王鑒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
專業(yè)銷售談判 – 雙贏談判攻略與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程大綱: 1.銷售談判定位 先銷售,后談判 銷售談判的四個(gè)階段和可變因素 專業(yè)談判的七項(xiàng)特征和關(guān)鍵事項(xiàng) 2.開(kāi)局談判手段 開(kāi)出高于預(yù)期的條件 絕不接受次還價(jià) 學(xué)會(huì)感到意外;扮演不情愿的賣家 運(yùn)用鉗子策略;避免對(duì)抗性的談判 3.中場(chǎng)談判技法 應(yīng)對(duì)沒(méi)有決定權(quán)的談判對(duì)手 不要過(guò)早讓步;不要輕易折中 懂得索取回報(bào);應(yīng)對(duì)談判僵局 4.終局談判策略 白臉 – 黑臉策略 蠶食策略 減少讓步幅度;收回報(bào)價(jià)條件 運(yùn)用平衡策略;起草書(shū)面協(xié)議 5.談判進(jìn)程控制 實(shí)力 – 客戶關(guān)系、談判投入、可選方案等 信息 – 客戶動(dòng)機(jī)、限制條
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效銷售教導(dǎo) – 銷售人員訓(xùn)練與技能優(yōu)化課程大綱: 1.銷售教導(dǎo)定位 觀察他人行為表現(xiàn) 提供反饋、建議和指導(dǎo) 為持續(xù)改進(jìn)而建立合作伙伴關(guān)系 2.情境領(lǐng)導(dǎo)模型 指示 – 提供具體指導(dǎo),提升專業(yè)技能 教導(dǎo) – 鼓勵(lì),表?yè)P(yáng),傾聽(tīng)并繼續(xù)指導(dǎo) 支持 – 幫助,談心,支持并建立信心 授權(quán) – 鼓勵(lì)獨(dú)立工作,發(fā)揮下屬潛能 3.銷售教導(dǎo)循環(huán) 策劃 – 擬定訪談策略,確定首要行為 行動(dòng) – 觀察和分析推銷訪談 回顧 – 總結(jié)訪談得失,取得一致意見(jiàn) 4.教導(dǎo)對(duì)象類型 明星 表現(xiàn)優(yōu)秀者 表現(xiàn)差勁者 表現(xiàn)不足者 5.銷售教導(dǎo)的四個(gè)誤區(qū) 低估被教導(dǎo)者負(fù)面感受 將觀點(diǎn)強(qiáng)加于人