張子凡 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷服務(wù) 渠道管理 大客戶營(yíng)銷 營(yíng)銷類 經(jīng)銷商管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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張子凡老師的內(nèi)訓(xùn)課程
正確認(rèn)識(shí)大客戶的需求#61656; 什么是需求？#61656; 中國(guó)電信產(chǎn)品與服務(wù)生成的緣由#61656; 重新定義大客戶#61656; 大客戶只有價(jià)格需求嗎？#61656; 大客戶有哪些需求？#61656; 工作中我們疏忽了什么需求？#61656; 疏忽需求意味著什么？#61656; 走近大客戶認(rèn)識(shí)自我#61656; 我在做什么？#61656; 我擔(dān)心什么？#61656; 心目中理想的大客戶形態(tài)#61656; 大客戶經(jīng)理職責(zé) #61656; 除了大客戶的原因外我有什么問(wèn)題？#61656; 大客戶眼中的中國(guó)電信#61656; 大客戶眼中的客戶經(jīng)理大客戶的抱怨分析#61656; 抱怨好還是不抱怨
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上午：渠道營(yíng)銷的基本理念重新認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品與服務(wù)渠道客戶需要我們提供什么？我們?yōu)榍揽蛻羲峁┑氖撬麄兿胍膯幔?P、4C向4R的轉(zhuǎn)變目前階段的SWOT戰(zhàn)略分析競(jìng)爭(zhēng)壁壘的設(shè)置與核心要素認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商通路層級(jí)結(jié)構(gòu)分析經(jīng)銷商存在的價(jià)值經(jīng)銷商需求分析經(jīng)銷商的不同類型區(qū)域市場(chǎng)客戶調(diào)查與細(xì)分經(jīng)銷商的煩惱經(jīng)銷商管理選擇經(jīng)銷商的條件經(jīng)銷商管理中的常見(jiàn)問(wèn)題廠家與經(jīng)銷商合作的四個(gè)階段經(jīng)銷商設(shè)置中需考慮的問(wèn)題與經(jīng)銷商合作的基本要點(diǎn)經(jīng)銷商的評(píng)估經(jīng)銷商激勵(lì)下午：渠道管理中的客戶關(guān)系管理 客戶資料變革與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷客戶滿意度與客戶忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)移成本管理與終身客戶價(jià)值基于CRM的市場(chǎng)與顧客細(xì)分帳款管理賒銷的起因賒銷的問(wèn)題及苦果如何
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一、銷售渠道的分析營(yíng)銷管理的4P/4C/4R策略與銷售渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立與維持產(chǎn)品分銷與銷售渠道的基本分析渠道之必要通路的長(zhǎng)度與寬度不同銷售渠道策略二、渠道建設(shè)策略步驟設(shè)計(jì)適合的銷售渠道選擇與目標(biāo)相匹配的合作伙伴如何選擇渠道成員 如何評(píng)估渠道成員 解決渠道沖突三、高效渠道管理渠道層級(jí)結(jié)構(gòu)分析經(jīng)銷商存在的價(jià)值經(jīng)銷商需求分析經(jīng)銷商的不同類型區(qū)域市場(chǎng)客戶調(diào)查與細(xì)分經(jīng)銷商的煩惱如何激勵(lì)渠道成員分銷渠道的沖突管理A（問(wèn)題討論與答疑）...
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一、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣理念 產(chǎn)品與服務(wù)分析區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷整合戰(zhàn)術(shù)市場(chǎng)導(dǎo)向的公司使命競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)對(duì)策略區(qū)域經(jīng)理的主要使命與要?jiǎng)?wù)二、客戶管理與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷客戶類型分析尋找潛在客戶的12種有效方法客戶滿意度與客戶忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)移成本管理與終身客戶價(jià)值基于CRM的市場(chǎng)與顧客細(xì)分客戶管理模式與流程三、促銷策略與技巧發(fā)揮促銷優(yōu)勢(shì)的佳時(shí)機(jī)市場(chǎng)區(qū)隔細(xì)分與促銷網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃如何有效衡量促銷效果針對(duì)消費(fèi)者的促銷工具擬訂促銷規(guī)劃建立終端促銷管理體系有效克敵制勝的促銷組合...