效,進而提升組織的績效。課程收益1、學習管理者角色的認知