目標(biāo)管理與高效執(zhí)行

節(jié)目標(biāo)計劃與管理21世紀(jì)的管理，尤其是知識型工作團(tuán)隊的管理方法，更多的是基于目標(biāo)管理的學(xué)習(xí)型組織模式，這種以結(jié)果為導(dǎo)向的管理方法更能夠提升團(tuán)隊的效益。1.目標(biāo)管理五項要素2.目標(biāo)管理常出現(xiàn)的執(zhí)行問題3.目標(biāo)設(shè)定：目標(biāo)計劃的制定原則：SMART--AS原則4.目標(biāo)分解：分解團(tuán)隊目標(biāo)的三種方式5.目標(biāo)實踐：目標(biāo)管理的績效促進(jìn)作用6.目標(biāo)導(dǎo)向：將軍打獵兔子不追7.目標(biāo)激勵：響鼓不用重錘8.有效控制：帕金森定律，墨菲法則，韋伯法則；工作計劃：計劃性，是管理者的首要責(zé)任，把該做的事合理安排到計劃之內(nèi)，然后再優(yōu)化配置資源，進(jìn)行委派管控和執(zhí)行，因此，計劃性是條理性和邏輯順序的根基。1.計劃的三要素：目標(biāo)、資

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科級干部管理執(zhí)行力提升

節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事管理首先是一門科學(xué)，是技術(shù)，其次也是一門藝術(shù)，系統(tǒng)全面地解析什么是管理，夯實管理技術(shù)的基礎(chǔ)，是未來學(xué)習(xí)各種管理模塊和管理工具方法的前提。1.管理的五大職能與任務(wù)2.管理之路：古典管理理論：效率與控制，泰勒，甘特，組織結(jié)構(gòu)；3.管理之路：行為科學(xué)理論：動機與激勵，霍桑實驗，馬斯洛需求；4.管理之路：知識經(jīng)濟時代：目標(biāo)與績效：教練領(lǐng)導(dǎo)，自我管

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管理執(zhí)行--構(gòu)建管理者帶團(tuán)隊執(zhí)行力系統(tǒng)

一、管理者的執(zhí)行不力u執(zhí)行力的環(huán)境和土壤u執(zhí)行不力的原因l推過攬功不負(fù)責(zé)任：開會不批評不抱怨不責(zé)備；l用人不當(dāng)委派失察：主管選喜歡的不選合適的；l只重制度忽視文化，軟硬兼施：文化軟制度硬；l管理不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不足：不關(guān)心人只有指令不溝通；l標(biāo)準(zhǔn)缺失考核無據(jù)：量化指標(biāo)并事先明確要求；l事必躬親不會授權(quán)：逐步授權(quán)并健全檢查機制；l流程不暢銜接不良：流程閉環(huán)原則與流程銜接；l管控不力獎罰不當(dāng)：自覺是不自覺，絕對問題；u基層主管執(zhí)行的七大陷阱u中高層經(jīng)理的執(zhí)行錯位n企業(yè)執(zhí)行能力提升要素：n高層缺狼性，中層缺方法，基層缺動力，角色缺定位，n責(zé)任缺落實，目標(biāo)缺理性，制度缺知名，檢查缺體系，獎懲缺力度；n管理者的

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運營管控實踐

部分系統(tǒng)思考方法全面地、整體地、動態(tài)地、連續(xù)地思考問題，看清事件背后的結(jié)構(gòu)與要素之間的關(guān)系，管理不能簡單地“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，必須從長期看短期，從整體看局部。1.從整體上研究系統(tǒng)：全面、動態(tài)、前瞻地把握事物發(fā)展的規(guī)律；2.系統(tǒng)思考的障礙：局限思考，歸罪于外，專注于個別事件，對緩慢變化習(xí)而不察；3.顛覆邏輯，形成軟性思維，管理者的全腦思維修煉4.打破思維定式和經(jīng)驗程式化，自組織：朝著預(yù)定的秩序發(fā)展5.運籌思維(動態(tài)系統(tǒng)：處理混沌和復(fù)雜性)a)反饋回路：增強回路與調(diào)節(jié)回路b)兩種連接：S型連接和O型連接c)刺激增長：指數(shù)增長與突破限制；6.調(diào)節(jié)回路和時滯：認(rèn)識回路特性及時間滯延7.繪制系統(tǒng)循環(huán)

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團(tuán)隊管理執(zhí)行力

節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.執(zhí)行不力的原因a)推過攬功不負(fù)責(zé)任：開會不批評不抱怨不責(zé)備；b)用人不當(dāng)委派失察：主管選喜歡的不選合適的；c)只重制度忽視文化，軟硬兼施：文化軟制度硬；d)管理不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不足：不關(guān)心人只有指令不溝通；e)標(biāo)準(zhǔn)缺失考核無據(jù)：量化指標(biāo)并事先明確要求；f)事必躬親不會授權(quán)：逐步授權(quán)并健全檢查機制；g)流程不暢銜接不良：流程閉環(huán)原則與流程銜接；

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管理溝通--管理實踐執(zhí)行力溝通

一、管理思維轉(zhuǎn)換u基層主管的理性落差u管理與領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任不同u管理者溝通的“四大困惑”u從專業(yè)轉(zhuǎn)型到管理的障礙u管理者的“溝通魅力”案例演繹：u服務(wù)員端咖啡的問答u諸葛亮是不是好領(lǐng)導(dǎo)u馴鹿與狼的生存法則u火車如何跑得更快？二、管理角色心態(tài)u基層主管四大角色心態(tài)u新生代員工的溝通模式與管理u心智模式：隨喜心與親和力u管理溝通的全腦思維修煉u管理者的職業(yè)化五大修煉案例演繹：u擠公交車，船上繩梯u擺脫救火，雁群效應(yīng)u各自植樹，超市選購u許三多，杜魯門桌牌三、溝通技術(shù)u主動積極的溝通回應(yīng)意識u管理者的溝通影響力u管理溝通的價值觀認(rèn)知基礎(chǔ)u營造良好的溝通氣氛u構(gòu)思核心內(nèi)容的條理性u干擾傾聽的四大因素案例演

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