何岸老師的內(nèi)訓課程
部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色6.五級領導人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用9.管理者應該有的意識和心態(tài)10.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任第二部分管理者的管理技能一、系統(tǒng)思考能力---幫你學會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營1.作為管理者應具備的全面系統(tǒng)的思維結構2.系統(tǒng)思考的三個方面3
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部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色6.五級領導人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用9.管理者應該有的意識和心態(tài)10.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任第二部分管理者的管理技能一、系統(tǒng)思考能力---幫你學會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營1.作為管理者應具備的全面系統(tǒng)的思維結構2.系統(tǒng)思考的三個方面3
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部分從校園到社會的跨越1.企業(yè)和學校的四大不同點2.企業(yè)歡迎什么樣的大學生3.企業(yè)中的層級意識4.新員工的職業(yè)化角色定位5.初入職場十大困惑分析6.案例討論：新員工珊珊剛進公司一個月就離職的現(xiàn)象分析第二部分初入職場四個意識的轉變1.個人導向到團隊導向：放下個人英雄，尋求團隊合作，在共贏中實現(xiàn)自己；2.情感導向到職業(yè)導向：放下個人情緒，聚焦團隊目標，樹立職業(yè)形象；3.成長導向到責任導向：放下“小我”，主動承擔團隊責任，在責任中成長；4.思維導向到行為導向：放下“光說不練”，快速行動，在行動中尋找有效方法。第三部分人在職場應該具備的心態(tài)一、正面積極：面對挫折，絕不抱怨，迎接挑戰(zhàn)，在不斷的挑戰(zhàn)中成長
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課程大綱：部分了解是領導的開始--幫助管理者了解8090后的特點1.8090后的性格全貌2.8090后出生在改革開放初期3.8090后出生在計劃生育政策實施初期4.8090后成長于科技高速發(fā)展，資訊相當豐富的時期5.8090后成長于意識觀念多元化的特殊時期6.8090后成長于中國家庭環(huán)境（離婚高發(fā)）和職場環(huán)境（職工下崗）的動蕩期7.案例討論：8090后內(nèi)心真實的聲音8.知名的企業(yè)家是怎么看待8090后員工的管理第二部分做8090后員工的領導，要先在心態(tài)上做好準備特別的管理，給特別的8090后—幫助管理者調(diào)整固有觀念，探索新型管理思路1.管理起始于接納和認同，任何持有偏見的管理，都注定不會成功，
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部分了解高績效對企業(yè)的意義--幫助管理者堅定建設高績效團隊的意愿1.企業(yè)的一切目標的實現(xiàn)，都必須建立在高績效目標實現(xiàn)的基礎上2.管理的終極目的是實現(xiàn)企業(yè)高績效目標3.管理的水平體現(xiàn)在如何高效完成目標，而不是低效完成目標4.團隊與團伙的區(qū)別5.團隊與群體的區(qū)別6.優(yōu)秀團隊的六大特點A、共同的愿景B、充滿正能量的團隊氛圍C、優(yōu)勢互補的團隊成員組成D、不斷完善優(yōu)化的制度流程E、團隊成員良好的心態(tài)F、團隊成員高效的管理方法第二部分打造高績效團隊的心理學原理下圖為心理學的信念行為成果圖，它說明：成果取決于兩個方面：信念 行為有了良好的心態(tài)信念和有效的行為方法，成果自然就好了。所以，企業(yè)要想實現(xiàn)高績效，必
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部分認識跨部門溝通1.跨部門溝通在企業(yè)中的重要意義2.跨部門溝通常見的問題剖析3.跨部門溝通出現(xiàn)問題的背后原因4.部門內(nèi)溝通和跨部門溝通的區(qū)別和難點5.你理想的跨部門溝通現(xiàn)狀6.溝通六種渠道及工作中選擇溝通渠道的原則7.優(yōu)秀企業(yè)的溝通典范：摩托羅拉amp;豐田公司8.影響溝通的三個因素9.溝通中常見的四大誤區(qū)10.評價溝通效果的五大標準11.案例討論：受人歡迎的溝通amp;令人討厭的溝通第二部分跨部門溝通應具備的四大心態(tài)1.案例分析：相由心生amp;口乃心之門戶2.溝通應具備的心態(tài)之一--尊重理解關愛信任欣賞3.溝通應具備的心態(tài)之二--發(fā)光體，不做黑洞4.溝通應具備的心態(tài)之--焦點在內(nèi)or焦點