蕭弘 老師
- 所在地區(qū)： 廣西 南寧
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：培訓(xùn)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
蕭弘老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
蕭弘老師的內(nèi)訓(xùn)課程
時(shí)間階段任務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)核心技能課前課前在線學(xué)習(xí)自學(xué)微課《贏單九問(wèn)》提前了解知識(shí)點(diǎn)（選學(xué)）D1課中導(dǎo)入了解背景了解課程背景與目標(biāo)定位大項(xiàng)目控單要點(diǎn)，明確訓(xùn)練目標(biāo)明確規(guī)則明確實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗訓(xùn)練規(guī)則理解基本概念，能夠應(yīng)用于案例對(duì)抗識(shí)局案例對(duì)抗階段案例對(duì)抗案例聚焦“如何定位項(xiàng)目”問(wèn)題識(shí)別目標(biāo)明確一個(gè)銷(xiāo)售目標(biāo)理解客戶為什么購(gòu)買(mǎi)的原理理解政策與環(huán)境對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的影響判斷形勢(shì)判斷一個(gè)項(xiàng)目的形勢(shì)階段、競(jìng)爭(zhēng)、客戶緊迫程度判斷項(xiàng)目真實(shí)進(jìn)展情況，以便制定相應(yīng)策略識(shí)別角色識(shí)別多種關(guān)鍵角色判斷客戶項(xiàng)目中的幾種角色，他們分別的特點(diǎn)、識(shí)別方法，應(yīng)對(duì)方法拆局案例對(duì)抗第二階段案例對(duì)抗案例聚焦“如何分析項(xiàng)目”問(wèn)題判斷態(tài)度判斷客戶積極與
講師：蕭弘查看詳情
章節(jié)小節(jié)目標(biāo)知識(shí)要點(diǎn)課程導(dǎo)入本節(jié)目標(biāo)：匯總銷(xiāo)售困惑，引發(fā)學(xué)員思考、提出問(wèn)題認(rèn)知銷(xiāo)售客戶行動(dòng)原理章拜訪準(zhǔn)備本節(jié)目標(biāo)：1、 闡述并列舉客戶的認(rèn)知和期望2、 闡述行動(dòng)承諾并制定與小行動(dòng)承諾3、 闡述有效商業(yè)理由并用PPP制定約見(jiàn)理由客戶的概念行動(dòng)承諾第二章提問(wèn)本節(jié)目標(biāo)：1、 認(rèn)識(shí)提問(wèn)內(nèi)容與形式的重要性2、 制定未知信息清單3、 應(yīng)用四類(lèi)提問(wèn)句式編寫(xiě)四類(lèi)問(wèn)句為什么要提問(wèn)應(yīng)該問(wèn)哪些問(wèn)題提問(wèn)要注意什么第三章傾聽(tīng)本節(jié)目標(biāo)：1、 認(rèn)識(shí)有效提問(wèn)和傾聽(tīng)的重要性2、 識(shí)別未傾聽(tīng)的表現(xiàn)3、 應(yīng)用傾聽(tīng)技巧與黃金靜默技巧如何有效傾聽(tīng)沉默是金第四章呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)本節(jié)目標(biāo)：1、 認(rèn)識(shí)差異優(yōu)勢(shì)在銷(xiāo)售中的重要性2、 講述差異優(yōu)勢(shì)的定義
講師：蕭弘查看詳情
課程提綱：導(dǎo)言案例：從一個(gè)情景案例看“顧問(wèn)式銷(xiāo)售與普通銷(xiāo)售的差別”講：成功向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變A、從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)式銷(xiāo)售專(zhuān)家的三個(gè)核心素質(zhì)B、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的二個(gè)核心原理理解及運(yùn)用掌握2、以問(wèn)題需求為中心的顧問(wèn)銷(xiāo)售循環(huán)A、顧客式銷(xiāo)售對(duì)話的路徑B、顧客銷(xiāo)售代表的決策VS客戶的決策C、發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題VS客戶明了自己的問(wèn)題第二講：接近客戶1、接近客戶前的5W分析A透視客戶采購(gòu)象限B、分清客戶五種角色2、接近客戶到走進(jìn)客戶的三大溝通步驟A、“聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)”高效溝通的3步驟B、聽(tīng)三層與三層聽(tīng)C、說(shuō)三層與三層說(shuō)3、高效溝通的“上提下壓、左迎右合”技巧A、上提：向上提高溝通立意B、下壓：向下三層
