李靜濤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者互動(dòng)討論：80、90后員工有哪些特點(diǎn)？“新常態(tài)”經(jīng)濟(jì)條件下管理者的困惑有哪些1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別n2、領(lǐng)導(dǎo)的定義n3、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格轉(zhuǎn)變：民主與獨(dú)裁n4、個(gè)人權(quán)力與職位權(quán)力n5、領(lǐng)導(dǎo)者的魅力模型第二單元 診斷技術(shù)：?jiǎn)T工的狀態(tài)如何n1、衡量員工狀態(tài)的兩把尺子n2、工作能力與意愿的分析n3、員工狀態(tài)的動(dòng)態(tài)關(guān)系n4、員工的四種狀態(tài)n5、員工的狀態(tài)的變化n6、員工不同狀態(tài)的需求n案例分析：?jiǎn)T工狀態(tài)診斷第三單元 統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格n1、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格n2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的匹配 案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換n3、彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格n4、督導(dǎo)過(guò)度與督導(dǎo)不足n5、
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單元：關(guān)于目標(biāo)【討論】目標(biāo)與想法、愿望的區(qū)別？目標(biāo)對(duì)個(gè)人的意義？什么是好目標(biāo)？一、目標(biāo)的意義1、名人談目標(biāo)２、案例：你能贏世界冠軍嗎？為什么？３、目標(biāo)的意義【案例】馬丁路德·金《我有一個(gè)夢(mèng)想》【案例】尼克·胡哲的精彩人生【案例】目標(biāo)與個(gè)人成就4、你要過(guò)怎樣的人生？【體驗(yàn)】個(gè)人愿景【視頻案例】活出你生命的精彩二、什么是目標(biāo)1、什么是目標(biāo)2、設(shè)定目標(biāo)是管理者的首要任務(wù)3、管理者的目標(biāo)應(yīng)該是什么第二單元：設(shè)定有效的目標(biāo)【討論】個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)關(guān)系？工作目標(biāo)與個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)的關(guān)系？好目標(biāo)的特征？一、設(shè)定SMART目標(biāo)原則1、【工具1】SMART目標(biāo)原則2、【案例】定量目標(biāo)與定性目標(biāo)3、【工具2】4步寫
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單元 管理者對(duì)下屬的責(zé)任視頻案例：優(yōu)秀員工是這樣逼出來(lái)的討論：從案例中，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的培育與激勵(lì)，你獲得哪些啟發(fā)1、 管理是關(guān)于人的2、 德魯克談管理者三大職責(zé)--對(duì)組織的整體績(jī)效承擔(dān)責(zé)任；---使工作有成就，使員工有成就感；---管理企業(yè)的社會(huì)責(zé)任3、 管理者的五大任務(wù)a) 管理者的任務(wù)1 1＞2b) 人力不是成本，而是資源4、 培育及激勵(lì)下屬是管理者對(duì)下屬的首要職責(zé)第二單元 下屬培育1、 誰(shuí)是組織的基因2、 人才生產(chǎn)線：由產(chǎn)品到人品a) 案例：阿賈克斯生產(chǎn)線3、 培育下屬的4種途徑4、 教育與輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)運(yùn)用5、 指導(dǎo)下屬還是證明自己6、 因人而異的教導(dǎo)a) 練習(xí)：下屬培育的7步流程b)
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一、 人員培育概論1、 當(dāng)前企業(yè)面臨的常見問題2 執(zhí)行力低下問題2 流程與效率問題2 員工能力不足，不能滿足企業(yè)發(fā)展要求2 無(wú)人可用2、 人才培養(yǎng)的意義3、 人員培育三種形式4、 員工培訓(xùn)三個(gè)緯度工具：ASK模型5、 培養(yǎng)人才六大關(guān)鍵6、 人員培育的四種角色案例分享二、 如何做好講授1、 精彩授課的兩個(gè)要素2、 成人學(xué)習(xí)心理需求3、 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略4、 培訓(xùn)效果精彩的三個(gè)要素5、 全面調(diào)動(dòng)三種感官模式工具：感官模型練習(xí)：如何運(yùn)用感官模型6、 培訓(xùn)授課四種互動(dòng)技巧7、 合理使用六種教學(xué)方法2 講授法要點(diǎn)和練習(xí)2 案例分析法要點(diǎn)和練習(xí)2 情景模擬法要點(diǎn)和練習(xí)2 活動(dòng)游戲法要點(diǎn)和練習(xí)2 研討
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引子：游戲體驗(yàn)一、管理之路2 什么是管理2 行為客戶理論2 全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理二、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景2、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)3、管理者的工作和角色4、角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中常見的問題分析? 自己解決問題到推動(dòng)他人解決問題? 剛性和彈性的掌握? 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；? 從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；? 從好人到灰色人的轉(zhuǎn)變；? 從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變；? 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；? 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變? 從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變? 從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變案例分析研討三、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功——計(jì)劃與決策2 什么是
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章壓力與情緒的基本定義1.什么是壓力sup2;壓力的定義sup2;壓力對(duì)人的影響sup2;壓力產(chǎn)生的原因2.情緒sup2;什么是情緒，情緒的種類sup2;負(fù)面情緒與健康sup2;傳統(tǒng)情緒的誤區(qū)2、負(fù)面情緒的正面意義3、情緒的來(lái)源第二章管理自己壓力和情緒的方法1、改變體態(tài)2、離開現(xiàn)場(chǎng)3、改變定義4、調(diào)整注意力5、尋找對(duì)我有利點(diǎn)6、改變規(guī)則7、積極的自我對(duì)話8、修煉信念價(jià)值觀第三章了解人性深處的渴望1、被尊重2、被欣賞3、被肯定4、被關(guān)心5、被感激第四章處理情緒的四大原則1、接納與認(rèn)同原則2、同理心原則3、分享原則4、先處理情緒再處理事情第五章情商提升1、情商的五個(gè)方面2、提高情商的六個(gè)修煉3、良