董栗序老師的內(nèi)訓(xùn)課程
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 主講:董老師 6-12 課時(shí)課程目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)和個(gè)人職業(yè)化能力的塑造,建立共同的遠(yuǎn)景目標(biāo) 熟悉最佳團(tuán)隊(duì)的基本特征 明確個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,在高效團(tuán)隊(duì)中個(gè)人應(yīng)扮演的角色 掌握有效避免沖突的基本概念 團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效溝通的技巧 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性及其準(zhǔn)則課程對(duì)象 企業(yè)管理人員與員工授課方式 講學(xué)互動(dòng)、情景演練、游戲探討、實(shí)戰(zhàn)答疑、心得交流課程大綱 ← 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值與團(tuán)隊(duì)規(guī)范 團(tuán)隊(duì)
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高效會(huì)議管理 主講:董老師 6 課時(shí)課程背景 提高會(huì)議效率、發(fā)揮會(huì)議功能、避免人力物力財(cái)力浪費(fèi)、降低經(jīng)營(yíng)成本、達(dá)成人力資源效率化,是領(lǐng)導(dǎo)者們推動(dòng)企業(yè)效率的重要課題,他們急切需要有效的“會(huì)議管理”。有效會(huì)議管理,是有用的管理工具:它能達(dá)成高效溝通意見(jiàn),做出好的決議,使執(zhí)行者 認(rèn)同,共同努力達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),它的重要性,呈現(xiàn)在行動(dòng)管理、技術(shù)管理及目標(biāo) 管理之上。 《高效會(huì)議管理技巧》一課,從培養(yǎng)出色會(huì)議主持人出發(fā),統(tǒng)籌會(huì)議全局,分析議題輕重,有的
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單元:主管的角色與職責(zé) 主管扮演的角色出色主管的定位如何做一個(gè)好主管優(yōu)秀主管應(yīng)具備的心態(tài)主管的工作職責(zé)第二單元:時(shí)間管理技巧 什么是時(shí)間管理為什么要進(jìn)行進(jìn)間管理如何進(jìn)行有效時(shí)進(jìn)間管理提高工作效率的技巧案例:基層主官牛大的一天第三單元:高效溝通共建和諧氛圍 什么是溝通為什么溝而不通溝通的類型有效溝通的步聚 案例:馬丁的故事第四單元:如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬 為什么要培育與教導(dǎo)部屬塑造部屬行為的方法培育與教導(dǎo)部屬的策略上崗培訓(xùn)技巧及要點(diǎn)職場(chǎng)OJT常用方法第五單元:如何有效激勵(lì)下屬 什么是激勵(lì)為什么要激勵(lì)有關(guān)激勵(lì)的理論 基層管理者的激勵(lì)技巧 案例:業(yè)績(jī)說(shuō)話第六單元:有效授權(quán) 什么叫授權(quán)
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課程大綱第1單元 管理的基本概念第1節(jié) 何謂管理第2節(jié) 管理者的立場(chǎng)與任務(wù)第3節(jié) 管理者的基本態(tài)度MTP教材內(nèi)容: 1管理的基礎(chǔ) 2管理的基本概念 3對(duì)待上司的方法 4-7自我檢核表 8管理的六個(gè)層面(圖) 9課程概要 10老婦人與泰勒(案例)第2單元 管理與人的行為第1節(jié) 理解人的行為第2節(jié) 人的需求第3節(jié) 需求不滿第4節(jié) 人的態(tài)度MTP教材內(nèi)容: 13人類行為的理解 14部屬也是人(圖) 15老田與馬課長(zhǎng)(案例) 16行為的圖解(圖) 17人的需求 18需求的五個(gè)階段 19需求的不滿(圖) 20需求不滿所引發(fā)的行為 21-22何謂態(tài)度 23某研修日記(案例) 24態(tài)度的特點(diǎn)第3單元 組織運(yùn)
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單元 認(rèn)清扮演的角色—班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用班組長(zhǎng)的地位和使命班組長(zhǎng)的重要作用班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀角色認(rèn)知――對(duì)自己和環(huán)境的分析技能要求第二單元 練就管理內(nèi)功—班組長(zhǎng)如何掌握現(xiàn)場(chǎng)管控的核心技能 班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的5條原則 班組長(zhǎng)生產(chǎn)活動(dòng)的6項(xiàng)準(zhǔn)則 班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)需關(guān)注的十大問(wèn)題 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)的管理—掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況的有效工具 抓住工作重點(diǎn)—時(shí)間管理能力培養(yǎng) 第三單元 打造“左右臂膀”—班組長(zhǎng)如何培育與激勵(lì)部屬的能力 如何教育訓(xùn)練新進(jìn)員工 在崗人員的培養(yǎng)與訓(xùn)練 如何做好教育培訓(xùn)—有效訓(xùn)練的四個(gè)階段 教育訓(xùn)練的實(shí)施方法 激勵(lì)部屬的手段和方法 表?yè)P(yáng)與批評(píng)部屬的藝術(shù) 案例:不會(huì)變形的制度—三米微
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課程大綱Course Outline引子:比爾蓋茨的遺憾第1單元 創(chuàng)新思維 1.1創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的價(jià)值 200=90 100 10(耐克鞋) 1=8億 40=15 13 9 3(羅技鼠標(biāo)) 中國(guó)制造VS中國(guó)創(chuàng)造 創(chuàng)新是企業(yè)的生命線 1.2枷鎖與突破:破除創(chuàng)新思維的七把枷鎖 創(chuàng)新思維的障礙 慣性思維:心理設(shè)限、從眾枷鎖 思考的絆腳石:輕信、拒絕相信 1.3 什么是創(chuàng)新思維?1)創(chuàng)新思維是主動(dòng)積極的意識(shí)2)創(chuàng)新思維是發(fā)散思考的習(xí)慣3)創(chuàng)新思維是解決問(wèn)題的能力 創(chuàng)新思維特征 特征:獨(dú)創(chuàng)性、破舊性、探