鐘明輝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元：執(zhí)行力之概論 1、思考：什么是執(zhí)行力？2、執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題3、透過“加西亞”看中國企業(yè)執(zhí)行力4、在你的企業(yè)之中找到“加西亞”的羅文5、戰(zhàn)略在好沒有執(zhí)行都是空談6、全員沒有執(zhí)行力，企業(yè)喪失競爭力7、企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行型員工第二單元：影響企業(yè)執(zhí)行的幾種原因？1、目標(biāo)不確定 2、渠道不暢通 3、人員不到位。4、職責(zé)不清楚 5、輕重不分 6、跟蹤不到位。7、責(zé)任心喪失 8、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 9、培訓(xùn)跟不上。第三單元：鎖定責(zé)任就提升員工執(zhí)行力1、什么是責(zé)任？什么是責(zé)任內(nèi)涵？2、“是不是”我的責(zé)任和“該不該”承擔(dān)責(zé)任的區(qū)別3、員工為什么不承擔(dān)責(zé)任？4、企業(yè)到底是加強責(zé)任意
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單元：團隊建設(shè)篇一、對團隊的理解1、什么是團隊2、團隊不等同于群體 （新木桶理論）3、團隊與群體的區(qū)別4、卓越團隊的四大特征及團隊的五要素 5、團隊的類型及發(fā)展過程二、團隊與團隊角色案例：大雁群飛的故事-團隊建設(shè)的重要性案例：天堂和地獄的區(qū)別三、啟示：（1）團隊組合、重在平衡（2）尊重角色差異、發(fā)揮個性特征第二單元：團隊精神的培養(yǎng)一、血濃于水；團隊為王——團隊精神的塑造1、看《亮劍》片段①李云龍犧牲了什么，得到了什么？②我們的團隊為什么凝聚力如豆腐？二、團隊精神1、團隊精神是什么？2、團隊精神的作用？3、團隊精神是如何煉成？（亮劍精神）視頻三、團隊信任與協(xié)作1、合作的意義2、有效合作的前提3
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【課程大綱】單元：夢想成就未來1、破冰課程做課程前期鋪墊，透過淺表催眠與冥想····2、人本教練管理模式，創(chuàng)新思維：“九點聯(lián)線”和“哈成窗”3、心智 技能=成就、提升塑造員工心智模式4、定位決定地位,觀念決定成敗,屁股決定腦袋5、《不做雞籠的老鷹》視頻播放6、不同的定位導(dǎo)致不同的命運和結(jié)果7、做團隊建設(shè)，組建自己的公司、企業(yè)文化、建立企業(yè)競爭機制第二單元：心態(tài)制勝、贏銷為王1. 做銷售要有強烈的企圖心 ——成功的欲望2. 做銷售不要總是為了錢 ——有理想3. 拜訪量是銷售工作的生命線 ——勤奮 案列：日本保險大王原一平的勤奮之路4. 具備“要性”和“血性” ——激情5. 世界上沒有溝通
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【課程大綱】部分：“陽光心態(tài)”——擺正心態(tài)干工作一、關(guān)于“病態(tài)職場”的反思1、每次遇到問題都找我們，他們干什么吃的？2、工作太累了，壓力太大了，工資才這么點3、不關(guān)我的事，我只是個打工的4、遇到啥事，只知道罵人，他以為他是誰啊，算什么玩意嘛5、沒啥大不了，大不了“老子”明天不干了二、擺正心態(tài)“三大核心”1、你到底在為誰工作2、不要只為薪水工作3、為自己工作不會累4、你的工資從哪里來5、讓企業(yè)為你的價值買單6、你是“資產(chǎn)”還是“負(fù)債”7、沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度三、擺正心態(tài)干工作——成就您職場的陽光心態(tài)1、實干心態(tài)——務(wù)實大于一切，實干決定成敗1）這個世界上到處都是有才華的窮人2）三分才華
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課程大綱】天：8:00——9:301、奏上場曲學(xué)員入場、主持人上場宣讀課堂紀(jì)律、做簡單的介紹和互動后，請此次訓(xùn)練導(dǎo)師上場；2破冰課程做課程前期鋪墊。透過淺表催眠與冥想，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行潛意識的自我溝通：人生偉大的成就來自于夢想。今天，我們失去了很多夢想的時候，也等于我們放棄了很多人生的成就與快樂，是因為在我們內(nèi)心有著太多的認(rèn)為： “我做不到”；“我沒有條件”；“我沒有資格”……重獲夢想 重新種入可以幫助我們獲得力量的信念目標(biāo)，改變負(fù)面、消極心理。承諾、責(zé)任和付出，強調(diào)人與人之間平等、互動互信、方向一致的關(guān)系。心智 技能=成就。人本教練管理模式，創(chuàng)新思維：“九點聯(lián)線”和“哈成窗”。3、分組做----
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部分：有效溝通篇一、有效溝通1. 溝通的定義2. 溝通的層次3．溝通的三要素“說、問、聽”二、溝通在管理上的功能1、可以使思想一致、產(chǎn)生共識2、可以減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧3、可以使管理者洞悉真相、排除誤解4、可以減少互相猜忌、凝聚團隊情感5、可以疏導(dǎo)人員情緒、消除心理困擾6、可以使員工了解組織環(huán)境、減少革新阻力7、可以收集信息、使團隊隊狀況共享8、可以增進(jìn)人員彼此了解、改善人際關(guān)系三、有效溝通技巧1、組織溝程中常見的障礙2、造成溝通障礙的原因分析及解決方法3、與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通應(yīng)該注意的方法4、與不同性格的上司領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法5、請示匯報，多講結(jié)果少講過程，更不可抱怨找理由6、有效溝通體驗：折紙練習(xí)