《贏在管理、勝在溝通——中層訓(xùn)練》
《贏在管理、勝在溝通——中層訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《贏在管理、勝在溝通——中層訓(xùn)練》
**單元 重塑價(jià)值觀
生存、知識(shí)、技能、態(tài)度、精神五個(gè)層次
2、管理定義
3、思考成功與失敗
4、團(tuán)隊(duì)決策
5、成功的心智模式:
6、管理者的三大類角色
第二單元 管理技巧
1、技術(shù)性技巧
2、人際關(guān)系技巧
3、概念性技巧
4、成功的經(jīng)理人:
第三單元 溝通技巧
1、溝**程模式
2、常見溝通障礙分析
3、常見溝通的方式
4、約?哈視窗理論
5、傾聽的技巧
6、表達(dá)的技巧
靳斕老師的其它課程
大客戶銷售禮儀-通用版 09.13
禮儀為您的品牌贏得更多信賴大客戶銷售禮儀與客戶溝通培訓(xùn)方案□課程形式:以講授、案例、示范、訓(xùn)練、情境模擬主,確保培訓(xùn)的輕松幽默、專業(yè)實(shí)用?!跽n程時(shí)間:一天至兩天(6小時(shí)/天)。□課程收益:?強(qiáng)化心態(tài)與禮儀競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí);?掌握個(gè)人形象搭配技巧和禁忌;?認(rèn)知客戶往來中的規(guī)則和誤區(qū);?通過溝通獲得信息、建立信任;?了解中國(guó)式飯局上的交際藝術(shù);?多種通訊工具使用禮節(jié)
講師:靳斕詳情
高端商務(wù)禮儀-通用版 09.13
打造商務(wù)魅力贏得人脈先機(jī)高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案□課程形式:以講授、案例、示范、參與、影視鑒賞為主,確保課程的輕松幽默、專業(yè)實(shí)用?!跽n程時(shí)間:一至兩天(每天6小時(shí))?!跖嘤?xùn)收獲:?了解商務(wù)禮儀也是一種競(jìng)爭(zhēng)力;?掌握個(gè)人形象設(shè)計(jì)技巧及禁忌;?應(yīng)該了解的儀態(tài)氣質(zhì)提升技巧;?用見面禮節(jié)提升形象拉近關(guān)系;?商務(wù)往來中怎樣表現(xiàn)舉止魅力;?掌握商務(wù)往來中交談溝通藝術(shù);?明確
講師:靳斕詳情
紅酒品鑒 09.13
★高端中西餐禮儀與紅酒品鑒★一、高層人士的中餐禮儀1、宴請(qǐng)點(diǎn)菜的藝術(shù)2、敬酒的禮賓順序3、餐桌的交際禮儀4、被忽略的禁忌舉止二、高層人士的西餐禮儀1、開始與結(jié)束的玄機(jī)2、餐巾與餐具禮儀禁忌3、西餐餐桌交流禮儀三、紅酒品鑒禮儀1、了解紅酒/白酒/香檳2、紅酒的經(jīng)典產(chǎn)地3、了解不同的酒杯4、不同酒與溫度了解5、點(diǎn)酒、醒酒了解6、怎樣優(yōu)雅地端杯7、行家品酒四步曲8
講師:靳斕詳情
三八節(jié)魅力女性課程-通用版 09.13
快樂工作幸福生活魅力女性幸福力課程□課程形式:以講授、案例、示范、參與為主,確保專業(yè)實(shí)用、輕松幽默?!跽n程時(shí)間:半天(3小時(shí))?!跽n程內(nèi)容:共分六大部分?!跖嘤?xùn)收獲:?陽光、積極心態(tài)的重要性;?儀表及不同妝容處理技巧;?不同場(chǎng)合、身材搭配服裝;?優(yōu)雅氣質(zhì)與舉止修煉技巧;?辦公室和交際禮儀常識(shí);?提升氣場(chǎng)魅力和幸福力;?……第一部分陽光心態(tài)——獨(dú)一無二的你一、
講師:靳斕詳情
商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案-通用版 07.06
