呂江 老師
- 所在地區(qū): 廣東 廣州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:企業(yè)管理 規(guī)范化管理 職業(yè)素養(yǎng) 演講與口才
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
呂江老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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呂江老師的內(nèi)訓(xùn)課程
新零售下雙線(線下線上)融合營(yíng)銷(xiāo)【課程背景】隨著馬云2016年底提出來(lái)新零售,線上互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)完全紅海,2017年線上線下(O2O)表現(xiàn)更加乏力進(jìn)入OAO(線上線下融合)時(shí)代,獲取新客的成本進(jìn)一步加大,新零售要求更多的精力放在鏈接服務(wù)老客戶(hù),增加客戶(hù)體驗(yàn)身上。如何通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信建立和客戶(hù)之間的鏈接,如何建立具有共同愿景對(duì)我們品牌產(chǎn)生信任的OAO組織級(jí)社群,是零售實(shí)體店需要思考和踐行的。同時(shí)如何發(fā)揮連鎖實(shí)體企業(yè)線下店進(jìn)店客戶(hù)的優(yōu)勢(shì),如何讓進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)入線上,如何線上運(yùn)營(yíng)提供價(jià)值和鏈接客戶(hù)。組織級(jí)OAO社群的本質(zhì)是什么?什么是基于小區(qū)的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)?連鎖企業(yè)以店為單位的朋友圈社群怎么更好的運(yùn)營(yíng)?
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涉外禮儀培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教程培訓(xùn)目標(biāo):現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,普遍認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的重要性。涉外服務(wù)禮儀是禮儀的重要學(xué)科,目前在服務(wù)行業(yè)內(nèi)普及、推廣服務(wù)禮儀具有十分重要 的義。通過(guò)訓(xùn)練掌握工作中必備的服務(wù)知識(shí)和技巧 培養(yǎng)工作好習(xí)慣培訓(xùn)形式: 講授、案例、討論、情景模擬λ授課講師:呂江培訓(xùn)時(shí)間: 0.5天(3小時(shí))課程內(nèi)容:一、立場(chǎng)亮相:形象風(fēng)范 形象掌控 1、涉外禮儀的形象管理: 發(fā)型:長(zhǎng)、短、散、收; 配飾:三不四一體; 外觀:鄭重其事、形呈說(shuō)前。2、涉外禮儀的儀態(tài)核心訓(xùn)練: 合格禮儀使者——能工用術(shù)器; 專(zhuān)業(yè)禮儀使者—
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深度營(yíng)銷(xiāo)策劃【課程背景】 營(yíng)銷(xiāo)策劃是一個(gè)企業(yè)根據(jù)自身企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),進(jìn)而進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo),從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,然而一份完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案主要包括了哪些內(nèi)容呢 【培訓(xùn)課時(shí)】2天( 6小時(shí)/天 )【課程大綱】第一章、營(yíng)銷(xiāo)策劃案的內(nèi)容一、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì) 1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求(1)、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研 (2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量 2、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 (1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì) (2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng) 3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為(1)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式 (2)、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行
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實(shí)戰(zhàn)全能店長(zhǎng)管理技能提升課程【課程背景】 “生意難做啊”、“世道不好”、“競(jìng)爭(zhēng)太大”、“招人難”在硝煙彌漫的零售市場(chǎng)里,我們經(jīng)常聽(tīng)到老板們痛呼:“千軍易找,一將難求”1、 競(jìng)爭(zhēng)加劇,您的店長(zhǎng)準(zhǔn)備好了嗎?您是稱(chēng)職的店長(zhǎng)嗎? 2、 稱(chēng)職的店長(zhǎng)是贏得專(zhuān)賣(mài)店業(yè)績(jī)提升的致勝法寶! 3、稱(chēng)職的店長(zhǎng)不僅是自己做銷(xiāo)售,而是為老板帶出一支卓越的店鋪隊(duì)伍! 3、 稱(chēng)職的店長(zhǎng)用心管理專(zhuān)賣(mài)店,令老板省心、省時(shí)、省力又賺錢(qián)! 4、 稱(chēng)職的店長(zhǎng)讓老板擺脫“分店易開(kāi)、店長(zhǎng)難求”的痛苦局面! 5、 稱(chēng)職的店長(zhǎng)管人、管貨、管運(yùn)營(yíng)、即抓店鋪又抓業(yè)績(jī)! 6、 店長(zhǎng)是啟動(dòng)
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實(shí)戰(zhàn)督導(dǎo)技能提升訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】 “生意難做啊”、“世道不好”、“競(jìng)爭(zhēng)太大”、“招人難”在硝煙彌漫的零售市場(chǎng)里,我們經(jīng)常聽(tīng)到老板們痛呼:“千軍易找,一將難求”1、 競(jìng)爭(zhēng)加劇,您的督導(dǎo)準(zhǔn)備好了嗎?您是稱(chēng)職的督導(dǎo)嗎? 2、 稱(chēng)職的督導(dǎo)是贏得專(zhuān)賣(mài)店業(yè)績(jī)提升的致勝法寶! 3、稱(chēng)職的督導(dǎo)不僅是自己做銷(xiāo)售,而是為老板帶出一支卓越的店鋪隊(duì)伍! 3、 稱(chēng)職的督導(dǎo)用心管理專(zhuān)賣(mài)店,令老板省心、省時(shí)、省力又賺錢(qián)! 4、 稱(chēng)職的督導(dǎo)讓老板擺脫“分店易開(kāi)、督導(dǎo)難求”的痛苦局面! 5、 稱(chēng)職的督導(dǎo)管人、管貨、管運(yùn)營(yíng)、即抓店鋪又抓業(yè)績(jī)! 6、 督導(dǎo)是啟動(dòng)終端財(cái)富的靈魂人物,值得您去培養(yǎng)!【課程目地】 1、
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世界咖啡—結(jié)構(gòu)化研討課程簡(jiǎn)介:很20世紀(jì)90年代,美國(guó)CL管理咨詢(xún)公司的朱尼塔·布朗博士和她和合作者大衛(wèi)·伊薩克斯創(chuàng)造了一種新的會(huì)議形式。在咖啡屋內(nèi)提出討論主題、串桌談話、寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)、分享經(jīng)驗(yàn),這種形式打破了僵化的會(huì)議形式和沉悶的組織氛圍,為參與者注入了全新的活力,成為激發(fā)組織創(chuàng)新能力的極佳工具。9302751333500本課程通過(guò)運(yùn)用世界咖啡的討論形式,讓背景各異、觀念不一,甚至是素不相識(shí)的學(xué)員們坐在一起,進(jìn)行心無(wú)障礙的輕松交流和暢談,讓深藏的思想碰撞出火花,形成基于組織實(shí)踐的集體智慧。適用場(chǎng)景:團(tuán)隊(duì)進(jìn)行問(wèn)題解決方案探討,或者工作創(chuàng)新思路碰撞等需要集體智慧研討的環(huán)節(jié)。課程收益互動(dòng)交流:課程將個(gè)