賈倩 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：禮儀素養(yǎng) 形象管理 魅力女性
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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賈倩老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行職員的客戶服務(wù)及禮儀修養(yǎng)課程目標(biāo)： 1、通過(guò)本課程幫助學(xué)員調(diào)整工作心態(tài)，建立自己的職業(yè)信仰。 2、使員工具備正確的工作心態(tài)，積極工作，提升工作效率。 3、增強(qiáng)銀行職員的服務(wù)意識(shí)，塑造良好的服務(wù)禮儀。 4、提升銀行在行業(yè)內(nèi)的良好行風(fēng)及文化品味。 5、提高員工自身修養(yǎng)，增強(qiáng)員工個(gè)人魅力。課程時(shí)間 2天/12H課程提綱：第一單元: 職業(yè)化心態(tài)及禮儀 1、什么是職業(yè)化？ 2、如何形成好的職業(yè)化心態(tài)？ 3、如何增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)？ 4、銀行禮儀的重要性 5、銀行禮儀的主要內(nèi)容第二單元
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保險(xiǎn)行業(yè)形象禮儀之“如何讓形象為業(yè)績(jī)加分” ? 課程時(shí)長(zhǎng)：3小時(shí) ? 課程內(nèi)容： 一、人麗資本知幾何？ ? 我們?yōu)槭裁匆匾曅蜗螅? ? 你知道重視形象的人比不重視形象的人職業(yè)晉升機(jī)會(huì)以及收入高出多少嗎？ 二、形象之服飾搭配及場(chǎng)合著裝 ? 正確的穿著，可以促使我們更加的自信 ? 良好的形象，可以加快我們成功的速度 ? 我們的形象影響客戶的印象與判斷 ? 當(dāng)我們參與公司重要會(huì)議時(shí)如何著裝？ ? 當(dāng)我們拜訪重要客戶時(shí)如何著裝？ ? 當(dāng)我們?cè)谝话懵殘?chǎng)，開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)時(shí)
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職業(yè)形象塑造及會(huì)面溝通禮儀課程目標(biāo)：1、使員工具備正確的工作心態(tài)，積極工作，提升工作效率。2、增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，塑造良好的服務(wù)禮儀。3、通過(guò)本課程塑造員工更好的職場(chǎng)形象及職場(chǎng)禮儀。4、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。5、增加顧客、服務(wù)對(duì)象的滿意度和美譽(yù)度。6、提升員工自身修養(yǎng)，增加員工的個(gè)人魅力。7、促進(jìn)社會(huì)交往，建立良好的人際關(guān)系。課程時(shí)間：2天/12H課程提綱：第一部分：?jiǎn)T工的職業(yè)形象塑造（講授+訓(xùn)練）1、禮儀之表情禮儀? 目光應(yīng)用的禮儀? 表情傳達(dá)的信息? 打造富有親和力的笑容2、禮儀之儀容儀表禮儀 ? 員工的儀容儀表規(guī)范? 員工面部之輕描淡寫(xiě)? 員工發(fā)型之金頂塑造? 員工著裝之束裝就道3、禮儀之
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置業(yè)顧問(wèn)服飾搭配及場(chǎng)合著裝課程背景：當(dāng)服裝的作用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)用性功能的時(shí)候，我們希望通過(guò)服裝更好的表達(dá)出我們是誰(shuí)？我們的社會(huì)地位如何？我們又是如何在生活著？服裝，可以為我們的事業(yè)成功起著推波助瀾的作用；服裝，也可以破壞阻礙你事業(yè)的發(fā)展。服裝，是一種品位，是一種追求，我們希望更加自信優(yōu)雅的存在，更加成功美好的綻放。課程目的：1、清楚的了解色彩、風(fēng)格和自己的關(guān)系2、有效的進(jìn)行服飾色彩、風(fēng)格搭配3、穿出自信風(fēng)度、優(yōu)雅美麗的自己課程時(shí)間1天/6H課程大綱：第一部分：服飾色彩、風(fēng)格與人的搭配（現(xiàn)場(chǎng)講授并點(diǎn)評(píng)）一、色彩系統(tǒng)1、色彩的屬性：深淺、艷濁、冷暖。2、色系分類：純色、清色、濁色3、人體色彩特征：深
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《卓越人士的禮儀修養(yǎng)》課程說(shuō)明：“心中有敬禮自現(xiàn)”，禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對(duì)他人的尊敬之情。禮儀是一種修養(yǎng)，幫你贏得陌生人的友善、朋友的關(guān)心、同事的尊重。禮儀如同春風(fēng)滋潤(rùn)著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解人與人之間的矛盾，使人彼此關(guān)注，相互理解。在日益頻繁的商務(wù)活動(dòng)中，為體現(xiàn)相互尊重，在著裝、行為、言談舉止上的各種禮儀細(xì)節(jié)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。課程時(shí)間2天/12H課程提綱：第一單元：傳統(tǒng)文化看禮儀1、禮本于仁2、禮立于敬而源于祭。3、儒家文化“因俗制禮”。取其精華，棄其糟粕，與時(shí)俱進(jìn)，推陳出新。4、禮強(qiáng)調(diào)敬和愛(ài)，儀強(qiáng)調(diào)美和善。禮儀強(qiáng)調(diào)內(nèi)心的尊重和愛(ài)，同時(shí)注意一定的規(guī)范性、對(duì)象性、
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職場(chǎng)必修之商務(wù)禮儀課程特點(diǎn)：1、實(shí)戰(zhàn)性：與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合，進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)；理論與實(shí)際結(jié)合，進(jìn)行有效性訓(xùn)練。2、系統(tǒng)性：由內(nèi)及外，由淺入深，分模塊條理化系統(tǒng)化培訓(xùn)。3、快樂(lè)性：教學(xué)相長(zhǎng)，快樂(lè)學(xué)習(xí)。課程時(shí)長(zhǎng)：2天/12H課程大綱：第一單元：禮儀是愛(ài)和尊重? 禮者，敬人? 禮本于仁? 禮之用，和為貴? 內(nèi)心的尊重及美好? 禮強(qiáng)調(diào)敬和愛(ài)，儀強(qiáng)調(diào)美和善。禮儀強(qiáng)調(diào)內(nèi)心的尊重和愛(ài)，同時(shí)注意一定的規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。? 贏在舉手投足間第二單元：禮儀的作用？（視頻帶來(lái)的思考）1、從個(gè)人修養(yǎng)的角度：禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)；2、從交際角度看：禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或方法，是人際交往