打造商務(wù)魅力贏得人脈先機(jī)商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案-通用版□課程形式:以講授、案例、示范、訓(xùn)練、情境模擬為主,確保培訓(xùn)專業(yè)實(shí)用、幽默。□課程時(shí)間:一天至兩天(每天6小時(shí))?!跽n程收益:?強(qiáng)化禮儀素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)知;?掌握商務(wù)形象設(shè)計(jì)技巧及誤區(qū);?用見面禮節(jié)提升形象拉近關(guān)系;?認(rèn)識(shí)哪些是讓他人反感的舉止;?掌握商務(wù)往來中交談溝通技巧;?明確中國(guó)式飯局上的交際藝術(shù);?提升
講師:靳斕詳情
魅力女性幸福力課程 07.06
快樂工作幸福生活魅力女性幸福力課程□課程形式:以講授、案例、示范、參與為主,確保專業(yè)實(shí)用、輕松幽默。□課程時(shí)間:半天(3小時(shí))?!跽n程內(nèi)容:共分六大部分。□培訓(xùn)收獲:?陽光、積極心態(tài)的重要性;?儀表及不同妝容處理技巧;?不同場(chǎng)合、身材搭配服裝;?優(yōu)雅氣質(zhì)與舉止修煉技巧;?辦公室和交際禮儀常識(shí);?提升氣場(chǎng)魅力和幸福力;?……第一部分陽光心態(tài)——獨(dú)一無二的你一、
講師:靳斕詳情
高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案 07.06
打造商務(wù)魅力贏得人脈先機(jī)高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案□課程形式:以講授、案例、示范、參與、影視鑒賞為主,確保課程的輕松幽默、專業(yè)實(shí)用?!跽n程時(shí)間:一至兩天(每天6小時(shí))?!跖嘤?xùn)收獲:?了解商務(wù)禮儀也是一種競(jìng)爭(zhēng)力;?掌握個(gè)人形象設(shè)計(jì)技巧及禁忌;?應(yīng)該了解的儀態(tài)氣質(zhì)提升技巧;?用見面禮節(jié)提升形象拉近關(guān)系;?商務(wù)往來中怎樣表現(xiàn)舉止魅力;?掌握商務(wù)往來中交談溝通藝術(shù);?明確
講師:靳斕詳情
商務(wù)禮儀培訓(xùn)<> 01.01
一、商務(wù)禮儀作用1、禮由心生:態(tài)度>技能,細(xì)節(jié)造就完美2、完善行為、提高意識(shí),提升商務(wù)素養(yǎng)、和諧內(nèi)外關(guān)系二、高端商務(wù)形象打造1、儀容儀表規(guī)范2、高端著裝的TOP規(guī)則3、高端商務(wù)中的香水禮儀4、著裝配色的技巧5、商務(wù)女性絲巾的妙用6、高端商務(wù)人禁忌的小動(dòng)作三、高端商務(wù)謀面1、寒暄:必要但適可而止2、介紹:不僅表達(dá)尊與次3、握手:體現(xiàn)修養(yǎng)與風(fēng)度(互動(dòng))四、高端商
講師:靳斕詳情
中高端樓盤置業(yè)顧問銷售禮儀培訓(xùn) 01.01
一、置業(yè)顧問應(yīng)有的服務(wù)意識(shí)與銷售意識(shí)二、客戶真的是你買你的地產(chǎn)項(xiàng)目嗎三、置業(yè)顧問形象管理與形象設(shè)計(jì)技巧四、置業(yè)顧問客戶服務(wù)儀態(tài)訓(xùn)練技巧五、置業(yè)顧問樓盤大廳接待流程訓(xùn)練六、置業(yè)顧問與客戶溝通訓(xùn)練七、置業(yè)顧問與客戶電話溝通訓(xùn)練八、樓盤銷售現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景模擬訓(xùn)練與考核培訓(xùn)方式:置業(yè)顧問的培訓(xùn),以示范和訓(xùn)練為主,并安排有售樓大廳現(xiàn)場(chǎng)的模擬訓(xùn)練環(huán)節(jié)。
講師:靳斕詳情
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