胡景松老師的內(nèi)訓(xùn)課程
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程背景:1、團(tuán)隊(duì)成員松散,懈怠、沒(méi)積極性,消極被動(dòng);2、團(tuán)隊(duì)成員惰性強(qiáng),滿足于現(xiàn)狀,缺乏動(dòng)力與進(jìn)取精神,不愿意改變和突破;3、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度遲緩,跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,思想上缺乏危機(jī)意識(shí);4、團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力,公司的目標(biāo)、理念和方法在工作中很難落地;5、團(tuán)隊(duì)成員缺乏責(zé)任感與開(kāi)拓精神,遇到問(wèn)題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任;6、團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為,工作就是為了交換工資,多給多干,少給少干;多干就是吃虧,少干就是占便宜……。課程收益:1、強(qiáng)有力的推度動(dòng)團(tuán)隊(duì)受訓(xùn)人員成為企業(yè)的優(yōu)秀骨干;2、有效提高受訓(xùn)人員的綜合素質(zhì);提高受訓(xùn)骨干團(tuán)隊(duì)管理水平
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí),快速因應(yīng)顧客需求,提升工作效率。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么?團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的組織文化有何關(guān)聯(lián)?如何鑄造適合文化的團(tuán)隊(duì)?在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題,如何應(yīng)對(duì)?鑄造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和原則是什么?如何落實(shí)?這些問(wèn)題正困擾著許多企業(yè)中高層管理者。本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解鑄造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的原則、方法和技巧,它涵蓋了企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,塑造健康的文化與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的概念與要素、團(tuán)隊(duì)的作用、團(tuán)隊(duì)行為曲線、團(tuán)隊(duì)陷阱識(shí)別、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征和有效建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的原則
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金牌銷(xiāo)售六部曲一、直面挑戰(zhàn):市場(chǎng)遵循著優(yōu)勝劣汰、弱肉強(qiáng)食的叢林法則,客戶對(duì)你說(shuō)暫時(shí)不需要可能下一秒訂單就交到了別人手上。客戶的銷(xiāo)售與談判是銷(xiāo)售人員一生要修煉的武功。有的銷(xiāo)售人員滔滔不絕,卻沒(méi)有挖掘客戶的需求;有的銷(xiāo)售人員口如懸河,去沒(méi)有獲取客戶的信任。產(chǎn)品是死的,方案是活的,如何給到客戶差異性的解決方案?千人千面,不同風(fēng)格的客戶我們?nèi)绾尾煌瑧?yīng)對(duì)?客戶年齡比你大,經(jīng)驗(yàn)比你豐富,收入比你多!面對(duì)客戶時(shí),銷(xiāo)售人員常常處于弱勢(shì)心態(tài)??蛻羰沁瓦捅迫耍N(xiāo)售人員則步步退讓。談判桌上,一方是老虎,另一方就會(huì)變成兔子,銷(xiāo)售人員如何轉(zhuǎn)換地位,取得談判的
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部分:凡事負(fù)責(zé)任,沒(méi)有任何借口1.為什么需要負(fù)責(zé)任?a.負(fù)責(zé)就等于成長(zhǎng),負(fù)的責(zé)任越大能力提升越快b.有目標(biāo)就會(huì)有痛苦,有痛苦就會(huì)有好處c.當(dāng)我覺(jué)得不舒服的時(shí)候就是成長(zhǎng)的時(shí)候d.當(dāng)我覺(jué)得很舒服的時(shí)候就是我落后的時(shí)候2.凡事歸因與內(nèi),沒(méi)有任何借口a.我是一切問(wèn)題的根源b.有錯(cuò)都是我的錯(cuò)c.凡是結(jié)果不夠好,都是因?yàn)槲也粔蚝胐.一切問(wèn)題都不是問(wèn)題,有問(wèn)題是我自己的問(wèn)題3.公司請(qǐng)你來(lái)就是為了解決問(wèn)題a.做問(wèn)題的終結(jié)者而不是制造者b.誰(shuí)解決的問(wèn)題多,誰(shuí)的收入就高c.誰(shuí)解決的問(wèn)題多,誰(shuí)的機(jī)會(huì)就多第二部分:凡事積極主動(dòng),自動(dòng)自發(fā)1、自動(dòng)自發(fā)的三項(xiàng)修煉:a、想好的——修正思想b、說(shuō)好的——修正語(yǔ)言c、做好的——
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課時(shí)執(zhí)行沒(méi)有任何借口1、喜歡找借口,成功沒(méi)有入口2、解析:舒適區(qū)的原理3、找借口的四種形式a.向上推卸責(zé)任找借口b.平行推卸責(zé)任找借口c.向下推卸責(zé)任找借口d.向外推卸責(zé)任找借口4.負(fù)責(zé)任的四大核心:a.我是一切問(wèn)題的根源b.有錯(cuò)都是我的錯(cuò)c.凡是結(jié)果不夠好,都是因?yàn)槲也粔蚝胐.一切問(wèn)題都不是問(wèn)題,有問(wèn)題是我自己的問(wèn)題第二課時(shí)執(zhí)行貴在自動(dòng)自發(fā)1、自動(dòng)自發(fā)的三項(xiàng)修煉:a、想好的b、說(shuō)好的c、做好的2、自動(dòng)自發(fā)的三大陷阱a、本位主義b、老大主義c、在職怨職3、開(kāi)啟三大心理引擎a、凡是善解b、凡是包容c、凡是感恩4、自動(dòng)自發(fā)的三大核心a.從付出到杰出b.從專注到講師c.從敬業(yè)到事業(yè)第三課時(shí)執(zhí)行就是做
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單元:銷(xiāo)售模型一、客戶憑什么選擇你?1、這是什么?為什么成交?為什么現(xiàn)在成交?2、由賣(mài)到買(mǎi)轉(zhuǎn)化:如何幫客戶一起買(mǎi)東西?二、的課程體系:1、源于客戶選擇產(chǎn)品的心理地圖2、銷(xiāo)售六步驟是快速促成的銷(xiāo)售模型第二單元:銷(xiāo)售六步驟動(dòng)作分解步:三軍未動(dòng),“準(zhǔn)備”先行一、銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂二、收集客戶信息1、信息收集的3大核心要素2、信息收集關(guān)鍵四步三、個(gè)人準(zhǔn)備四、小工具,大作用:《客戶資料卡》討論:談判不是靠口才,而是靠準(zhǔn)備第二步:如何贏得客戶的信任一、贏得信任,讓彼此卸下盔甲1、信任是成交客戶的敲門(mén)磚2、如何創(chuàng)造輕松、和諧交流環(huán)境?3、設(shè)計(jì)輕松愉快的開(kāi)場(chǎng)白4、十招建立信任感二、不同類型客戶的接觸技巧1、四種典