供應(yīng)商選擇、評估與管理

章供應(yīng)商開發(fā)的系統(tǒng)安全節(jié)合格供應(yīng)商的必要條件第二節(jié)合格供應(yīng)商的原則第三節(jié)利益約定第四節(jié)小訂單量MOQ的管理第五節(jié)分批送貨的要求第六節(jié)訂單編碼和物料編碼的要求第七節(jié)通用件和標(biāo)準(zhǔn)化的要求第八節(jié)物料控制的安全居首第九節(jié)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的安全第十節(jié)供應(yīng)商承擔(dān)的義務(wù)第二章供應(yīng)商考核的系統(tǒng)建設(shè)節(jié)質(zhì)量保證協(xié)議第二節(jié)批次異常處理第三節(jié)供應(yīng)商月度考核第四節(jié)供應(yīng)商年度考核第五節(jié)供應(yīng)商停產(chǎn)整頓第六節(jié)新供應(yīng)商的評價機制第七節(jié)供應(yīng)商的保障機制第八節(jié)供應(yīng)商的日常管理機制第九節(jié)供應(yīng)商管理的退出機制第三章新供應(yīng)商評價節(jié)新供應(yīng)商的選擇原則第二節(jié)新供應(yīng)商選擇的核心關(guān)注第三節(jié)新供方評價的參與部門第四節(jié)供應(yīng)商的交付能力第五節(jié)供應(yīng)商的產(chǎn)能評

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客戶品質(zhì)服務(wù)和8D報告的回復(fù)

章客戶品質(zhì)服務(wù)節(jié)與客戶的對接機制第二節(jié)有效的溝通手段第三節(jié)客戶的關(guān)注焦點第四節(jié)回復(fù)改善時間第五節(jié)索賠與反索賠第六節(jié)反饋訴求第七節(jié)客退機SPC統(tǒng)計第二章8D報告節(jié)客戶格式，8D報告流程和要求第二節(jié)根本原因和流出原因客戶誤用產(chǎn)品可靠性質(zhì)量不良外觀不良第三節(jié)生產(chǎn)制程原因分析SOP員工作業(yè)作業(yè)方法工裝設(shè)備原料誤用生產(chǎn)自檢第四節(jié)供應(yīng)商原因分析供應(yīng)商的改善報告必要的現(xiàn)場審核有針對的工藝改善第五節(jié)流出原因分析SIP檢驗方法檢驗流程質(zhì)量控制點checklist漏檢率檢測人員檢具檢具點檢第六節(jié)QC七大手法的應(yīng)用檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、控制圖第七節(jié)不同生產(chǎn)特點的原因分析針對流水線生產(chǎn)分析、

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培養(yǎng)下屬的技能要點

章識別下屬的發(fā)展心態(tài)節(jié)下屬常見的心態(tài)第二節(jié)哪種心態(tài)的員工值得發(fā)展第三節(jié)管理的鴻溝在哪里第四節(jié)怎么獲得員工心態(tài)第五節(jié)教會員工學(xué)會服從第六節(jié)引導(dǎo)下屬工作用心第二章下屬的培養(yǎng)目標(biāo)節(jié)下屬的工作要求第二節(jié)這個下屬可以帶多久第三節(jié)下屬的3種培養(yǎng)目標(biāo)第四節(jié)如何思考下屬的發(fā)展目標(biāo)第五節(jié)思考下屬的發(fā)展階段第六節(jié)定義下屬的階段目標(biāo)第七節(jié)與下屬的職業(yè)規(guī)劃溝通第八節(jié)先做事后調(diào)崗第三章下屬應(yīng)掌握的管理技能節(jié)業(yè)務(wù)能力第二節(jié)溝通能力第三節(jié)工作計劃能力第四節(jié)下屬匯報習(xí)慣第五節(jié)辦公自動化和統(tǒng)計能力第六節(jié)做報告文件的能力第七節(jié)組織會議能力第八節(jié)會議記錄能力第九節(jié)傳達指令第十節(jié)處理日常工作的能力第四章情景實訓(xùn)節(jié)情景實訓(xùn)1：如何培養(yǎng)

