打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程背景：1、團(tuán)隊(duì)成員松散，懈怠、沒(méi)積極性，消極被動(dòng)；2、團(tuán)隊(duì)成員惰性強(qiáng)，滿足于現(xiàn)狀，缺乏動(dòng)力與進(jìn)取精神，不愿意改變和突破；3、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度遲緩，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，思想上缺乏危機(jī)意識(shí)；4、團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力，公司的目標(biāo)、理念和方法在工作中很難落地；5、團(tuán)隊(duì)成員缺乏責(zé)任感與開(kāi)拓精神，遇到問(wèn)題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任；6、團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為，工作就是為了交換工資，多給多干，少給少干；多干就是吃虧，少干就是占便宜……。課程收益：1、強(qiáng)有力的推度動(dòng)團(tuán)隊(duì)受訓(xùn)人員成為企業(yè)的優(yōu)秀骨干；2、有效提高受訓(xùn)人員的綜合素質(zhì)；提高受訓(xùn)骨干團(tuán)隊(duì)管理水平

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么？團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的組織文化有何關(guān)聯(lián)？如何鑄造適合文化的團(tuán)隊(duì)？在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題，如何應(yīng)對(duì)？鑄造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和原則是什么？如何落實(shí)？這些問(wèn)題正困擾著許多企業(yè)中高層管理者。本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解鑄造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的原則、方法和技巧，它涵蓋了企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，塑造健康的文化與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的概念與要素、團(tuán)隊(duì)的作用、團(tuán)隊(duì)行為曲線、團(tuán)隊(duì)陷阱識(shí)別、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征和有效建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的原則

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金牌銷售六部曲一、直面挑戰(zhàn)：市場(chǎng)遵循著優(yōu)勝劣汰、弱肉強(qiáng)食的叢林法則，客戶對(duì)你說(shuō)暫時(shí)不需要可能下一秒訂單就交到了別人手上?？蛻舻匿N售與談判是銷售人員一生要修煉的武功。有的銷售人員滔滔不絕，卻沒(méi)有挖掘客戶的需求；有的銷售人員口如懸河，去沒(méi)有獲取客戶的信任。產(chǎn)品是死的，方案是活的，如何給到客戶差異性的解決方案？千人千面，不同風(fēng)格的客戶我們?nèi)绾尾煌瑧?yīng)對(duì)？客戶年齡比你大，經(jīng)驗(yàn)比你豐富，收入比你多！面對(duì)客戶時(shí)，銷售人員常常處于弱勢(shì)心態(tài)。客戶是咄咄逼人，銷售人員則步步退讓。談判桌上，一方是老虎，另一方就會(huì)變成兔子，銷售人員如何轉(zhuǎn)換地位，取得談判的

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部分：凡事負(fù)責(zé)任，沒(méi)有任何借口1.為什么需要負(fù)責(zé)任？a.負(fù)責(zé)就等于成長(zhǎng)，負(fù)的責(zé)任越大能力提升越快b.有目標(biāo)就會(huì)有痛苦，有痛苦就會(huì)有好處c.當(dāng)我覺(jué)得不舒服的時(shí)候就是成長(zhǎng)的時(shí)候d.當(dāng)我覺(jué)得很舒服的時(shí)候就是我落后的時(shí)候2.凡事歸因與內(nèi)，沒(méi)有任何借口a.我是一切問(wèn)題的根源b.有錯(cuò)都是我的錯(cuò)c.凡是結(jié)果不夠好，都是因?yàn)槲也粔蚝胐.一切問(wèn)題都不是問(wèn)題，有問(wèn)題是我自己的問(wèn)題3.公司請(qǐng)你來(lái)就是為了解決問(wèn)題a.做問(wèn)題的終結(jié)者而不是制造者b.誰(shuí)解決的問(wèn)題多，誰(shuí)的收入就高c.誰(shuí)解決的問(wèn)題多，誰(shuí)的機(jī)會(huì)就多第二部分：凡事積極主動(dòng)，自動(dòng)自發(fā)1、自動(dòng)自發(fā)的三項(xiàng)修煉：a、想好的——修正思想b、說(shuō)好的——修正語(yǔ)言c、做好的——

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課時(shí)執(zhí)行沒(méi)有任何借口1、喜歡找借口，成功沒(méi)有入口2、解析：舒適區(qū)的原理3、找借口的四種形式a.向上推卸責(zé)任找借口b.平行推卸責(zé)任找借口c.向下推卸責(zé)任找借口d.向外推卸責(zé)任找借口4.負(fù)責(zé)任的四大核心：a.我是一切問(wèn)題的根源b.有錯(cuò)都是我的錯(cuò)c.凡是結(jié)果不夠好，都是因?yàn)槲也粔蚝胐.一切問(wèn)題都不是問(wèn)題，有問(wèn)題是我自己的問(wèn)題第二課時(shí)執(zhí)行貴在自動(dòng)自發(fā)1、自動(dòng)自發(fā)的三項(xiàng)修煉：a、想好的b、說(shuō)好的c、做好的2、自動(dòng)自發(fā)的三大陷阱a、本位主義b、老大主義c、在職怨職3、開(kāi)啟三大心理引擎a、凡是善解b、凡是包容c、凡是感恩4、自動(dòng)自發(fā)的三大核心a.從付出到杰出b.從專注到講師c.從敬業(yè)到事業(yè)第三課時(shí)執(zhí)行就是做

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單元：銷售模型一、客戶憑什么選擇你？1、這是什么？為什么成交？為什么現(xiàn)在成交？2、由賣到買轉(zhuǎn)化：如何幫客戶一起買東西？二、的課程體系：1、源于客戶選擇產(chǎn)品的心理地圖2、銷售六步驟是快速促成的銷售模型第二單元：銷售六步驟動(dòng)作分解步：三軍未動(dòng)，“準(zhǔn)備”先行一、銷售計(jì)劃的制訂二、收集客戶信息１、信息收集的3大核心要素２、信息收集關(guān)鍵四步三、個(gè)人準(zhǔn)備四、小工具，大作用：《客戶資料卡》討論：談判不是靠口才，而是靠準(zhǔn)備第二步：如何贏得客戶的信任一、贏得信任，讓彼此卸下盔甲1、信任是成交客戶的敲門磚2、如何創(chuàng)造輕松、和諧交流環(huán)境？3、設(shè)計(jì)輕松愉快的開(kāi)場(chǎng)白4、十招建立信任感二、不同類型客戶的接觸技巧1、四種典

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