陳步峰 老師
- 所在地區(qū): 河北 石家莊
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 服務(wù)文化 服務(wù)品牌
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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陳步峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元:管理技能訓(xùn)練 一、角色認(rèn)知 一:作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 1、角色定位:職務(wù)代理人 2、四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范 3、角色錯(cuò)位一:民意代表 4、角色錯(cuò)位二:領(lǐng)主 5、角色錯(cuò)位三:向上錯(cuò)位 6、角色錯(cuò)位四:自然人 7、討論:正確地做事還是做正確的事? 二、角色認(rèn)知二:作為上司的職業(yè)經(jīng)理 1、角色定位:管理者和領(lǐng)導(dǎo)者 2、業(yè)務(wù)(技術(shù))型經(jīng)理分析 3、老好人型經(jīng)理分析 4、官僚型經(jīng)理分析 5、個(gè)性化管理的危害及克服 三、角色認(rèn)知三:作為同事的職業(yè)經(jīng)理 1、角色定位:內(nèi)部客戶(hù) 2、分析:為什么不補(bǔ)臺(tái) 第二單元:管理技能二:時(shí)間管理 一、時(shí)間能管理嗎? 二、計(jì)算你的時(shí)間
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1、 員工的價(jià)值衡量 2、 企業(yè)經(jīng)管的機(jī)理與創(chuàng)造價(jià)值的目的 3、 管理報(bào)表及指標(biāo)的解讀 4、 股東權(quán)益報(bào)酬率的組成與三大成本的改善 5、 經(jīng)濟(jì)附加值考核指標(biāo)的設(shè)計(jì) 6、 建立利潤(rùn)中心的步驟、方法與案例展示 7、 建立利潤(rùn)中心的關(guān)鍵成功因素 8、 檢查職能部門(mén)戰(zhàn)略的指標(biāo):作業(yè)活動(dòng)與時(shí)間...
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一、中層干部職業(yè)化理解與思維 結(jié)果導(dǎo)向:要提供結(jié)果而不是任務(wù); 狼性法則:痛苦讓人強(qiáng)大,淘汰讓人發(fā)展; 速度邏輯:先開(kāi)槍、再瞄準(zhǔn); 二、中層干部工作形象與職業(yè)風(fēng)格 敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、精業(yè) 專(zhuān)注:重點(diǎn)只有一個(gè) 用心:不是盡力而是全力以赴 三、中層干部管理認(rèn)知與角色定位 管理的定義與管理的內(nèi)容 中層管理的基本技能包括哪些? 作為上級(jí)、同事、下屬的管理者如何定位與操作? 四、絕對(duì)執(zhí)行:不是上推下御,而是信守承諾 執(zhí)行鎖定什么?一對(duì)一的責(zé)任; 執(zhí)行注意什么?凡是上級(jí)決定的,就只有行動(dòng); 執(zhí)行需要什么?你強(qiáng)調(diào)什么,就檢查什么? 五、責(zé)任溝通:不是上傳下達(dá),而是鼓舞行動(dòng) 溝
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一、簡(jiǎn)約管理應(yīng)運(yùn)而生 ?。ㄒ唬r(shí)代的需要 ?。ǘ┙M織的需要 (三)個(gè)人的需要 ?。ㄋ模┦虑榈男枰 。ㄎ澹└?jìng)爭(zhēng)的需要 ?。┬б娴男枰 。ㄆ撸┕芾碜陨淼男枰 《⑹裁词呛?jiǎn)約管理 ?。ㄒ唬┖?jiǎn)約管理的定義 ?。ǘ┖?jiǎn)約管理的涵義 ?。ㄈ┖?jiǎn)約管理的依據(jù) ?。ㄋ模┖?jiǎn)約與簡(jiǎn)化的關(guān)系 三、簡(jiǎn)約管理的主要特征 ?。ㄒ唬?yīng)用范圍廣泛 ?。ǘ┮子诓僮鳌 。ㄈ┘嫒菪詮?qiáng) 四、簡(jiǎn)約管理的主要方法 ?。ㄒ唬┖?jiǎn)約的范圍 (二)需要做哪些改變 ?。ㄈ┖?jiǎn)約管理的關(guān)鍵點(diǎn) (四)簡(jiǎn)約的標(biāo)準(zhǔn) ?。ㄎ澹┖?jiǎn)約管理的具體方法示例 五、如何保障簡(jiǎn)約的管理 ?。ㄒ唬┏;仡^看看 ?。ǘ┯鍪乱獑?wèn)五個(gè)能不能 (
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一、節(jié)約型社會(huì)需要簡(jiǎn)約管理 1、時(shí)代的需要 2、組織的需要 3、個(gè)人的需要 4、事情的需要 5、競(jìng)爭(zhēng)的需要 6、效益的需要 7、管理自身的需要 8、應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的需要 二、什么是簡(jiǎn)約管理 1、簡(jiǎn)約管理的定義 2、簡(jiǎn)約管理的涵義 3、簡(jiǎn)約管理的依據(jù) 4、簡(jiǎn)約與簡(jiǎn)化的關(guān)系 5、管理也有腦輕松 三、簡(jiǎn)約管理的主要特征 1、應(yīng)用范圍廣泛 2、易于操作 3、兼容性強(qiáng) 四、簡(jiǎn)約管理的主要方法 1、簡(jiǎn)約的范圍 2、需要做哪些改變 3、在日常工作中要做到 4、簡(jiǎn)約的標(biāo)準(zhǔn) 五、簡(jiǎn)約管理的關(guān)鍵點(diǎn) 1、思維要簡(jiǎn)單 2、工作要簡(jiǎn)化 3、說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)潔 4、流程要
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講:從院校人到職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變 一、改變才能成就未來(lái) 1、什么是職業(yè)化 2、觀念的改變 3、心態(tài)的改變 4、心態(tài)如何影響人的行為 5、如何建立積極心態(tài) 二、新員工如何對(duì)待工作和企業(yè) 1、你在為誰(shuí)打工 2、贏利來(lái)自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 3、對(duì)自己工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自我人生負(fù)責(zé) 4、追求卓越的工作品質(zhì) 5、對(duì)企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài) 6、要有推銷(xiāo)自己的意識(shí) 7、接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo) 8、要贏得企業(yè)的信任 第二講:新員工基礎(chǔ)素質(zhì)提升 一、儀表服飾禮儀 1、外在形象及服飾的重要性 2、職場(chǎng)人員形象四原則 3、職場(chǎng)人員著裝六不準(zhǔn) 4、職場(chǎng)著裝的場(chǎng)合及要素 5、女職場(chǎng)人員的