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生產(chǎn)一線員工管理

章生產(chǎn)員工的被管理心態(tài)節(jié)員工期望怎樣的公司第二節(jié)員工期待怎樣的主管第三節(jié)員工看待加班費的態(tài)度第四節(jié)員工看待獎懲制度的態(tài)度第五節(jié)員工眼中的公司重要程度第六節(jié)員工常見的四種性格類型第七節(jié)員工心態(tài)管理第二章生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知節(jié)生產(chǎn)主管重要的四個任務(wù)目標(biāo)第二節(jié)基層管理團隊第三節(jié)班組建設(shè)第四節(jié)設(shè)備日常維護和管理設(shè)備生產(chǎn)效率分析設(shè)備故障原因分析高效的設(shè)備維護保養(yǎng)第五節(jié)檢驗設(shè)備和檢具的日常點檢點檢目的點檢制度點檢周期點檢要求第六節(jié)產(chǎn)能目標(biāo)溝通第七節(jié)管理要求溝通第八節(jié)杜絕生產(chǎn)浪費制造過多的浪費等待的浪費搬運的浪費加工過程中的浪費庫存的浪費動作的浪費制造不良品的浪費第九節(jié)造就優(yōu)秀員工第十節(jié)安全生產(chǎn)第三章生產(chǎn)主管

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項目管理方法及其應(yīng)用

章產(chǎn)品生命周期管理節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略第二節(jié)產(chǎn)品市場第三節(jié)產(chǎn)品需求第四節(jié)產(chǎn)品規(guī)劃第五節(jié)產(chǎn)品開發(fā)第六節(jié)產(chǎn)品上市第七節(jié)產(chǎn)品市場生命周期第二章系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)模塊節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理模塊第二節(jié)用戶管理模塊第三節(jié)配置管理模塊第四節(jié)工作流和過程管理模塊第五節(jié)變更管理模塊第六節(jié)文檔管理模塊第七節(jié)協(xié)同工作平臺第八節(jié)項目管理模塊第九節(jié)產(chǎn)品構(gòu)型模塊第十節(jié)工作臺第三章項目運作的流程節(jié)建立項目組和小組領(lǐng)導(dǎo)第二節(jié)項目背景調(diào)研第三節(jié)相關(guān)人員的動員會議第四節(jié)項目要求及客戶要求第五節(jié)項目分工和項目節(jié)點第六節(jié)項目責(zé)任人和完成要求第七節(jié)項目拼接和階段目標(biāo)調(diào)整第八節(jié)項目測試和項目檢查第九節(jié)項目階段會議或評審會議第十節(jié)項目完成總結(jié)及項目激勵第四章

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新晉領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力

章領(lǐng)導(dǎo)力節(jié)什么是領(lǐng)導(dǎo)力第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力的種類第三節(jié)卓越領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)入第四節(jié)個人領(lǐng)導(dǎo)力的主要品質(zhì)第五節(jié)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格第六節(jié)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別第七節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的身份認(rèn)同第八節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)模型第二章必要的管理工具節(jié)常用的四大工具第二節(jié)計劃在前第三節(jié)績效引導(dǎo)第四節(jié)目標(biāo)管理第五節(jié)合理授權(quán)第六節(jié)有限激勵第七節(jié)團隊建設(shè)第八節(jié)改善計劃第九節(jié)重在檢查分析案例1：錯誤地使用績效管理分析案例2：錯誤地使用目標(biāo)管理分析案例3：合理授權(quán)有多大可能？分析案例4：錯誤的團隊觀念第三章實戰(zhàn)戰(zhàn)法節(jié)解決有效溝通的問題第二節(jié)解決整天很忙的問題第三節(jié)解決同時處理很多事情的問題第四節(jié)解決一個人戰(zhàn)斗的問題第五節(jié)解決不能按時完不成的問題第六節(jié)解決下屬不按

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