賈倩 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：禮儀素養(yǎng) 形象管理 魅力女性
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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賈倩老師的內(nèi)訓課程
《以人民的名義做好服務》——窗口服務禮儀培訓課程名稱：以人民的名義做好服務課程時長：1-2天課程特點：1、實戰(zhàn)性：與現(xiàn)場結(jié)合，進行針對性指導；理論與實際結(jié)合，進行有效性訓練。2、系統(tǒng)性：由內(nèi)及外，由淺入深，分模塊條理化系統(tǒng)化培訓。3、快樂性：教學相長，快樂學習。課程大綱：開篇：電視劇《人民的名義》光明區(qū)信訪局的窗口接待服務禮儀，可還有印象？如果您是那位窗口服務人員，此時再看，有何感受？如果您是前去辦理業(yè)務的百姓，遇到如此服務，作何感受？什么是服務？什么是好的服務？好的服務禮儀可以為我們、為公司帶來什么？第一模塊：服務心態(tài)與服務意識第一節(jié)：服務心態(tài)客戶因何而來每一位客戶都不是為投訴或?qū)げ婚_心而來
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《職場適應力與發(fā)展力提升培訓》——能力提升術(shù)課程名稱：能力提升術(shù)——《職場適應力與發(fā)展力提升培訓》課程講師：賈倩課程時長：1-2天課程背景：職場中，無論是處在高層、中層、基層，都會出現(xiàn)某一時段的職場焦慮、職場困惑、職場失落，工作狀態(tài)不佳、消極怠工等，在這個過程中，或許是失去了對工作的熱情與興趣，或許是感到焦慮和壓力，或許是感到不值和失落。到底是哪里出現(xiàn)了問題，該如何調(diào)試？如何讓自己在職業(yè)中走的更好？一方面提升能力，一方面提升修養(yǎng)；一方面解決生存，一方面加強關(guān)系；一手抓能力，一手抓修養(yǎng)，助您在職場中熠熠生輝。課程目標：1、通過本課程幫助員工調(diào)整工作心態(tài)，建立自己的職業(yè)信仰。2、使員工具備正確的工
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服務禮儀及投訴處理課程名稱：服務禮儀及投訴處理課程講師：賈倩課程時長：2天課程特點：1、實戰(zhàn)性：與現(xiàn)場結(jié)合，進行針對性指導；理論與實際結(jié)合，進行有效性訓練。2、系統(tǒng)性：由內(nèi)及外，由淺入深，分模塊條理化系統(tǒng)化培訓。3、快樂性：教學相長，快樂學習。課程大綱：開篇：電視劇《人民的名義》光明區(qū)信訪局的窗口接待服務禮儀，可還有印象？如果您是那位窗口服務人員，此時再看，有何感受？如果您是前去辦理業(yè)務的百姓，遇到如此服務，作何感受？什么是服務？什么是好的服務？好的服務禮儀可以為我們、為公司帶來什么？第一模塊：服務心態(tài)與服務意識（分析+思考+案例）第一節(jié)：服務心態(tài)客戶因何而來每一位客戶都不是為投訴或?qū)げ婚_心而
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家和萬事興—為幸福生活加點料課程名稱：為幸福生活加點料課程講師：賈倩課程時長：1天課程說明：曾經(jīng)以為幸福很簡單，忽然發(fā)現(xiàn)物質(zhì)越來越富有，而幸福與快樂的能力卻越來越弱；快樂幸福的理由很多，快樂幸福的能力單薄；曾經(jīng)以為找到了mr right，進入婚姻，就可以是幸福的公主，事實卻是把自己熬成了黃臉婆，愛卻竟然漸行漸遠...造化許是弄人吧，在幸福家庭的路上，你我共同努力；女人是花，每一朵花都含清香；女人是畫，每一幅畫都富意境；女人是書，每一本書都顯品味。紅顏于外，香韻于內(nèi)，就做個幸福的魅力的自己！課程大綱：第一單元：你就是你的快樂與幸福強大的內(nèi)心，獨立的自己1?有人說100對夫妻，97對是湊合；幸福的
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《適應與發(fā)展，助您職場熠熠生輝》課程名稱：《積極心態(tài)+工作能力+禮儀修養(yǎng)，助職場熠熠生輝》課程講師：賈倩課程時長：2-3天課程背景：職場中，無論是處在高層、中層、基層，都會出現(xiàn)某一時段的職場焦慮、職場困惑、職場失落，工作狀態(tài)不佳、消極怠工等，在這個過程中，或許是失去了對工作的熱情與興趣，或許是感到焦慮和壓力，或許是感到不值和失落。到底是哪里出現(xiàn)了問題，該如何調(diào)試？如何讓自己在職業(yè)中走的更好？一方面提升能力，一方面提升修養(yǎng)；一方面解決生存，一方面加強關(guān)系；一手抓能力，一手抓修養(yǎng)，助您在職場中熠熠生輝。課程目標：1、通過本課程幫助員工調(diào)整工作心態(tài)，建立自己的職業(yè)信仰。2、使員工具備正確的工作心態(tài)，
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《塑造員工的良好心態(tài)及職業(yè)素養(yǎng)》課程目標： 1、通過本課程幫助員工調(diào)整工作心態(tài)，建立自己的職業(yè)信仰。 2、使員工具備正確的工作心態(tài)，積極工作，提升工作效率。 3、激發(fā)工作激情，使員工能夠從企業(yè)和個人雙贏為出發(fā)點，更加敬業(yè)、忠誠、有責 任心地工作。 4、樹立員工良好的合作意識，以目標為導向，有效的溝通，高效完成團隊的任務。 5、塑造職業(yè)化的企業(yè)及個人形象，建造學習型的企業(yè)文化，以達成企業(yè)、個人的雙 贏；課程時間： 1天/6H課程提綱：第一部分：良好的職業(yè)心態(tài) 一、良好心態(tài) 1、積極向上的心態(tài)