成功人士禮儀與素養(yǎng)

課程內(nèi)容：一、禮儀基礎(chǔ)知識(shí)1、禮儀的概念2、禮儀的由來(lái)3、禮儀的功能二、儀表形象禮儀1、首輪效應(yīng)2、著裝原則3、男士?jī)x表形象禮儀（1）發(fā)型發(fā)式要求；（2）面部修飾；（3）西裝禮儀；（4）襯衫；（5）領(lǐng)帶；（6）鞋襪；（7）服裝禁忌；4、女士?jī)x表形象禮儀（1）發(fā)型發(fā)式要求；（2）面部修飾；（3）著裝禮儀；（4）套裙式樣；（5）鞋襪；（6）服裝禁忌；三、儀態(tài)禮儀1、站姿2、坐姿3、行姿4、蹲姿5、引導(dǎo)禮儀四、辦公室禮儀1、個(gè)人形象2、談吐3、不談的話(huà)題4、異性相處的禮儀5、通訊禮儀（電話(huà)、傳真、郵件）6、匯報(bào)工作禮儀7、會(huì)議禮儀五、宴請(qǐng)接待禮儀1、宴請(qǐng)準(zhǔn)備2、宴請(qǐng)接待3、座次（席次）禮儀4、中餐禮

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弟子規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)

模塊：立志篇一、天人合一：天道與人道——關(guān)于做人與做事，德與才，德與財(cái)。二、國(guó)學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理三、國(guó)學(xué)智慧與成功人生：修身、齊家、治國(guó)、平天下四、《弟子規(guī)》概述1、什么是《弟子規(guī)》？2、企業(yè)員工為什么要學(xué)習(xí)弟子規(guī)？3、案例分享：方太“孔子堂”與“三品合一”的價(jià)值理念：企品、產(chǎn)品和人品第二模塊：實(shí)踐篇——《弟子規(guī)》智慧解讀一、成長(zhǎng)篇——成長(zhǎng)之道1、《弟子規(guī)》總敘解析：至樂(lè)莫若讀書(shū)至要莫若教子2、儒家“仁、義、禮、智、信”與員工職業(yè)化素養(yǎng)：傳統(tǒng)美德、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、工作能力3、當(dāng)代闡釋?zhuān)鹤鸪砷L(zhǎng)之道育濟(jì)世之才二、孝敬篇——孝為德本（一）敬親順親1、關(guān)于孝（1）“孝”字解（2）孝道文化的主要內(nèi)

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快樂(lè)工作成就卓越績(jī)效

部分你的快樂(lè)誰(shuí)做主1.關(guān)于工作的現(xiàn)狀2.蹲監(jiān)獄居然比坐辦公室幸福？3.誰(shuí)偷走了我們的快樂(lè)第二部分責(zé)任者和受害者1."真"不快樂(lè)VS"被"不快樂(lè)2.您不可不知的真相3.不快樂(lè)是受害者逃避的借口4.責(zé)任者在進(jìn)取中得到快樂(lè)第三部分工作是通往快樂(lè)的必經(jīng)之路1.工作是通往快樂(lè)的必經(jīng)之路2.工資是職場(chǎng)人士厭惡工作的主要因素3.工作的真正價(jià)值4.樂(lè)在工作之妙5.快樂(lè)心情成就卓越績(jī)效第四部分一輩子保持快樂(lè)的密碼1.快樂(lè)心情的4個(gè)訣竅2.快樂(lè)造句，幸福一生3.一輩子不需要工作的秘密4.視野更新，開(kāi)啟嶄新人生...

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情緒管理與壓力釋放

■課程內(nèi)容：一、情緒的現(xiàn)狀與特征1、中國(guó)人需要情緒管理（1）中國(guó)人經(jīng)常容易發(fā)脾氣；（2）中國(guó)人經(jīng)常會(huì)情緒變化；（3）中國(guó)人情緒不穩(wěn)定時(shí)會(huì)蠻不講理；2、情緒是一種反應(yīng)（1）主觀感覺(jué)對(duì)情緒的影響；（2）生理變化對(duì)情緒的影響；（3）表情動(dòng)作對(duì)情緒的影響；（4）行為沖動(dòng)對(duì)情緒的影響；3、情緒是一種警訊（1）情緒沒(méi)有好壞、優(yōu)劣之分；（2）情緒情緒促使人們正確因應(yīng)內(nèi)外情境；4、情緒有理性和非理性?xún)纱箢?lèi)（1）非理性信念有兩大類(lèi)：夸大與不符合實(shí)際；（2）理性情緒并非不動(dòng)感情；二、改善自己，改變情緒1、人們經(jīng)常把責(zé)任推給外界（1）人們覺(jué)得自己沒(méi)辦法控制；（2）人們覺(jué)得情緒不好是由外力引起的；（3）人們擁有太多的

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陽(yáng)光心態(tài)的塑造《內(nèi)訓(xùn)》

篇：陽(yáng)光心態(tài)的塑造一、心態(tài)陽(yáng)光——人生美好1、世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人；2、改善心智，快樂(lè)就在身邊；3、心態(tài)決定人生的高度；4、人生美好源于自我的設(shè)計(jì)；二、身心健康——財(cái)富人生1、身心一體，呵護(hù)健康；2、修養(yǎng)道德，健康無(wú)憂(yōu)；3、與時(shí)俱進(jìn)，適者生存；4、平衡和諧，存乎一心；5、放下才會(huì)輕松，輕松才是享受；6、忍住一份甜，成為偉大的人；三、陽(yáng)光心態(tài)——快樂(lè)工作1、心態(tài)是人生根本的競(jìng)爭(zhēng)力；2、陽(yáng)光型心智模式的自我塑造；3、工作是我人生的成功階梯；4、我選擇-我陽(yáng)光-我快樂(lè)；5、我改變不了世界就改變自己；6、我的世界是以美好形式存在的；四、積極心態(tài)——自動(dòng)自發(fā)1、積極人生-積極工作-積極

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優(yōu)秀員工職業(yè)修煉《內(nèi)訓(xùn)》

1、自我認(rèn)知（1）職業(yè)成就心智導(dǎo)圖；（2）職場(chǎng)中的管理坐標(biāo)；（3）李開(kāi)復(fù)：如何提高自我認(rèn)知能力；2、角色認(rèn)知（1）角色將會(huì)決定什么；（2）角色認(rèn)知——三個(gè)維度；A、角色認(rèn)知——作為下屬；B、角色認(rèn)知——作為上司；C、角色認(rèn)知——作為同事；二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉1、什么是心態(tài)？2、什么是成功？3、阻礙成功的因素4、態(tài)度與能力5、積極心態(tài)與消極心態(tài)6、個(gè)人成功必備的心態(tài)（1）付出的心態(tài)；（2）責(zé)任的心態(tài)；（3）敬業(yè)的心態(tài)；（4）合作的心態(tài)；（5）積極的心態(tài)；（6）學(xué)習(xí)的心態(tài)；7、心態(tài)的調(diào)控（1）控制情緒的六個(gè)步驟；（2）消極情緒的形成；（3）消極情緒產(chǎn)生的根源；（4）憂(yōu)慮消除的方法；三、優(yōu)秀員工職業(yè)

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