打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 胡景松老師
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 胡景松老師詳細(xì)內(nèi)容
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 胡景松老師
**部分:凡事負(fù)責(zé)任,沒(méi)有任何借口
1.為什么需要負(fù)責(zé)任?
a.負(fù)責(zé)就等于成長(zhǎng),負(fù)的責(zé)任越大能力提升越快
b.有目標(biāo)就會(huì)有痛苦,有痛苦就會(huì)有好處
c.當(dāng)我覺(jué)得不舒服的時(shí)候就是成長(zhǎng)的時(shí)候
d.當(dāng)我覺(jué)得很舒服的時(shí)候就是我落后的時(shí)候
2.凡事歸因與內(nèi),沒(méi)有任何借口
a.我是一切問(wèn)題的根源
b.有錯(cuò)都是我的錯(cuò)
c.凡是結(jié)果不夠好,都是因?yàn)槲也粔蚝?/p>
d.一切問(wèn)題都不是問(wèn)題,有問(wèn)題是我自己的問(wèn)題
3.公司請(qǐng)你來(lái)就是為了解決問(wèn)題
a.做問(wèn)題的終結(jié)者而不是制造者
b.誰(shuí)解決的問(wèn)題多,誰(shuí)的收入就高
c.誰(shuí)解決的問(wèn)題多,誰(shuí)的機(jī)會(huì)就多
第二部分:凡事積極主動(dòng),自動(dòng)自發(fā)
1、自動(dòng)自發(fā)的三項(xiàng)修煉:
a、想好的——修正思想
b、說(shuō)好的——修正語(yǔ)言
c、做好的——修正行為
2、克服自動(dòng)自發(fā)的四大陷阱
a、被動(dòng) b、浮躁 c、傲慢 d.抱怨
3、開(kāi)啟自動(dòng)自發(fā)的心理引擎
a、凡是善解 b、凡是包容 c、凡是感恩
4、自動(dòng)自發(fā)的三大核心
a.從敬業(yè)到事業(yè) b.從付出到杰出 c.從專注到講師
第三部分:凡事高標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行到位
1、情景課堂——向張大彪學(xué)執(zhí)行
2、優(yōu)秀執(zhí)行者的五大作風(fēng)
a.勇于負(fù)責(zé) b.絕對(duì)服從 c.馬上行動(dòng)
d.沒(méi)有借口 e.說(shuō)到做到
3、優(yōu)秀執(zhí)行者的行動(dòng)指南
a.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)——輔佐 建議
b.對(duì)同事——請(qǐng)求 配合
c.對(duì)下屬——引導(dǎo) 關(guān)愛(ài)
d.對(duì)客戶——用心 超越
e.對(duì)自己——高標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)要求
f.對(duì)工作——做到位 零缺陷
4、工作到位的四個(gè)原則
履行職責(zé)要到位,使用權(quán)利不越位
思考問(wèn)題要換位,遇到困難要補(bǔ)位
5、工作到位的十大法則
a.一種精神 b.兩種策略
c.三不過(guò)分 d.四大方式
第四部分:凡事結(jié)果**,用結(jié)果說(shuō)話
1、董明珠的成功之道——用結(jié)果說(shuō)話
2、做結(jié)果的四大思維
a、結(jié)果思維——做結(jié)果而不是做任務(wù)
b、底線思維——靠結(jié)果生存,用結(jié)果說(shuō)話
c、外包思維——結(jié)果說(shuō)明價(jià)值,結(jié)果交換薪酬
d、鏡子思維——你是誰(shuí)不重要,你做的事重要
3、做結(jié)果的五大步驟
①a.定義結(jié)果——才能聚焦結(jié)果
②b.鎖定責(zé)任——才能鎖定結(jié)果
③c.持續(xù)行動(dòng)——才能創(chuàng)造結(jié)果
④d.管好過(guò)程——才能管好結(jié)果
⑤e.即時(shí)激勵(lì)——才能促進(jìn)結(jié)果
第五部分:凡事嚴(yán)要求,絕對(duì)服從
1.組織需要規(guī)矩——沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓
2.情景課程:孫武練兵——將帥之道乃令行禁止
3. 嚴(yán)格的紀(jì)律是勝利的保證——像軍隊(duì)學(xué)管理
4.遵守企業(yè)的規(guī)章制度——制度是用來(lái)遵守的
5.解析制度的熱爐原則
a.警示性 b.及時(shí)性 c.一致性 d.對(duì)事不對(duì)人
6. 如何讓制度執(zhí)行落實(shí)
a.制定制度從下而上——溝通達(dá)成共識(shí)
b.執(zhí)行制度從上而下——領(lǐng)導(dǎo)以身作則
第六部分:凡事用心做,溝通到位
1、如何對(duì)上溝通?
接受指示——接受指示要進(jìn)行有效的反饋
匯報(bào)工作——先匯報(bào)結(jié)果,再匯報(bào)過(guò)程
討論問(wèn)題——有問(wèn)題要帶上解決上方案
發(fā)表異議——只有建議權(quán),沒(méi)有決策權(quán)
解釋委屈——先解決問(wèn)題,再解釋委屈
2、如何平行溝通?
請(qǐng)求——尊重是有效溝通的前提
配合——支持是贏得對(duì)方配合的基礎(chǔ)
主動(dòng)——變被動(dòng)為主動(dòng)
3、如何與下屬溝通?
反向確認(rèn)法——確保指令清晰下達(dá)
及時(shí)引導(dǎo)法——管理下屬的責(zé)任
第七部分:凡事團(tuán)隊(duì)**,同心無(wú)敵
1.什么是團(tuán)隊(duì)——全員統(tǒng)一思想,上下同欲者勝
2.以身作則——身先足以率人,律己足以服人
3.打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)——危機(jī)感產(chǎn)生凝聚力
4.團(tuán)隊(duì)制勝——志同道合,抱團(tuán)打天下
5.沒(méi)有完美個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)——解析唐僧團(tuán)隊(duì)
6.團(tuán)隊(duì)利益高于一切,個(gè)人服從與團(tuán)隊(duì)——解析亮劍團(tuán)隊(duì)
7.締造卓越團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力—— 解析紅軍團(tuán)隊(duì)
第八部分:凡事心懷感恩,知恩圖報(bào)
a.感謝社會(huì):企業(yè)是綠樹(shù),社會(huì)是沃土
b.感謝企業(yè):企業(yè)給了我們生存與發(fā)展的平臺(tái)
c.感謝老板:老板也在為我們工作
d.感謝領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們成長(zhǎng)的動(dòng)力
e.感謝客戶:客戶既是服務(wù)對(duì)象,也是衣食父母
f.感謝同事:你們都是我的好搭檔、好戰(zhàn)友
g.感謝家庭:成功者背后都有一個(gè)默默付出的家庭
h.感謝朋友:朋友是一面鏡子,也是一座橋梁
i.感謝對(duì)手:感謝你們,讓我在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)
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