靳斕老師的內訓課程
打造商務魅力 贏得人脈先機高端商務禮儀培訓方案□ 課程形式:以講授、案例、示范、參與、影視鑒賞為主,確保課程的輕松幽默、專業(yè)實用?!?課程時間:一至兩天(每天6小時)?!?培訓收獲:? 了解商務禮儀也是一種競爭力;? 掌握個人形象設計技巧及禁忌;? 應該了解的儀態(tài)氣質提升技巧;? 用見面禮節(jié)提升形象拉近關系;? 商務往來中怎樣表現舉止魅力;? 掌握商務往來中交談溝通藝術;? 明確中國式飯局上的交際藝術;? 了解其他社交場合的舉止禮儀;? 提升形象魅力和企業(yè)的競爭力;? ……□ 課程內容:共分五大部分。第一部分 自重者人重,自律者人敬不學禮,無以立人際關系潤滑劑,現代競爭附加值培訓方式:講解、案
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單元 重塑價值觀 生存、知識、技能、態(tài)度、精神五個層次 2、管理定義 3、思考成功與失敗 4、團隊決策 5、成功的心智模式: 6、管理者的三大類角色 第二單元 管理技巧 1、技術性技巧 2、人際關系技巧 3、概念性技巧 4、成功的經理人: 第三單元 溝通技巧 1、溝程模式 2、常見溝通障礙分析 3、常見溝通的方式 4、約哈視窗理論 5、傾聽的技巧 6、表達的技巧...
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一、置業(yè)顧問應有的服務意識與銷售意識二、客戶真的是你買你的地產項目嗎三、置業(yè)顧問形象管理與形象設計技巧四、置業(yè)顧問客戶服務儀態(tài)訓練技巧五、置業(yè)顧問樓盤大廳接待流程訓練六、置業(yè)顧問與客戶溝通訓練七、置業(yè)顧問與客戶電話溝通訓練八、樓盤銷售現場實景模擬訓練與考核培訓方式:置業(yè)顧問的培訓,以示范和訓練為主,并安排有售樓大廳現場的模擬訓練環(huán)節(jié)。 ...
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課程內容:共分六大部分。部分商務禮儀amp;職業(yè)素養(yǎng)禮儀成就人生一、禮由心生:態(tài)度>技能,細節(jié)造就完美。二、內強個人素質、外塑企業(yè)形象;人際關系的潤滑劑、現代競爭的附加值!◆培訓方式:講解、案例第二部分形象魅力塑造一、面容修飾及其誤區(qū)二、女士工作淡妝要求三、商務著裝搭配技巧四、商務交往儀態(tài)禁忌五、自我形象大掃描◆培訓方式:講解、示范、參與、展示第三部分商務謀面藝術一、稱謂:放大身份和尊嚴二、介紹:不僅表達尊與次三、握手:體現修養(yǎng)與風度四、名片:方寸世界的藝術◆培訓方式:講解、案例、參與、游戲第四部分對公往來無小事一、商務接待1、商務接待前的了解2、接機接站與送機/送站3、見面中的寒暄與問候4、
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課程內容:共分11大部分。部分服務意識amp;銷售禮儀:禮儀就是競爭力,服務也是營銷一、房地產客戶購買的是什么二、打造置業(yè)顧問的陽光心態(tài)1、什么是卓越房地產銷售2、工作態(tài)度決定人生高度3、積極心態(tài) 保持激情=成功事業(yè) 幸福人生三、責任勝于能力,細節(jié)造就完美◆培訓方式:講解、分析、案例第二部分你的形象就是公司/地產項目形象一、發(fā)型發(fā)飾要求二、男士面部修飾三、女士淡妝規(guī)范四、肢部修飾禁忌五、銷售場合正裝禁忌六、首飾配飾規(guī)范禁忌七、崗中香水使用禁忌八、置業(yè)顧問形象掃描◆培訓方式:講解、案例、示范、展示第三部分工作儀態(tài)訓練一、置業(yè)顧問儀態(tài)要求1、站姿要領及變化2、坐姿要領及變化3、走姿的特例要求4、接
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課程內容:內容共分成五個部分。部分:商務禮儀與競爭力1、禮由心生,態(tài)度>技能,細節(jié)造就完美2、你的魅力——不僅來自工作能力,更來自于專業(yè)的形象舉止3、內強個人素質、外塑企業(yè)形象;人際關系的潤滑劑、現代競爭的附加值!第二部分:打造商務魅力之——高端形象塑造1、面容修飾禁忌2、商務著裝藝術(1)著裝TOP規(guī)則①普通場合著裝搭配②重要場合著裝搭配(2)首飾配飾搭配技巧3、商務儀態(tài)魅力(1)商務交往親和表情魅力(2)商務交往中手勢的禁忌(3)不受歡迎的身體語言4、自我形象大掃描(配圖)第三部分:打造商務魅力之——商務往來禮儀1、商務接待禮儀(1)商務接待前的了解(2)見面的寒暄與問候(3)握手中的細節(jié)