講師：蕭弘查看詳情
【課程大綱】：門(mén)店篇 ：門(mén)店吸客規(guī)則一、門(mén)店規(guī)劃布局原則1、客戶流向大化2、空間設(shè)置合理化3、產(chǎn)品分區(qū)功能化4、裝修裝飾規(guī)范化二、如何讓門(mén)店吸客指數(shù)高？1、充分突出立地效果2、利用良好可視性作店面形象處理3、利用交通條件讓客戶不知不覺(jué)接近4、加強(qiáng)門(mén)店空間效果吸客觀望三、如何讓客戶想進(jìn)店？1、突出品牌的企業(yè)VIS應(yīng)用2、新穎的建筑形態(tài)裝飾3、產(chǎn)品包裝、宣傳與促銷(xiāo)活動(dòng)4、店內(nèi)布置吸引客戶4.1店內(nèi)可感知元素活用4.2顏色4.3燈光4.4溫度4.5宣傳POP/DM4.6音樂(lè)產(chǎn)品篇：產(chǎn)品有效陳列一、什么叫有效的產(chǎn)品陳列？1、關(guān)注產(chǎn)品時(shí)效性2、產(chǎn)品屬性的利用3、產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性利用4、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)利用二、端架
講師：蕭弘查看詳情
【課程大綱】:一、精準(zhǔn)識(shí)別，正確迎客1、沒(méi)客人時(shí)導(dǎo)購(gòu)員要干什么？（環(huán)境整理、產(chǎn)品陳列、人員形象、廣告宣傳、價(jià)格管理等）2、您必須知道的顧客5種需求層次3、您必須了解的4種類(lèi)型顧客4、對(duì)應(yīng)4種客戶類(lèi)型的銷(xiāo)售心理戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練：四種類(lèi)型顧客的針對(duì)性銷(xiāo)售話術(shù)5、迎客位置與商務(wù)禮儀二、設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)，接近顧客1、打開(kāi)僵局的有效的方式2、接近顧客的8種時(shí)機(jī)3、六種開(kāi)口技巧讓您與顧客快速融合分組互動(dòng)：您如何設(shè)計(jì)您的開(kāi)場(chǎng)白？三、了解需求，刺激欲望1、顧客購(gòu)買(mǎi)決策的底層邏輯和心理活動(dòng)2、三分法提問(wèn)和SPIN顧問(wèn)式提問(wèn)技巧3、恰當(dāng)?shù)膬A聽(tīng)技巧讓客戶愿意說(shuō)4、八大引導(dǎo)體驗(yàn)技巧讓顧客放心體驗(yàn)5、呈現(xiàn)產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)之FAB和SPAR
講師：蕭弘查看詳情
【課程大綱】單元一、知原理，成人培訓(xùn)揭秘一、課程開(kāi)發(fā)原理ADDIE模型：分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、評(píng)價(jià)建構(gòu)主義原理成人學(xué)習(xí)原理二、課程開(kāi)發(fā)的步驟課程主題選擇、邏輯結(jié)構(gòu)梳理、培訓(xùn)手法設(shè)計(jì)、 課程內(nèi)容填充、課程文件制作、試講及評(píng)估單元二、明方向，主題目標(biāo)聚焦一、企業(yè)培訓(xùn)主題分類(lèi)1、理論知識(shí)類(lèi)2、技能操作類(lèi)3、觀念態(tài)度類(lèi)4、問(wèn)題解決類(lèi)二、需求分析1、分析內(nèi)容1）基于崗位素質(zhì)能力2）基于工作任務(wù)3）基于問(wèn)題解決2、分析工具4W1H分析Whowhatwhyhow3、分析流程開(kāi)放式需求訪談4、框定課程主題、明確課程目標(biāo)課程名稱、課程介紹、課程收益單元三、立框架，邏輯結(jié)構(gòu)梳理一、課程框架結(jié)構(gòu)化1、總：確定目標(biāo)